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提问人： *心怡 | 2009-10-2 15:55 预借的书怎么取消？答：你好！请到本馆外借部进行取消。
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提问人： 游客 (125.123.97.*) | 2009-10-2 14:02 国庆期间少儿借书部开放吗？答：你好！10月1日~8日国庆期间少儿室开放时间为8：30~11：30、14：00~17：00，详见09年国庆节、中秋节图书馆开放安排。
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提问人： 游客 (59.111.147.*) | 2009-9-30 18:38 国庆节期间借书室晚上开放吗？答：你好！10月1日~8日国庆期间外借部晚上不开放，详见09年国庆节、中秋节图书馆开放安排。
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提问人： *国友 | 2009-9-30 11:43 为什么我的卡不能在网上续借，网上说卡的状态是待验答：你好！由于借书证每年都要注册一次，而你的借书证已超过一年未进行注册，请携带借书证到图书馆外借部免费注册，即可进行网上续借。
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提问人： 游客 (125.124.0.*) | 2009-9-28 22:03 海宁图书馆新馆何时开建，在哪儿啊？答：你好！图书馆新馆预计最早在2010年6月破土动工，位置在市文化馆以南、文宗路东、城南公园西南、学林街北区块。
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提问人： 游客 (125.124.200.*) | 2009-9-27 11:11 你好 ！29日上午的讲座要门票吗？答：你好，紫微讲坛欢迎广大读者前来免费听讲，对门票不做要求。
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提问人： 游客 (60.190.128.*) | 2009-9-25 12:29 “/”应用程序中的服务器错误。
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运行时错误 ,怎么办？
答：你好，这类错误一般是由于我们网站程序出现问题产生的，请描述下是在浏览哪个页面时发现此错误，以便于我们及时修正，给你带来的不便敬请谅解。 -
提问人： *越红 | 2009-9-21 12:02 网上续借功能当前不开放，是什么原因啊？是网站原因，还是因为中午时间不开放？答：你好！经测试网上续借功能正常。图书只能续借一次，请确认需要进行续借的图书未进行过续借操作。
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提问人： 游客 (60.12.188.*) | 2009-9-21 8:25 建议“书目查询”能有复制粘贴功能。谢谢！答：你好！十分感谢你的宝贵意见，但由于书目查询等功能不由本馆开发，所以暂时无法对此进行修改。你可以使用Ctrl+C和Ctrl+V快捷键实现相同效果。
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提问人： 游客 (123.155.206.*) | 2009-9-19 20:41 我的借书证条形码下方有“hns0004466”，右下角有“华恒制卡（0）13750828838”字样，请问哪个是证号，哪个是密码？答：你好，证号和初始密码都为“HN”开头的这串号码。
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提问人： 游客 (192.168.1.*) | 2009-9-19 11:22 我想问一下图书馆长安分馆什么时候开？不是听说今年年底能开吗，那大大方便了我们长安的读者。答：你好，长安分馆计划于2010年3月左右开馆。
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提问人： 游客 (125.124.200.*) | 2009-9-17 20:08 海宁图书馆是不是有cad的培训啊？答：你好，关于电脑培训请向本馆培训中心了解详细情况。联系电话：87337131，87360220。
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提问人： 游客 (125.123.88.*) | 2009-9-17 8:30 我是盐官的,我想问一下,我们盐官图书室有没有中国大百科全书,谢谢!答：你好，经 书目检索系统 查询，盐官分馆尚未有此书，如有需要请到总馆查阅。
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提问人： 游客 (122.231.97.*) | 2009-9-13 15:02 如果退卡的话，需要证件吗？答：你好！请凭押金收据和借书证办理取消借阅图书功能，本馆退回押金。
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提问人： 游客 (122.231.97.*) | 2009-9-13 14:58 卡今天遗失了，需要什么证件去挂失或补办吗？答：你好！请携带身份证到本馆外借部办理挂失，或在网站首页登录后点击用户信息使用网上挂失功能。
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提问人： *海军 | 2009-9-10 21:04 就是我要的书在斜桥然后我在海宁图书馆借答：你好！请使用网上预借功能，书预计在读者归还后2天内到达总馆，到时工作人员会与你电话联系。
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提问人： 游客 (125.123.96.*) | 2009-9-9 22:38 请问，最近有没有高中各科的补课培训啊？？？？？需要参加！！或者有没有老师可以推荐啊？！答：你好！请查看2009秋季培训班课程安排，或拨打电话87222860。
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提问人： *海军 | 2009-9-9 21:26 书在斜桥几天能到海宁答：你好！斜桥镇属于海宁市范围，请详细描述你的问题以助我们更好的理解并为你解答，谢谢！
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提问人： 游客 (122.231.101.*) | 2009-9-9 17:26 贵馆附近有哪几路公交答：你好！具体公交线路请查看联系我们。
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提问人： 游客 (122.232.91.*) | 2009-9-9 10:40 你好，我是城东村的文化管理员，我在下载读书阅览器后却始终在第三部系统自动打开apabi reader 这里就使用不了了，点击在线阅读时就还会弹出你没有安装读书阅览器的提示，请问是我下载的问题吗，该如何使用呀？看不了电子图书。答：你好！请确保IE浏览器没有安装任何工具栏，并关闭杀毒软件、防火墙、360安全卫士等安全软件，然后重新安装Apabi阅读器。