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  • 提问人: *佳妮 | 2021-7-21 11:04 押金凭证和卡都不见了还能退卡吗
    答:您好!您可至总服务台办理借书证挂失,15天后凭身份证原件与复印件至总服务台办理退卡手续。 回答人:xuzhiqiang
  • 提问人: *籽彤 | 2021-7-20 21:17 总馆借的书可以去分馆还吗?
    答:您好!可以。 回答人:xuzhiqiang
  • 提问人: *思怡 | 2021-7-19 14:13 总馆三楼桌子下的插座很多都没有电用不了,希望能改善一下这个情况,方便笔记本电脑使用
    答:您好!目前三楼电子阅览区插座是不供电的,请使用自修区的插座充电。 回答人:xuzhiqiang
  • 提问人: *宋佳 | 2021-7-18 18:47 请问三楼有浙江考试期刊吗
    答:您好!三楼为多媒体阅览区,不提供期刊阅览服务。 回答人:xuzhiqiang
  • 提问人: *旭霞 | 2021-7-17 18:58 能否整理一下静安智慧书房的书,看见书在架但是找不到真的很难受。同时能否调整一下门口测温的机器,四十多度都能测出来,一般人不知道密码应该进不去吧……
    该问题尚未有回答,请耐心等待。
  • 提问人: *邓聪 | 2021-7-14 8:39 退卡需要凭证吗?
    答:您好!请在我们开馆后携带借书证、身份证、押金发票前来退卡和退押金。 回答人:xuzhiqiang
  • 提问人: *婕妤 | 2021-7-12 8:57 马桥分馆具体开放时间
    答:您好!分馆开放时间为每周二至周日9:00-20:00。 回答人:xuzhiqiang
  • 提问人: *恩彤 | 2021-7-10 20:16 现在书逾期了要交钱吗
    答:您好!我馆已不再收取图书逾期费,若您有历史欠费,请到服务台进行处理。 回答人:xuzhiqiang
  • 提问人: *冬芸 | 2021-7-10 8:59 双休日早上几点开门
    答:您好!总馆周末上午8:30开馆。 回答人:xuzhiqiang
  • 提问人: *晴仙 | 2021-7-8 12:47 请问已经超期了 不影响征信或者要扣钱吧 以前这个公众号还可以提醒要过期了 现在这个都不提醒了 而且登录了还会断线 真的是没以前的好
    答:您好!我馆已不再收取图书逾期费,若您的图书超期时间不长,归还后是不会影响征信的,公众号"海宁市图书馆"的超期提醒功能一直正常运行中,针对您反映的情况我们会进行检查,给您带来的不便敬请谅解。 回答人:xuzhiqiang
  • 提问人: *雨婕 | 2021-7-8 10:36 袁花分馆什么时候开馆
    答:您好!袁花分馆已恢复开放。 回答人:xuzhiqiang
  • 提问人: *一羽 | 2021-7-7 12:46 一楼借阅室很多灯都不亮了,希望早日维修
    答:您好!我们会将此情况反馈给维护人员,感谢您的提醒。 回答人:xuzhiqiang
  • 提问人: *翊航 | 2021-7-6 14:15 已经续借一次,再续需要费用吗?
    答:您好!每本图书只可续借一次。 回答人:xuzhiqiang
  • 提问人: *钢 | 2021-7-5 9:34 总馆周一开放吗?
    答:您好!总馆每周一上午闭馆,其他时间正常开放。 回答人:xuzhiqiang
  • 提问人: *晨 | 2021-7-4 17:52 其他很多城市都已开放24小时阅读区或者延迟到12点的图书馆,海宁过了8:30很难找到一个单纯提供看书的公共区域,建议总馆开放24小时阅读区域,为海宁教育提升做下贡献。
    答:您好!感谢您的建议,我馆将对总馆无人值守书房进行门禁改造,改造完成后会恢复24小时开放。 回答人:xuzhiqiang
  • 提问人: *抒瑾 | 2021-7-4 10:07 如何找书更方便?
    答:您好!您可以使用图书检索功能查找感兴趣的图书,再根据馆藏地和索书号找到此书,我馆藏书是根据索书号上的数字从小到大排列的。 回答人:xuzhiqiang
  • 提问人: *肖波 | 2021-6-30 9:11 海宁市图书馆的微信小程序啥时候能正常访问啊?
    答:您好!我馆微信小程序正在重新开发中,感谢您的关注。 回答人:xuzhiqiang
  • 提问人: *宇静 | 2021-6-29 18:03 尖山新区暂时闭馆了,怎么还书
    答:您好!尖山分馆周二至周日9:00-16:00有工作人员留守,您可在前往还书。 回答人:xuzhiqiang
  • 提问人: *宓华 | 2021-6-27 20:24 现在进馆还要看健康码吗
    答:您好!读者须出示嘉兴“健康码”绿码,接受体温测量,并科学佩戴口罩,接受安检后入馆。 回答人:xuzhiqiang
  • 提问人: *妍圆 | 2021-6-23 0:26 收费
    答:您好!请明确您的疑问,以便为您解答。 回答人:xuzhiqiang

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