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  • 提问人: *剑峰 | 2022-1-7 17:44 你们好,上星期天在图书馆要借的《扬帆起航》调到了么?
    答:您好!请联系总馆文献借阅中心工作人员尝试寻找和调拨,联系电话89267523。 回答人:xuzhiqiang | 2022-1-9 8:38
  • 提问人: *燕 | 2022-1-5 15:51 昨天去了海马路驿站,挑了3本书要借阅才发现机器没通电显示,居然第一次碰到这么奇葩的事,体验到了自助的不方便
    答:您好!如遇到自助设备故障请与我馆驻点工作人员反应,若工作人员不在可拨打电话0573-89267525,给您带来的不便敬请谅解。 回答人:xuzhiqiang | 2022-1-9 8:37
  • 提问人: *翊滢 | 2022-1-2 15:20 市民卡能借几本书
    答:您好!市民卡一次可借15本书。 回答人:xuzhiqiang | 2022-1-9 8:35
  • 提问人: *迪 | 2021-12-28 9:26 海宁市区的智慧书房都正常开了吗?
    答:您好!目前除了人民广场,其它智慧书房均已开放。 回答人:xuzhiqiang | 2021-12-30 9:35
  • 提问人: *婕妤 | 2021-12-27 13:11 总管停车收费是否可以像医院一样实行扫码减免,不然一天天真有点吃不消了
    答:您好!总馆车位是由海宁智慧停车管理并制定收费标准的。如有意见建议请联系海宁智慧停车服务,服务电话: 400-970-0088。 回答人:xuzhiqiang | 2021-12-30 9:44
  • 提问人: *大春 | 2021-12-26 19:53 你好,请问怎么能看到要借的书全本有几册?
    答:您好!书目数据一般不包含全本有几册的信息,请在检索时留意图书册次。 回答人:xuzhiqiang | 2021-12-30 9:46
  • 提问人: *慧 | 2021-12-26 15:36 请问搜索到的书的状态是验收可以借吗?
    答:您好!图书状态为在架才可以借阅。 回答人:xuzhiqiang | 2021-12-30 9:34
  • 提问人: *志强 | 2021-12-22 15:20 我用原来的社保卡借了书,现在换了新版社保卡,能用新版社保卡来还书、借新书吗?
    答:您好!更换了三代市民卡后请使用我馆小程序“海宁市图书馆”-“自助办理”-“三代市民卡更新”功能更新您的借书功能,即可正常借还书。 回答人:xuzhiqiang | 2021-12-23 8:33
  • 提问人: *清平 | 2021-12-20 21:25 您好 借阅的图书丢了 怎么办
    答:您好!图书遗失需赔偿相同版本的图书外加条码加工费RFID芯片工本费2元。 回答人:xuzhiqiang | 2021-12-23 8:31
  • 提问人: *迪 | 2021-12-14 22:27 静安智慧书房(海昌)与海昌分馆是同一地方吗?
    答:您好!不是同一个地方,海昌静安智慧书房位于由拳路老海昌街道办事处。 回答人:xuzhiqiang | 2021-12-23 8:30
  • 提问人: *兰鑫 | 2021-12-13 10:06 您好,我想问下,我没带借书证和市民卡,可以进入无人管理的借书区域吗?
    答:您好!您可以通过扫描健康码进入智慧书房。 回答人:xuzhiqiang | 2021-12-13 16:19
  • 提问人: *小午 | 2021-12-12 21:35 我借的书11月26日已超期,怎么续借?现在要还回去嘛?
    答:您好!图书超期后无法进行续借,请尽快归还即可。 回答人:xuzhiqiang | 2021-12-13 16:18
  • 提问人: *敏 | 2021-12-11 14:20 借书后忘还了,时间近1年,不知费用要多少?建议:设置提醒功能,超过1月以上电话反馈
    答:您好!我馆目前已不再收取图书逾期费,但长期未归还图书会影响您的征信值,请尽快归还即可。若您关注并绑定了我馆公众号“海宁市图书馆”,在图书即将逾期时会收到提醒通知。 回答人:xuzhiqiang | 2021-12-13 16:18
  • 提问人: *周彦 | 2021-12-11 12:04 自习室的饮水机怎么调热水
    答:您好!如您说的是总馆的饮水机,请先按解锁键再按热水键即可,如您说的是分馆请咨询所在分馆工作人员。 回答人:xuzhiqiang | 2021-12-13 16:15
  • 提问人: *秀芳 | 2021-12-10 19:41 海宁图书馆《永恒的边缘》已经找不到了,但点书后回复有,不能点,怎么办?
    答:您好!经查询此书为在架状态,您可以请工作人员帮助寻找。 回答人:xuzhiqiang | 2021-12-11 10:26
  • 提问人: *雨绮 | 2021-12-10 14:33 图书馆如何申请志愿者?
    答:您好!志愿者详情请拨打89267510进行咨询。 回答人:xuzhiqiang | 2021-12-11 10:25
  • 提问人: *慕陈 | 2021-12-7 15:46 请问图书馆儿童杂志的种类能增加吗,想要看东方娃娃,小聪仔这类杂志
    答:您好!感谢您的建议,今年杂志征订工作已结束,明年我们会在征订前开展读者意见征求,欢迎您参与。 回答人:xuzhiqiang | 2021-12-11 10:30
  • 提问人: *虹琳 | 2021-12-5 1:43 海宁图书馆可以捐书吗?
    答:您好!可以把书携带至我馆一楼文献借阅中心服务台,感谢您对我馆工作的支持和帮助。 回答人:xuzhiqiang | 2021-12-7 16:26
  • 提问人: *家琳 | 2021-12-4 17:10 显示在架的书找不到,询问志愿者后,说是因为书太多收起来了,请问这类书要怎么借阅呢?
    答:您好!若您找不到在架状态的图书请向工作人员寻求帮助。 回答人:xuzhiqiang | 2021-12-7 16:25
  • 提问人: *颖湘 | 2021-12-3 8:38 什么时候开启热空调
    答:您好!为响应上级节能减排要求,公共机构和公共场所要严格严格控制冬季空调温度不超过20℃。给您带来不便,敬请谅解。 回答人:xuzhiqiang | 2021-12-7 16:27

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