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提问人： *凯 | 2011-4-22 19:53 为什么在丁桥馆有的图书不全？答：你好！可能一套书中的后几本未采购或处于借出状态，请咨询丁桥分馆工作人员。
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提问人： 游客 (125.124.119.*) | 2011-4-20 21:35 请问我要借的书在斜桥分馆，用了预约功能显示“对不起，此图书全部在架，不可进行网络预约，请直接去图书馆借阅！”，我必须去斜桥吗？谢谢！答：你好！若确认本馆无此书，可使用在线点书功能，或到本馆外借部填写点书单。
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提问人： *王明 | 2011-4-19 17:08 关于中外名著的书答：你好！请使用 书目检索系统 检索所需要的图书。
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提问人： 游客 (123.158.251.*) | 2011-4-18 22:53 你好 我的借书证密码忘记了 进不去了 怎么办呢？？答：你好，请确认密码输入是否正确，若忘记密码，请携带有效证件来我馆三楼信息部重置密码。
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提问人： *思骊 | 2011-4-17 16:42 续借可以借多少时间？答：你好！续借有效期为14天。
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提问人： *颖迪 | 2011-4-17 14:24 请问什么是注销用户答：你好！本馆网站上的注销用户是指退出当前用户在服务器的登录状态。
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提问人： 游客 (121.41.129.*) | 2011-4-17 14:00 你好:我网上登录的密码忘了怎么办?答：你好！初始密码同借书证号，如遗忘密码，请携带借书证及有效证件到本馆3楼信息部重置密码。
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提问人： 游客 (123.150.182.*) | 2011-4-16 14:23 密码和卡号一样很不安全啊，被别人盗用了怎么办？答：你好！为方便读者，办理借书证时默认设置初始密码为卡号。如有需要，可要求工作人员设置自定义密码，或自行修改。
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提问人： 游客 (125.123.92.*) | 2011-4-16 13:59 资料显示我的卡到2011.12.12到期是怎么回事答：你好！本馆借书证需每年进行验证方可继续使用，2011.12.12为你的借书证的验证期限，届时进行免费验证后即可继续使用。
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提问人： 游客 (122.225.64.*) | 2011-4-13 10:00 成人外借部 晚上不全部开放吗 晚上五点多去 怎么只开大门右边一个，左边的都锁门 周二去的呀答：你好，根据人员安排情况，我馆晚间只开放东侧外借室，给您带来的不便敬请谅解。
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提问人： 游客 (122.225.23.*) | 2011-4-12 13:25 我快3年前办的卡，卡丢了，借的书也丢了 超期快2年了。我想重新补办卡 怎么办？答：你好，请携带有效证件来我馆外借部办理具体手续。
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提问人： 游客 (125.123.105.*) | 2011-4-10 18:30 二楼的电子阅览室可以玩电脑吗？什么人都可以玩？答：你好，电子阅览室免费提供学习类电子资源的阅览与课题检索服务，上机用户需持有效证件（身份证、学生证、户口簿等）在服务台进行登记，未成年人每人每天限上机时间2小时。
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提问人： 游客 (122.225.42.*) | 2011-4-9 16:41 一个长方体的高减少三厘米后，成了正方体，表面积比原来减少36平方厘米，原来长方体的体积是多少?答：你好！27立方厘米。
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提问人： *莉萍 | 2011-4-8 19:22 网上现在是不是不能预约了，每次预约都不成功答：你好！请提供预约的书名以便我们确认问题。
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提问人： *心怡 | 2011-4-5 18:11 请问海宁的图书馆有电脑室吗？我看马桥那边就有，免费上网一小时？答：你好！本馆二楼有电子阅览室。
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提问人： 游客 (122.231.102.*) | 2011-4-4 18:14 你好，请问贵馆书香屋是否会重新开放，若重新开放，具体是什么时间？答：你好！书香屋暂无重新开放的安排。
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提问人： 游客 (125.123.212.*) | 2011-4-4 13:56 办了卡多少时间内可以退啊？答：你好！办理借书证后半年可以退证。
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提问人： 游客 (125.124.183.*) | 2011-4-3 16:31 请问图书馆有坐标计算或者卡西欧5800计算器与全站仪施工测量之类的书吗答：你好！本馆尚无此类专业书籍，可通过在线点书点购，给您带来不便，敬请谅解。
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提问人： *睿骋 | 2011-4-3 14:22 借的书没拿来怎么办?答：你好！请回去拿或下次来还。
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提问人： *晳姣 | 2011-4-2 18:29 对不起，没有找到您所需要的图书，请试用其它途径检索！
我不管输入作者和书名。而且输了好多次好多不同的作者和书名。
全都是这句话。怎么回事。不可能这些作者和书一个一本也没有的呀！！
答：你好！请提供书名和作者以方便我们确定原因。