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提问人：
*卓瑛
| 2016-6-3 15:15
一套《残颜皇后》，上册在许村，下册在丁桥，怎么回事？前年就在关注这本书了，无奈看了上册没下册。
答：您好！请与当地分馆工作人员联系，请工作人员进行调拨。
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提问人：
*吉
| 2016-6-1 21:29
如果要借的书在文献中心里，可否在分馆申请调借？
答：您好！请与分馆工作人员联系，要求工作人员进行调拨。
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提问人：
游客 (60.190.128.*)
| 2016-6-1 12:39
反映一个问题：贵馆少儿区内的两个厕所都大门紧闭，上贴“厕所已坏”，这对幼儿及时如厕造成了很大影响！！且少儿区内幼儿较多，曾见到因来不及如厕而尿在地上。最后受影响的还是贵馆！希望能更人性化服务，为广大幼儿打开“方便之门”。这次我先在这个专栏反映，如未见效，将反映至“海宁政务app”。
答：您好！少儿区的厕所在投入使用后，由于室内通风效果差，对阅读环境影响较大，读者反映也比较强烈。因此停用室内厕所，将进行改造为书库使用。在一楼两侧均有洗手间，请移步至少儿区域外使用。给您带来不便，敬请谅解！
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提问人：
*与贝
| 2016-5-29 21:55
点书是干嘛用的
答：您好！“点书”是我馆提供的一项免费服务。我馆读者可提交点书单，经审核通过后由图书馆采购，点书读者享有优先借阅权。具体点书规则见在线点书。
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提问人：
游客 (122.225.42.*)
| 2016-5-29 18:45
要查书是不是要找长安分馆才可以
答：您好！请使用图书检索功能查找所需图书，并根据索取号到书架上找到对应图书。
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提问人：
游客 (125.123.104.*)
| 2016-5-29 16:13
21天超过了是不是不能网上续借？每天多少钱？
答：您好！是的，逾期费每册每日0.1元。
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提问人：
游客 (36.23.179.*)
| 2016-5-29 15:36
请问，一次借十本，需要达到什么样的条件？
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提问人：
*伟博
| 2016-5-29 15:32
星辰变哪才能够找到
答：您好！我馆图书按照索取号排架，字母顺序从a到z，数字顺序从小到大，可根据此编号寻找所需图书，找不到可请工作人员帮助寻找。
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提问人：
游客 (10.26.65.*)
| 2016-5-29 9:41
昆虫记在什么位置
答：您好！我馆图书按照索取号排架，字母顺序从a到z，数字顺序从小到大，可根据此编号寻找所需图书，找不到可请工作人员帮助寻找。
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提问人：
游客 (10.26.65.*)
| 2016-5-29 9:19
i247.55/0031.9在什么位置
答：您好！我馆图书按照索取号排架，字母顺序从a到z，数字顺序从小到大，可根据此编号寻找所需图书，找不到可请工作人员帮助寻找。
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提问人：
游客 (10.26.65.*)
| 2016-5-29 9:16
冰火魔厨找不到
答：您好！如找不到可请工作人员帮忙寻找。
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提问人：
游客 (10.26.65.*)
| 2016-5-28 15:23
为什么我找不到初恋这味道？
答：您好！此书在架，如找不到可请工作人员帮忙寻找。
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提问人：
*林锋
| 2016-5-27 18:30
长安分馆的毒医皇后找不到
答：您好！如找不到所需图书可请工作人员帮助寻找。
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提问人：
游客 (124.230.12.*)
| 2016-5-26 21:40
为什么不能直接看书。
答：您好！请使用检索机检索所需图书。
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提问人：
游客 (125.123.102.*)
| 2016-5-24 17:59
书和机器上的名称无法符合
答：您好！请提供您的借书证号及书名和条码号以便查询。
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提问人：
游客 (106.39.189.*)
| 2016-5-23 17:29
周一图书馆几点关门
答：您好！周一17:30闭馆。
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提问人：
游客 (10.26.70.*)
| 2016-5-23 17:04
你好，厕所的盘香难闻死了，味道都散发到公共区域，拜托贵馆以后能不能不要点了！
答：您好！感谢您对我馆工作的友情提醒，厕所点香是为了防蚊虫，驱除异味，如觉得味道过重可避开此区域。
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提问人：
*依
| 2016-5-23 11:18
怎么查流动图书车的位置?
答：您好！流动图书车共设15个服务站点，每个服务站点停留的时间为2个小时，每个服务站点隔一个星期服务一次，具体详情请看这里。
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提问人：
*家乐
| 2016-5-22 18:55
用市民卡，如何通过图书馆访问中国知网或万方数据库
答：您好！我馆借书证可登录嘉兴数字图书馆和浙江网络图书馆，具体数据库以嘉兴数字图书馆和浙江网络图书馆目前所提供的为准。
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提问人：
游客 (10.26.65.*)
| 2016-5-22 15:48
请问7024349借的是什么书
答：您好！这个编号不是用于查询，您可通过书名或ISBN号查找图书。