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提问人：
*俊凡
| 2016-4-16 11:01
如果不知道身份证只有读者卡想要连接图书馆网络怎么办
答：您好！请使用办理读者证时使用的身份证。
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提问人：
游客 (10.26.65.*)
| 2016-4-15 19:39
球类书籍在哪边？
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提问人：
游客 (60.163.202.*)
| 2016-4-15 13:53
儿童卡密码忘了怎么办
答：您好！请携带借书证与办卡证件（如身份证）至服务总台重置密码。
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提问人：
游客 (125.123.102.*)
| 2016-4-15 9:19
请问各地区的“书香驿站”都在哪里啊？有没有具体的地图？
答：您好！米谷画廊24小时书香驿站位于海马路的图书馆旧址，南关厢24小时书香驿站位于南关厢历史文化街区。
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提问人：
游客 (10.26.65.*)
| 2016-4-14 18:56
破案小说
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提问人：
游客 (60.12.188.*)
| 2016-4-14 11:09
米谷画廊书香驿站不用刷卡也能进入了，不知是门坏了还是图书馆为了方便读者有意为之？
答：您好！问题已经修复，需要刷卡进入，带来的不便敬请谅解。
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提问人：
*自松
| 2016-4-13 8:02
我借的书不小心弄丢了，怎么赔偿，是几倍赔偿吗
答：您好！请至文献借阅中心办理赔偿手续。
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提问人：
游客 (112.11.67.*)
| 2016-4-12 21:52
请问借书证号/市名卡指的是什么，我是用身份证登记的，我想登录进去
答：您好！借书证号是借书证背面条形码下方的一串字符，由HN（一卡通）或HNS（少儿卡）打头，市民卡即市民卡的卡号，初始密码和证号相同（字母大写）。
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提问人：
游客 (112.17.243.*)
| 2016-4-12 19:01
预约借书可以预约几本？
答：您好！读者每次预约图书为1册。
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提问人：
游客 (101.226.125.*)
| 2016-4-11 17:32
请问借书卡的卡号是多少
答：您好！卡号是借书证或市民卡卡号。
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提问人：
*雨昕
| 2016-4-10 13:17
我的借书卡丢了怎么办？
答：您好！请携带本人有效证件来服务总台办理补办手续。
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提问人：
游客 (10.26.65.*)
| 2016-4-10 11:25
h32/1744在那里
答：您好！如找不到所需图书，请咨询文献借阅中心工作人员。
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提问人：
游客 (101.68.155.*)
| 2016-4-10 3:37
嘉兴市公共图书馆数字图书证如何免费浏览共享各类数字资源？具体如何操作？嘉兴市公共图书馆数字图书证如何申请？遗失的话，如何补办？
答：您好！请打开嘉兴数字图书馆并登录，账号密码与读者网络服务中心相同，即可使用其中的数字资源。
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提问人：
游客 (101.68.155.*)
| 2016-4-10 3:34
能否介绍一下“海宁市农家书屋手机图书流通系统”如何操作？
答：您好！此系统为技术员研究使用，读者无法安装与使用，感谢您的关注。
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提问人：
游客 (101.68.155.*)
| 2016-4-10 3:30
在今年2016全民阅读节期间，海宁市图书馆马桥、斜桥、长安、盐官四个分馆参与了嘉兴地区公共图书馆最美乡镇分馆评选活动。请问一下，海宁其他乡镇图书分馆是否也可以参与了嘉兴地区公共图书馆最美乡镇分馆评选这一活动？
答：您好！其他乡镇图书分馆暂无参与此活动。
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提问人：
游客 (101.68.155.*)
| 2016-4-10 3:19
2016年4月23日世界读书日，海宁市图书总馆将举办“图书馆之夜”主题晚会，“图书馆之夜”入场门票是否可以免费赠送？
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提问人：
*浩天
| 2016-4-9 11:01
点书过了好久都是等待审核，什么时候有结果？
答：你好！点书后需经提交、采购、送货、编目、加工等多个步骤，请耐心等待。
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提问人：
游客 (101.68.155.*)
| 2016-4-9 7:08
请问一下，市民卡借书证有效期一般是不是五年？有效日期： 2018年11月29日？是什么意思？免费验证。需要办理什么手续？
答：您好！是这样的，借书证到期后请到总馆服务台进行免费验证操作即可继续使用。
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提问人：
游客 (60.190.143.*)
| 2016-4-6 16:54
请问图书超期未归还怎么办？
答：您好！超期费每天每本为0.1元，请尽快归还图书。
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提问人：
游客 (112.11.65.*)
| 2016-4-5 20:26
看电影用学生证行吗？
答：您好！请凭身份证或者市民卡观看电影。