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提问人： *盛 | 2025-5-30 15:46 《马拉松名将手记》—大迫杰著，显示风和丽苑静安书房在架，但由于图书摆放秩序已乱，无法找到该书。能否调到总馆，便于借阅？答：您好！可以联系总馆或对应分馆工作人员尝试调拨，总馆联系电话为89267523。
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提问人： *梓 | 2025-5-29 11:57 从哪里看什么时候还书答：您好！关注公众号海宁市图书馆，绑定读者证会收到还书提示。关注小程序海宁市图书馆并绑定读者证，在小程序点击网上续借可以看到所借图书剩余时间。
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提问人： *祺 | 2025-5-26 12:23 静安书房（双漾未来城）的具体地址在哪里？答：您好！静安书房（双漾未来城）位于海洲街道联合路与联塘路交叉口双漾未来城销售中心。
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提问人： *思亦 | 2025-5-23 21:27 图书可以续借几次？答：您好！每本图书可以续借一次
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提问人： *晓佳 | 2025-5-23 9:22 你好，我的点书记录里：大卫•史密斯 这本买不到的能帮忙删除吗？不然会占一本点书名额。谢谢
答：您好！点书未通过不占用点书名额
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你好，但这本书的状态是审核通过，等待采购中（14年暂无已订 ）。点书时间是今年2月，已经很久了。
答：您好！已经联系采编帮您这本书的状态修改成“审核不通过”这样就不会占用点书名额了。 -
提问人： *吴婷 | 2025-5-22 22:19 你好，请问怎么调阅其他地区的图书答：您好！可以联系总馆或对应分馆工作人员尝试调拨，总馆联系电话为89267523。
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提问人： *玉 | 2025-5-22 17:18 一次可以借几本书答：您好！市民卡证一次可借15本，读者证一次可借5本。
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提问人： *晓佳 | 2025-5-21 14:13 你好，我的点书记录里：大卫•史密斯 这本买不到的能帮忙删除吗？不然会占一本点书名额。谢谢答：您好！点书未通过不占用点书名额
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提问人： *诺 | 2025-5-18 15:08 海宁图书馆几点关门答：您好！ 1、文献借阅中心、报刊借阅中心、多媒体服务中心、少儿活动中心、自修室：周一：8:30-17:00；周二至周日：8:30-20:30；2、查济民纪念馆、米谷漫画艺术馆：周一闭馆；周二至周日：8:30-17:00；3、古籍地方文献中心：上午：8:30-12:00；下午：14:00-17:00。
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提问人： *文杰 | 2025-5-18 7:02 更新第三代市民卡，提交时“”显示证号在机构内已存在”这个什么意思，没法更新！答：您好！这个有可能是您的三代证已经升级完成。您可以尝试直接使用三代证号登陆
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提问人： *锦栋 | 2025-5-17 16:51 你好，鹃湖的静安书房几点到几点开放答：您好！鹃湖静安智慧书房开放时间周一至周日6：00-22：00
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提问人： *海琴 | 2025-5-17 12:29 少儿馆的书为啥总是检索了,在书架上找不到答：您好，您可以让工作人员帮您找书。图书在架却找不到的情况发生可能性会比较复杂，比如某位读者从书架上取下后未办理借阅手续正在图书馆进行实时阅读；也可能是读者未办理借书手续读完后忘记在哪个书架拿的，随手放了一个书架插了进去；在少儿借阅区的绘本由于流动性巨大，也会出现这样的情况等。因此如果有需要，现场工作人员会尽力帮您找书。
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提问人： *子轩 | 2025-5-16 19:10 周五晚上到几点答：您好！到20：30
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提问人： *奕 | 2025-5-12 22:45 海洲街道智慧书房一体机网络连不上，邻居们反映有段时间了，盼处理。谢谢。答：您好！近期运营商进行网络调试，可能造成网络不稳定，对您造成的不便敬请谅解。
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提问人： *晓慧 | 2025-5-12 14:58 爱琴海智慧书房还书机器坏了 我怎么还书啊答：您好！近期运营商进行网络调试，可能造成网络不稳定，对您造成的不便敬请谅解。
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提问人： *梦霞 | 2025-5-10 16:04 图书馆接受图书捐赠吗答：您好！可以把书携带至我馆一楼文献借阅中心服务台，感谢您对我馆工作的支持和帮助。
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提问人： *义宸 | 2025-5-9 9:37 你好，横山社区附近有方便借阅的地方吗？谢谢答：您好！横山社区附近有横山社区农家书屋。地点：海昌街道东勤线横山社区文化家园
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提问人： *晓利 | 2025-5-5 22:07 你好，能开发个别人已还书的提醒或者预约借书的功能吗？因为不知道大概什么时候能借上已被人借走的书。答：您好！目前读者主要通过借还机自助还书，工作人员无法掌握还书情况，因此预约功能暂时无法实现，给您带来的不便敬请谅解。
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提问人： *锐闻 | 2025-5-2 12:54 儿童证如何办理答：您好！可以使用家长身份证在服务台办理少儿读者证
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提问人： *辰溪 | 2025-5-1 17:18 市民卡过期，如果在手机上办理答：您好！若发现读者证过期，请打开海宁市图书馆小程序，使用“自助办理”-“自助验证”功能即可延长有效期。