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  • 提问人: *晓利 | 2024-9-6 13:39 能否开发个预约功能?想看的书被别人借走了,网上预约一下,等别人归还后能提醒一下书已归还,可以去图书馆借了?
    答:您好!目前读者主要通过借还机自助还书,工作人员无法掌握还书情况,因此预约功能暂时无法实现,给您带来的不便敬请谅解。
  • 提问人: *洪 | 2024-9-5 22:34 如何更换读者证的联系方式
    答:您好!目前不支持线上修改,请到各馆服务台修改读者证联系方式。
  • 提问人: *佳瑜 | 2024-9-3 22:04 请问专题馆(财政)在哪里?它那里的书可以搬到总馆吗?
    答:您好!财政局分馆是指我市财政局内的图书室,对外开放,如有需要请联系总馆文献借阅中心工作人员尝试调拨,联系电话89267523。
  • 提问人: *昕怡 | 2024-9-3 18:27 人民广场的静安书房,靠玻璃长桌的灯为什么一直不开,到了晚上很暗
    答:您好!人民广场静安书房由于线路问题暂时关闭一部分灯光,修复后会开启,给您造成的不便敬请谅解。
  • 提问人: *翠英 | 2024-9-2 9:51 外地儿童身份证可以办借书卡吗?
    答:您好!身份证可以办理读者证。
  • 提问人: *岚 | 2024-9-1 11:35 长安静安智慧书房没有hnlib- wi-fi用户名的无线连接
    答:您好!长安分馆静安智慧书房公共wifi名称为ChinaNet-xkTu。
  • 提问人: *锐东 | 2024-8-31 20:48 收据找不到了,怎么退押金
    答:您好!您可至总服务台办理借书证挂失,15天后凭身份证原件与复印件至总服务台办理退卡手续。
  • 提问人: *凌燕 | 2024-8-31 18:58 斜桥图书馆分馆晚上能加强下管理吗,有很多小孩在楼上阅览室捉迷藏蹦蹦跳跳玩闹,非常吵,在楼上做作业和阅读时根本静不下来
    答:您好!已将此问题转达给相关工作人员,给您带来的不便敬请谅解。
  • 提问人: *倩 | 2024-8-30 17:24 书超期了,怎么判断有没有影响征信?
    答:您好!您可以使用浙里办查询自己的征信情况。
  • 提问人: *沈哲 | 2024-8-30 11:29 儿童可以单独在图书馆看书吗
    答:您好!可以的。
  • 提问人: *晓玲 | 2024-8-29 20:02 怎么自动借书各种方式都没法登陆?
    答:您好!请注明是哪里的自助设备无法正常使用以及有什么错误提示,以便我们排查。
  • 提问人: *亦辰 | 2024-8-29 14:19 斜桥党群服务中心的静安书房为什么没有管理员?每天一群初中生跟流浪者一样在里面打游戏大喊大叫说脏话还拍球,居然没人制止
    答:您好!感谢您所提的意见。斜桥党群服务中心静安智慧书房委托物业公司进行管理,智慧书房作为一个满足全年龄段的新型阅读空间,后续我们会探索优化管理,提升阅读体验。给您带来的不便敬请谅解。
  • 提问人: *敏华 | 2024-8-27 13:36 静安书房(洛塘河公园)位置在哪里?
    答:您好!静安书房(洛塘河公园)位于海洲街道得胜弄9号。
  • 提问人: *泽汐 | 2024-8-27 11:45 主卡用户名是市名卡卡号吗?
    答:您好!我馆读者证没有用户名的概念,登录时使用读者证号和对应的密码进行验证。市民卡读者证的证号即市民卡卡号。
  • 提问人: *骥 | 2024-8-26 17:15 你好,我有五本书超期了两天,没有续借过,为什么不能续借了
    答:您好!图书超期之后无法进行续借。
  • 提问人: *成钢 | 2024-8-25 10:16 请问总馆停车怎么收费
    答:您好!总馆车位是由海宁智慧停车管理并制定收费标准的。详情请咨询海宁智慧停车服务,联系电话: 400-970-0088。
  • 提问人: *帷 | 2024-8-23 21:21 图书馆能出具sci论文检索证明吗
    答:您好!我馆不提供此类服务,建议您尝试使用嘉兴数字图书馆中的相关功能,地址:https://www.jxelib.com。
  • 提问人: *典 | 2024-8-20 13:27 总馆wi-fi密码是多少呀
    答:您好!总馆公共WiFi使用您的手机号和验证码登录。
  • 提问人: *奇楠 | 2024-8-20 9:12 海宁其他可以还书的地点 可以具体一点吗
    答:您好!我们在各个乡镇都建设了分馆,详情可使用我馆微信小程序“书香地图”功能或查看我馆官网“分馆建设”栏目。此外,我们还设有静安书房,礼堂书屋等阅读点,由于篇幅所限不能一一介绍,如有需求可致电总馆或各分馆服务台进行咨询,总馆联系电话0573-89267525、0573-89267526。
  • 提问人: *瑛杰 | 2024-8-19 17:58 您好,管理员的联系电话是多少呀?我东西落在里面了
    答:您好!请联系服务总台咨询失物认领情况,联系电话0573-89267525、0573-89267526。

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