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提问人：
*杨洋
| 2022-8-15 22:18
提个意见 每次搜索到在馆也有序列号，真的找起来特麻烦好几次根本找不到
答：您好！建议您请所在服务台的工作人员帮忙寻找此书。
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提问人：
*凯南
| 2022-8-14 16:29
海马路图书馆近期闭馆，借的书已到期，可以还到总馆么？谢谢！
答：您好！可以到总馆或其他静安书房还书。
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提问人：
*孝忠
| 2022-8-12 15:43
静安书房具体都在哪些地方？
答：您好！市区目前建有南关厢、海马路、人民广场、西山公园、鹃湖等静安智慧书房，具体位置请打开小程序“海宁市图书馆”的书香地图功能查看。后续我们会完善各个乡镇的静安书房相关信息。
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提问人：
*忆洁
| 2022-8-10 13:14
你好，我所在的科创中心静安书房是放置的自助借还书机器，近两个月来自助借还机经常出现故障。6月底、7月中旬、8月初，我三次去借还书机器都是坏的。每次只能联系工作人员报修，修好了再去借还书。机器的故障率是否太高了
答：您好！此问题已反映给主管部门，我们会尽快安排人进行检修，给您带来的不便敬请谅解。
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提问人：
*奕萱
| 2022-8-10 12:56
你好，现在进馆一定要提供72小时核酸证明吗？
答：您好！入馆人员须持72小时内核酸检测阴性证明。
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提问人：
*东篥
| 2022-8-9 20:26
超期了不能续借吗？
答：您好！超期后无法续借。
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提问人：
*林
| 2022-8-6 13:27
逾期费用怎么算呀？求问
答：您好！我馆已不再收取图书逾期费，若您有图书超期，请尽快归还即可。
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提问人：
*欣蕾
| 2022-8-2 12:49
现在需要多久的核酸证明才可以进馆？
答：您好！需72小时内核酸证明。
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提问人：
*秋维
| 2022-8-1 12:02
总馆周一是否闭馆
答：您好！总馆周一开放时间为8:30-17:30。
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提问人：
*宇欣
| 2022-7-31 16:08
总馆流动在架是什么意思
答：您好！表示这本书在我馆的流动书车上。
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提问人：
*臻益
| 2022-7-30 15:17
图书显示验收是什么意思，可以借吗
答：您好！状态为在架的图书才可借阅，验收表示此书编目尚未完成。
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提问人：
*勤峰
| 2022-7-29 18:28
感谢丁桥图书馆的管理员，今天去借书找了很久没找到，走回小姑娘还在努力帮我找，最后找到了还打电话给我，感谢感谢！
答：您好！感谢您对我们工作的肯定和支持！
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提问人：
*诗雨
| 2022-7-28 10:17
哪些分馆支持二维码扫码借还书？后续二维码扫码借书功能会推广到所有图书馆吗？
答：您好！目前除丁桥和海昌分馆，其他分馆均已配备支持二维码借书证的自助借还机，后续我们会努力实现自助借还设备全覆盖。
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提问人：
*晓明
| 2022-7-27 11:46
有人问来图书馆要准备几天核酸检测报告
答：您好！入馆人员须持72小时内核酸检测阴性证明。
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提问人：
*昌源
| 2022-7-26 13:30
南关厢静安书房书籍未严格按照序列号摆放，管理人员态度较差。
答：您好！我们会将您的意见转达给相关工作人员，进一步提高服务质量，给您带来的不便敬请谅解。
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提问人：
*涛
| 2022-7-24 14:28
书架上找不到《山海经》（h194.1/1092）这本书
答：您好！建议您请所在服务台的工作人员帮忙寻找此书。
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提问人：
*婷
| 2022-7-24 14:18
只能续借一次吗？到期没还扣费吗？
答：您好！每本书只能续借一次，我馆目前已不再收取图书逾期费，但长期未归还图书会影响您的征信值，请尽快归还即可。
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提问人：
*雨彤
| 2022-7-22 14:29
学校要求社会实践，可以五个人一组一起来做志愿者吗？
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提问人：
*建勇
| 2022-7-21 18:26
晚上开门吗
答：您好！总馆开放时间为周一：8:30-17:30；周二至周日：8:30-20:30。
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提问人：
*凤琴
| 2022-7-20 21:26
书都还了可是却还是显示在借阅。
答：您好！请向所在图书馆服务台反映此情况，经工作人员查明图书已归还后会对借阅记录进行处理。