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  • 提问人: *丽 | 2022-9-10 14:53 今天斜桥分馆开到几点
    答:您好!中秋节乡镇分馆开放时间为9:00-16:00。 回答人:xuzhiqiang | 2022-9-18 8:42
  • 提问人: *江明 | 2022-9-10 12:54 市民卡换第三代了,原第二代还能借书吗
    答:您好!更换了三代市民卡后请使用我馆小程序“海宁市图书馆”-“自助办理”-“三代市民卡更新”功能更新您的借书功能,即可正常借还书。更新后二代证无法再借书。 回答人:xuzhiqiang | 2022-9-18 8:43
  • 提问人: *建勤 | 2022-9-9 21:28 图书馆里有wifi吗? 有充电的地方吗?
    答:您好!总馆及各分馆均有wifi覆盖和充电位置。 回答人:xuzhiqiang | 2022-9-18 8:40
  • 提问人: *雪梅 | 2022-9-9 13:38 请问汽车图书馆也可以借书么?
    答:您好!可以。 回答人:xuzhiqiang | 2022-9-18 8:38
  • 提问人: *旖 | 2022-9-8 10:25 自习室的wifi密码是什么
    答:您好!我馆公共wifi无需密码,连接后需要输入手机验证码。 回答人:xuzhiqiang | 2022-9-18 8:39
  • 提问人: *丽英 | 2022-9-7 12:35 请问总馆剔旧在架是什么意思?
    答:您好!我馆部分年份较长、外观破旧的图书将收入剔旧书库,为节省空间,我馆会将剔旧书库的图书打包堆叠存放,找书难度较大,因此剔旧书库不对外开放借阅。 回答人:xuzhiqiang | 2022-9-8 9:55
  • 提问人: *鑫 | 2022-9-6 21:07 用市民卡办的借书证过期了怎么办?
    答:您好!若发现读者证过期,请打开海宁市图书馆小程序,使用“自助办理”-“自助验证”功能即可延长有效期。 回答人:xuzhiqiang | 2022-9-8 9:54
  • 提问人: *天麟 | 2022-9-5 7:45 工作人员漏还我的书怎么办?
    答:您好!经查询您当前没有未归还的图书,若发生漏还情况请联系对应服务台的工作人员帮忙核实处理。 回答人:xuzhiqiang | 2022-9-8 9:51
  • 提问人: *喆兮 | 2022-9-4 19:02 马桥图片馆晚上几点关门
    答:您好!分馆开放时间为周二至周日9:00-20:00。 回答人:xuzhiqiang | 2022-9-8 9:51
  • 提问人: *青 | 2022-9-2 14:32 是48小时核酸吗?不是72小时?
    答:您好!之前回答有误,入馆人员须持72小时内核酸检测阴性证明。 回答人:xuzhiqiang | 2022-9-8 9:47
  • 提问人: *燕婷 | 2022-9-1 20:13 你好,公众号里读者卡填写市民卡显示绑定失败什么原因?
    答:您好!经测试小程序绑定功能正常运行中,您之前绑定失败可能是数据传输错误导致的,建议您过一段时间再试试。 回答人:xuzhiqiang | 2022-9-8 10:00
  • 提问人: *鑫 | 2022-8-30 18:20 图书馆能买想要的书吗?
    答:您好!图书馆仅提供图书的借阅服务,如有需求请在对应书店购买。 回答人:xuzhiqiang | 2022-9-1 15:50
  • 提问人: *珊珊 | 2022-8-29 10:12 您好,我在海宁市图书馆借的书能还在长安镇的图书馆吗?
    答:您好!可以在分馆还书。 回答人:xuzhiqiang | 2022-9-1 15:49
  • 提问人: *凤瑜 | 2022-8-29 1:08 进去需要市民卡或者身份证吗?还是只需要核酸?
    答:您好!进入场馆要扫嘉行码并提供72小时核酸阴性证明。 回答人:xuzhiqiang | 2022-9-1 15:49
  • 提问人: *承文 | 2022-8-27 19:13 少儿市民卡可以去成人区借书吗
    答:您好!少儿卡只能借阅少儿阅览室图书。 回答人:xuzhiqiang | 2022-9-1 15:46
  • 提问人: *燕宁 | 2022-8-27 17:32 硖石分馆开到几点?
    答:您好!分馆开放时间为周二至周日9:00-20:00。 回答人:xuzhiqiang | 2022-9-1 15:45
  • 提问人: *微川 | 2022-8-23 16:41 公众号上找不到原来有的预约图书服务,是不是取消了?
    答:您好!因系统原因预约功能目前暂不开放。 回答人:xuzhiqiang | 2022-9-1 15:45
  • 提问人: *晶婕 | 2022-8-22 15:35 学林街62号图书馆网有点卡,看网课老是断断续续可以改善一下吗?
    答:您好!视频卡顿可能是由于暑假期间联网读者较多导致的,我馆计划在明年进行总馆WIFI升级改造以解决此问题,给您带来的不便敬请谅解。 回答人:xuzhiqiang | 2022-9-1 15:45
  • 提问人: *珺洋 | 2022-8-22 9:04 没带市民卡可以还书吗
    答:您好!可以还书。 回答人:xuzhiqiang | 2022-8-22 9:43
  • 提问人: *少荣 | 2022-8-21 9:33 儿童画册有卖吗
    答:您好!图书馆仅提供图书的借阅服务,如有需求请在对应书店购买。 回答人:xuzhiqiang | 2022-8-22 9:43

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