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提问人：
*欣琰
| 2024-3-17 21:44
请问海宁图书馆印制的金庸百年纪念展明信片还有没有？有的话哪里可以申请？
答：您好！金庸百年纪念展期间我们发放的是有声明信片。您可至总馆一楼的有声阅读空间体验有声明信片制作。
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提问人：
*磊
| 2024-3-17 10:20
三楼的数字体验空间是干嘛的，如何使用，需要预约吗？
答：您好！此空间目前用于定期开展Switch体感体验活动，需要提前报名，详情请关注我馆订阅号“海宁市图书馆阅读推广”。
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提问人：
*子仪
| 2024-3-16 20:02
借书和逾期未还收费吗？
答：您好！我馆已不再收取图书逾期费，若您有图书超期，请尽快归还即可。
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提问人：
*鑫欣
| 2024-3-16 10:28
许村分馆为什么一个插座都没有，笔记本都充不了
答：您好！许村分馆北面有插座，具体位置请向工作人员咨询。
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提问人：
*吉武
| 2024-3-15 21:28
静安书房（人民法院）具体位置在哪儿？
答：您好！人民法院静安智慧书房并未建好，目前作为流通点运行，地址是钱江西路86号，2楼和5楼。
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提问人：
*润
| 2024-3-15 17:24
自习室wi-fi是哪个？
答：您好！总馆公共wifi为hnlib-wifi。
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提问人：
*国九
| 2024-3-15 14:11
点书要付费吗？
答：您好！点书服务是免费的。
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提问人：
*清萱
| 2024-3-11 8:36
儿童第一次借书，有效期是几天？续期可以续几天？
答：您好！少儿读者证一次可借5册，21天，续借21天。
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提问人：
*雅婷
| 2024-3-8 8:24
海马路的老图书馆还开着吗
答：您好！海马路旧馆已不再开放，在旧馆隔壁设有静安智慧书房，可与其他馆通借通还。
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提问人：
*仙苹
| 2024-3-6 19:48
没有工作人员如何办理借读证
答：您好！您可以在智慧书房的自助借还机上或海宁市图书馆微信小程序内，凭借市民卡自助办理读者证。
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提问人：
*丹红
| 2024-3-6 9:08
请问以前交押金办理的少儿借书卡，现在押金可以退了吗？谢谢
答：您好！您可以携带读者证、身份证、押金发票前来退卡和退押金。
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提问人：
*秋平
| 2024-2-26 12:08
账号密码疑似过期，嘉兴数字图书馆无法登录，总是显示账号密码错误！
答：您好！嘉兴数字图书馆无法登录可能是因为您的读者证已过期，请使用自助验证功能进行验证后重试。
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提问人：
*娴
| 2024-2-26 10:13
你好 海宁图书馆可以登入知网吗？大四写毕业论文需要😭😭😭😭😭
答：您好！您可以访问嘉兴数字图书馆，使用您的读者证号登录之后，即可使用知网数据库。
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提问人：
*燕丽
| 2024-2-22 18:05
过年后几号开放
答：您好！本馆春节期间一直保持开放。
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提问人：
*丽英
| 2024-2-22 14:18
《敲响科学的门》可以搜索到30册，图书馆却一本也没有，请问是什么原因。
答：您好！经查询这套书大部分都在架，您可以请少儿服务台工作人员帮忙寻找。
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提问人：
*行
| 2024-2-22 1:05
停车收费
答：您好！总馆车位是由海宁智慧停车管理并制定收费标准的。详情请咨询海宁智慧停车服务，联系电话: 400-970-0088。
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提问人：
*馨雨
| 2024-2-21 21:29
如何在线查看自己借阅图书信息？
答：您好！请使用网站或小程序中的“网上续借”功能即可查看。
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提问人：
*光武
| 2024-2-21 16:51
请问三楼自习室有很多台灯坏了，桌子下的插座也无法充电，如何报修？
答：您好！此问题已反馈给相关工作人员进行处理。
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提问人：
*磊
| 2024-2-21 12:44
图书馆三楼有很多电视机怎么打开使用？
答：您好！请打开电视机背后的开关和对应的机顶盒，然后用微信扫码即可，机顶盒请使用服务台的遥控器开启。
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提问人：
*锦栋
| 2024-2-19 9:53
你好，三楼自习室的好几个台灯坏了，建议来修下。
答：您好！此问题已反馈给相关工作人员进行处理。