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你问我答

  • 提问人: *润 | 2024-3-15 17:24 自习室wi-fi是哪个?
    答:您好!总馆公共wifi为hnlib-wifi。
  • 提问人: *国九 | 2024-3-15 14:11 点书要付费吗?
    答:您好!点书服务是免费的。
  • 提问人: *清萱 | 2024-3-11 8:36 儿童第一次借书,有效期是几天?续期可以续几天?
    答:您好!少儿读者证一次可借5册,21天,续借21天。
  • 提问人: *雅婷 | 2024-3-8 8:24 海马路的老图书馆还开着吗
    答:您好!海马路旧馆已不再开放,在旧馆隔壁设有静安智慧书房,可与其他馆通借通还。
  • 提问人: *仙苹 | 2024-3-6 19:48 没有工作人员如何办理借读证
    答:您好!您可以在智慧书房的自助借还机上或海宁市图书馆微信小程序内,凭借市民卡自助办理读者证。
  • 提问人: *丹红 | 2024-3-6 9:08 请问以前交押金办理的少儿借书卡,现在押金可以退了吗?谢谢
    答:您好!您可以携带读者证、身份证、押金发票前来退卡和退押金。
  • 提问人: *秋平 | 2024-2-26 12:08 账号密码疑似过期,嘉兴数字图书馆无法登录,总是显示账号密码错误!
    答:您好!嘉兴数字图书馆无法登录可能是因为您的读者证已过期,请使用自助验证功能进行验证后重试。
  • 提问人: *娴 | 2024-2-26 10:13 你好 海宁图书馆可以登入知网吗?大四写毕业论文需要😭😭😭😭😭
    答:您好!您可以访问嘉兴数字图书馆,使用您的读者证号登录之后,即可使用知网数据库。
  • 提问人: *燕丽 | 2024-2-22 18:05 过年后几号开放
    答:您好!本馆春节期间一直保持开放。
  • 提问人: *丽英 | 2024-2-22 14:18 《敲响科学的门》可以搜索到30册,图书馆却一本也没有,请问是什么原因。
    答:您好!经查询这套书大部分都在架,您可以请少儿服务台工作人员帮忙寻找。
  • 提问人: *行 | 2024-2-22 1:05 停车收费
    答:您好!总馆车位是由海宁智慧停车管理并制定收费标准的。详情请咨询海宁智慧停车服务,联系电话: 400-970-0088。
  • 提问人: *馨雨 | 2024-2-21 21:29 如何在线查看自己借阅图书信息?
    答:您好!请使用网站或小程序中的“网上续借”功能即可查看。
  • 提问人: *光武 | 2024-2-21 16:51 请问三楼自习室有很多台灯坏了,桌子下的插座也无法充电,如何报修?
    答:您好!此问题已反馈给相关工作人员进行处理。
  • 提问人: *磊 | 2024-2-21 12:44 图书馆三楼有很多电视机怎么打开使用?
    答:您好!请打开电视机背后的开关和对应的机顶盒,然后用微信扫码即可,机顶盒请使用服务台的遥控器开启。
  • 提问人: *锦栋 | 2024-2-19 9:53 你好,三楼自习室的好几个台灯坏了,建议来修下。
    答:您好!此问题已反馈给相关工作人员进行处理。
  • 提问人: *红 | 2024-2-18 13:25 图书馆的工作人员们好:我在外面旅游, 但我的还书日期到了,还不上书怎么办?要交滞纳金吗?
    答:您好!我馆已不再收取图书逾期费,若您有图书超期,请尽快归还即可。
  • 提问人: *奕肖 | 2024-2-17 11:38 过年期间超期未还,续借失败,怎么弄
    答:您好!超期之后无法再续借,请直接归还即可。
  • 提问人: *奕 | 2024-2-16 10:50 关闭超期提醒
    答:您好!请访问微信公众号“海宁市图书馆”,点击菜单中的“开启超期提醒按钮”开启或关闭此功能。
  • 提问人: *梦悦 | 2024-2-14 10:34 图书馆过年期间开吗?
    答:您好!总馆开放时间为2月9日(除夕):9:00—12:00;2月10-15日(初一—初六):9:00—16:00,详情请看我馆2024年春节开放时间公告。
  • 提问人: *明忠 | 2024-2-10 11:23 少儿馆的书还到成人馆里面了,手机提示还在借书中,,,,书名是“行星地球”
    答:您好!此书工作人员已帮您归还。

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