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提问人：
*宏
| 2015-11-4 9:50
云南旅游之最，作者牛崇荣，这本书有吗
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提问人：
*婷婷
| 2015-11-3 20:58
你好，请问文献借阅中心是指总馆还是分馆，
答：您好！文献借阅中心是指总馆。
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提问人：
游客 (101.226.69.*)
| 2015-11-3 19:21
卡号是什么？
答：您好！卡号是借书证或市民卡卡号。
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提问人：
游客 (101.70.250.*)
| 2015-11-3 16:48
未成年人读者是不是也可以在线点书？点书规则跟成人的一样吗？
答：您好！可以点书。点书后工作人员会人工判断证类型与书类型是否匹配，如不匹配不会通过点购申请。
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提问人：
*婷婷
| 2015-11-3 10:29
怎么预约
答：您好！请先使用图书检索功能找到所需图书，若此书状态为借出或续借，则会有“我要预约”的链接，点击即可进行预约申请，若为在架状态则直接来我馆借阅即可。
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提问人：
*琛
| 2015-11-2 22:36
言叶之庭这本书有吗
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提问人：
游客 (125.124.207.*)
| 2015-11-1 14:41
图书超期费用怎么算
答：您好！逾期费每册每日0.1元。
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提问人：
*胜群
| 2015-10-31 9:07
不小心把书弄丢了，是陪书还是赔钱，谢谢
答：您好！都行。
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提问人：
游客 (125.124.175.*)
| 2015-10-30 23:29
办理借书证需要哪些证件
答：您好！身份证。
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提问人：
*冯萍
| 2015-10-30 17:39
图书馆的放书位置是怎么样的
答：您好！此问题难以文字描述，请咨询文献借阅中心工作人员。
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提问人：
*祥明
| 2015-10-30 9:17
图书已超期，可以在同盟馆还书吗
答：您好！可以。
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提问人：
游客 (36.16.65.*)
| 2015-10-29 22:52
借书卡丢了怎么补办？
答：您好！补办借书卡需携带本人有效身份证件，并收取工本费10元。
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提问人：
游客 (123.155.200.*)
| 2015-10-29 12:35
海宁市图书馆文化资源共享工程2015年11月放映清单，是否可以公示一下》？
答：您好！文化资源共享工程11月放映清单将于近期公布。
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提问人：
游客 (123.155.200.*)
| 2015-10-29 12:34
我问一下，信息里的违规数仅作记录，会不会影响到自己的诚信信用档案{个人征信系统）里？
答：您好！违规行为对诚信档案的影响目前尚在商讨测试阶段，如有明确规则将会在我馆网站公布，敬请关注。
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提问人：
游客 (123.155.200.*)
| 2015-10-29 4:33
请读者朋友不要在海宁图书馆你问我答栏目捣乱，好吗？
答：您好！感谢您对我们工作的支持。
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提问人：
*铃萍
| 2015-10-28 15:45
卡没带能还书吗
答：您好！可以的。
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提问人：
游客 (180.97.150.*)
| 2015-10-27 19:43
请问登录密码是什么
答：您好！初始密码即卡号。
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提问人：
游客 (183.141.208.*)
| 2015-10-27 13:10
我有一张2007年8月7号图书押金，我想退回，要什么手续，收据单上游敲上凭此据退押金，请妥善保存印章。
答：您好！凭读者证、押金收据和相关有效证件在服务总台（或各分馆）办理退证，退证前需还清所借图书文献和逾期费。
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提问人：
*晓燕
| 2015-10-26 22:20
你好，之前因为一些原因没有及时还书，但明明都有交过滞纳金了，信息里的违规数什么时候可以清零，还是系统一直存在无法更改呢？
答：您好！此数据仅作记录，不会影响您的借书证功能。
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提问人：
游客 (218.75.58.*)
| 2015-10-26 11:00
图书馆是国务院已明确的禁烟场所，但在厕所、走廊等位置还是有人吸烟，经常可以闻到浓重的香烟味。还有三楼南侧窗口也有人弹烟灰下来，在露台放松时看到这样的一幕感觉与图书馆优美的整体环境很不协调。希望图书馆一方面加强细节建设，譬如在角落、走廊这些位置放置一些禁烟标识；另一方面加强人员管理，认真履行禁烟规定的职责，必要时可按照禁烟规定行使罚款权，将禁烟控烟真正落到实处。
答：您好！我们图书馆作为公共场所是禁止吸烟的，您提到的现象也确实存在，今后我们一定会加强这方面的监督力度，感谢您提出的宝贵意见。