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提问人：
游客 (10.26.65.*)
| 2015-7-23 14:34
面对传统媒体与新媒体互联互通，你们海宁图书馆有什么新的举措？
答：您好！对于当前媒体的发展，我馆将保持与时俱进，紧跟潮流，创新服务，感谢您的关注。
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提问人：
游客 (10.26.73.*)
| 2015-7-23 12:31
古籍研究室开放时间
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提问人：
游客 (101.70.235.*)
| 2015-7-23 4:29
想问个问题，你们海宁图书馆如何在当今信息化社会中转型升级？这一个话题可以在读者论坛中相互讨论一下!谢谢！当前，电子书阅览普及，如何面对新的思维来破解传统思维模式？
答：您好！感谢您的提议，我馆会采取切实可行的措施，在服务方式、途径和手段以及信息服务上努力创新。
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提问人：
游客 (101.226.249.*)
| 2015-7-22 21:37
我是一名放了暑假的大二学生，今晚在图书馆里借了书，坐在外面大厅里看，7点多陆续来了几拨大人，带着刚会走路的孩子来乘凉，于是就悲剧了，那些小孩子上串下跳，大喊大叫，并在我坐的沙发上跳来跳去，差点把我从沙发上震下去，后来保安师傅来和颜悦色的进行了劝阻，于是那些大人骂骂咧咧的领着孩子走了，值得表扬的是那些保安师傅，都是骂不还口的，换做我们学校的保安碰到敢这么骂的早就要拎出去了。由此我想到了一个问题，我知道图书馆不能赶人，但是图书馆毕竟不是大脚板，我们来图书馆又想要一个安静的看书环境，所以建议图书馆的领导能不能找个特定区域，扔些玩具在那里，把那些小小孩都放到那个区域里，这样能给我们一个相对安静的环境。
答：您好！感谢您对我馆工作提出的意见建议，我馆一楼已设有少儿文献借阅区，根据您反映的情况，我们会重视并进一步改进工作方法，欢迎您继续对我们的工作提出意见或建议。
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提问人：
游客 (115.239.60.*)
| 2015-7-22 19:29
第一次登陆为什么用了证号和原始密码还是等不进，尝试多扁，且没输错！
答：您好！请使用借书证卡号或者读者证卡号登陆，初始密码就是卡号，若您的卡为旧卡升级，请尝试使用旧卡密码登录。
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提问人：
*琳哲
| 2015-7-22 15:16
文献借阅中心是指海宁总馆？后面写[在架]是指在总馆里？为什么有时候会写[长安分馆借出]？这是什么情况？
答：您好！是的，在架即当前可借阅，分馆借出是指您搜索的图书分馆有但当前是借出不在架状态。
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提问人：
*琳哲
| 2015-7-22 15:00
请问，为什么明明查出图书在架，可是还是找不到图书？（已经按照编号找到那里了，但是就是不在，明明显示在架啊，好多书都是这样）
答：您好！您可以请外借部工作人员帮你查找所需图书。
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提问人：
*琳哲
| 2015-7-22 14:48
wifi问题已经存在好久了，你们什么时候解决啊？总让别人等待这样不好吧。再说了，本来还没指望这免费wifi的，但是你好歹也有个移动联通电信的wifi嘛~这些都被屏蔽掉了的样子~所以，请求你们快一点解决wifi问题，不能解决就放其他wifi进屋嘛……
答：您好！目前有部分读者证号登录wifi出现问题，会尽快修复，非常抱歉，给您造成的不便敬请谅解。
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提问人：
*智超
| 2015-7-22 9:47
请问怎么根据图书编号在书架中找到它
答：您好！请查看图书索取号，我馆图书均按照索取号排架，字母顺序从a到z，数字顺序从小到大，您可根据此编号寻找所需图书。
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提问人：
游客 (101.68.151.*)
| 2015-7-22 4:01
下属各乡镇图书分馆是否也可以办理赔偿手续？
答：您好！可以的。
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提问人：
游客 (113.214.202.*)
| 2015-7-21 22:07
请问办个借书卡要什么资料，多少钱
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提问人：
游客 (101.68.151.*)
| 2015-7-21 18:52
为什么下属乡镇分馆的书没有rfid芯片？具体什么时候可以安装rfid芯片？rfid芯片有什么作用？
答：您好！感谢您的意见和建议，将结合实际的情况，考虑在适当的时候推出相关服务，RFID芯片是用来给我馆自助借还系统、门禁等设备识别图书的。
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提问人：
游客 (10.26.65.*)
| 2015-7-21 16:30
万物之源在那里
答：您好！请在这里查找所需图书，根据图书索取号查找图书，若无法找到可请工作人员帮忙寻找。
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提问人：
*燕
| 2015-7-21 14:43
如果超过借阅时间了，怎么付款？
答：您好！超期后逾期费为每册每天0.1元，请至文献借阅中心服务台缴纳。
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提问人：
*林灝
| 2015-7-21 13:09
少儿馆暑期活动
答：您好！具体活动详情可以关注我馆官网。
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提问人：
*璇
| 2015-7-21 12:22
中午关门吗
答：您好！中午不关门。
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提问人：
*冰妍
| 2015-7-21 9:58
做志愿者有什么用？
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提问人：
*闳哲
| 2015-7-20 11:59
借的书找不到，怎么赔付
答：您好！请至文献借阅中心办理赔偿手续。图书遗失原则上应赔偿相同版本的图书外加条码加工费0.5元、RFID芯片工本费2元；如属无法赔偿的图书，根据使用价值、出版年代赔偿现金。单卷纸本文献遗失，10年内出版的，按定价的2—5倍赔偿。
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提问人：
*晓慧
| 2015-7-19 18:57
怎么预借
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提问人：
*炳成
| 2015-7-19 12:16
如超期怎样办？
答：您好！图书超期后无法续借，逾期费为每册每天0.1元，请尽快归还图书。