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提问人： 游客 (180.153.163.*) | 2016-1-3 17:28 证号是卡号吗？密码是不是身份证号？答：您好！证号是借书证或市民卡的卡号，初始密码同借书证号或市民卡号。
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提问人： 游客 (101.226.125.*) | 2016-1-3 17:28 证号是卡号吗？密码是不是身份证号？答：您好！证号是借书证或市民卡的卡号，初始密码同借书证号或市民卡号。
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提问人： 游客 (101.70.239.*) | 2016-1-3 12:43 连接wifi信号“hnlib-wifi”，免费上网吗？答：您好！是的。
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提问人： 游客 (101.70.239.*) | 2016-1-3 12:42 忘记密码的话，携带借书证和办卡的证件，是否也可以去
下属乡镇图书分馆重置密码？
答：您好！请携带借书证和办卡的证件到总馆或各分馆服务总台重置密码。 -
提问人： *春艳 | 2016-1-3 7:48 今天开馆么答：您好！开的。
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提问人： 游客 (101.70.239.*) | 2016-1-3 7:05 1月1日 （周五）9:30 自制书签——元“蛋”变形记，相关活动内容的新闻动态，你们发布了没有？答：您好！详细内容请看这里。
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提问人： 游客 (101.70.239.*) | 2016-1-3 7:03 活动内容：数码宝贝赛——电子绘本的赏析与应用
活动时间：1月2日14：30-15：30 相关活动内容的新闻动态，你们发布了没有？
答：您好！相关简讯已发布，敬请关注我馆网站。 -
提问人： 游客 (101.70.239.*) | 2016-1-3 7:03 2015年12月27日“爱阅读”课外知识竞赛等您来观摩，相关活动内容的新闻动态，你们发布了没有？答：您好！此活动为其他单位借用我馆场地举办，因此没有相关简讯。
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提问人： 游客 (101.70.239.*) | 2016-1-3 7:01 1月2日“童心故事会”之“小老鼠亚历山大”相关活动内容的新闻动态，你们发布了没有？答：您好！相关简讯已发布，敬请关注我馆网站。
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提问人： 游客 (101.70.239.*) | 2016-1-3 6:56 2015年12月-2016年2月“与书有约”照片征集活动，照片可以通过普通信件邮寄的方式发给你们吗？如果可以的话，通过普通信件邮寄到总馆哪个部门签收？答：您好！发送至邮箱hnlib2007@163.com，邮件标题为姓名和联系方式，具体活动详情请看这里。
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提问人： 游客 (101.70.239.*) | 2016-1-3 6:52 尖山分馆联系电话0573-89233160 ，难道说目前安装了联系电话吗？以前，我听说尖山分馆因为线路网络问题没有安装联系电话，是哇？这样，以后可以方便读者与分馆联系@ 。谢谢答：您好！因条件所限尖山分馆并无联系电话，如有需要可拨打尖山文化站电话87235440。
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提问人： 游客 (101.70.239.*) | 2016-1-3 6:49 2016年“生活e点通”电脑培训班开课啦！要收费还是免费的？答：您好！是免费的。
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提问人： 游客 (183.140.217.*) | 2016-1-2 18:44 忘记密码答：您好！请携带借书证和办卡的证件到服务总台重置密码。
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提问人： 游客 (101.70.239.*) | 2016-1-2 17:50 连接wifi信号“hnlib-wifi”，用手机如何验证？如何操作？答：您好！连接后用手机打开网页，输入手机号，点获取密码，收到密码后输入密码即可。
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提问人： 游客 (101.70.239.*) | 2016-1-2 17:49 我想问一下，为什么2015年4月之后办理的市民卡无法刷卡进入南关厢自助图书馆？答：您好！4月后办理的市民卡还未导入数据，之后会解决。
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提问人： 游客 (101.70.229.*) | 2016-1-2 6:45 本馆原借书证的，如何在自助办证机上进行换证？怎么操作？ 问一下答：你好！自助办证机无自助验证功能。
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提问人： 游客 (101.70.229.*) | 2016-1-2 6:33 微信订阅号“海宁市图书馆阅读推广”是什么？如何使用？答：你好！相关内容详见这里。
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提问人： 游客 (125.124.178.*) | 2016-1-1 23:53 南关厢怎么用无线答：您好！连接wifi信号“hnlib-wifi”，用手机验证即可使用。
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提问人： 游客 (36.23.46.*) | 2016-1-1 17:52 市民卡南关厢进不去怎么办？答：您好！非海宁本地市民卡或者2015年4月之后办理的市民卡都无法刷卡进入南关厢自助图书馆。
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提问人： 游客 (14.152.68.*) | 2016-1-1 17:51 南关厢图书馆那里还硖石图书馆的书可以吗？答：您好！不可以，分馆的图书没有用于自助借还的芯片，无法在南关厢24小时书香驿站归还。