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提问人：
游客 (112.11.68.*)
| 2015-8-25 15:20
库克数字音乐图书馆的账号密码为何登陆时显示错误？
答：您好！请稍后再试，或者您也可以自己注册一个库克数字音乐图书馆的账号。
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提问人：
*陈晨
| 2015-8-25 0:57
超过20田续借需要收费吗
答：您好！若图书已超期则无法续借。
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提问人：
游客 (101.69.19.*)
| 2015-8-24 17:27
借阅历史中少量期刊杂志网页无法显示的问题，怎么解决？
答：您好！无法显示是设置问题，会马上修复。
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提问人：
游客 (101.69.19.*)
| 2015-8-24 17:25
你们测试版网站的网址。http://pre.hnlib.com有些内容没有及时更新。望及时更新一下内容！谢谢！
答：您好！新网站当前还在调试，还未全部完善，感谢您的关注。
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提问人：
游客 (101.69.19.*)
| 2015-8-24 17:23
你们什么时候可以正式对外公布测试版网站的网址。http://pre.hnlib.com
答：您好！目前新网站还在调试中，完善后将对外开放。
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提问人：
游客 (101.69.19.*)
| 2015-8-24 17:22
想问个问题，你们海宁图书馆如何在当今信息化社会中转型升级？这一个话题可以在读者论坛中相互讨论一下!谢谢！当前，电子书阅览普及，如何面对新的思维来破解传统思维模式？
答：您好！感谢您的提议，我馆会采取切实可行的措施，在服务方式、途径和手段以及信息服务上努力创新。
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提问人：
游客 (101.69.19.*)
| 2015-8-24 17:22
想问个问题，你们海宁图书馆如何在当今信息化社会中转型升级？这一个话题可以在读者论坛中相互讨论一下!谢谢！当前，电子书阅览普及，如何面对新的思维来破解传统思维模式？
答：您好！感谢您的提议，我馆会采取切实可行的措施，在服务方式、途径和手段以及信息服务上努力创新。
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提问人：
*菲菲
| 2015-8-24 13:29
请问周一到周日的开放时间
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提问人：
游客 (101.68.155.*)
| 2015-8-24 12:08
分馆持证读者是指什么意思？分馆持证读者与总馆持证读者有什么区别？
答：您好！分馆持证读者是指在分馆办理借书证的读者，两者没有什么区别。
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提问人：
游客 (101.68.155.*)
| 2015-8-24 9:25
斜桥，许村。尖山等分馆2015年“阅读实践夏令营”相关活动简讯有没有？
答：您好！相关活动简讯请关注我馆官网。
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提问人：
游客 (10.26.65.*)
| 2015-8-23 19:43
花千骨在哪
答：您好！请在这里查找所需图书，根据图书索取号查找图书，若无法找到可请工作人员帮忙寻找。
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提问人：
游客 (123.155.248.*)
| 2015-8-23 9:30
请问市民卡的借书密码是多少。
答：您好！直接用市民卡卡号登陆，初始密码同市民卡号。
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提问人：
*立伟
| 2015-8-23 8:37
请问：zoo咖啡馆在哪个位置？
答：您好！海宁ZOO咖啡位于海宁银泰步行街江苑路40号。
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提问人：
游客 (112.11.64.*)
| 2015-8-23 7:31
请问类似《中国国家地理》，《青年文摘》等杂志在哪里可以借阅到？谢谢。
答：您好！如想阅读杂志，可至报刊阅览室。
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提问人：
*立伟
| 2015-8-22 14:56
请问：馆藏信息显示“zoo咖啡在架”是什么意思？
答：您好！是指馆藏地点为ZOO咖啡馆内。
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提问人：
游客 (124.160.208.*)
| 2015-8-22 11:32
我提个意见，二楼阅览室的工作人员能不能不要穿拖鞋上班，特别像今天，外面下雨，拖鞋底湿的，一走路就垮喳垮喳的响，我们都不能好好看杂志了。
答：您好！感谢您对我馆工作提出的意见建议，根据您反映的情况，我们会重视并进一步改进工作方法，让读者拥有一个良好的阅读环境，欢迎您继续对我们的工作提出意见建议。
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提问人：
*雪莲
| 2015-8-21 10:11
我丢了一本09年发行的书，如果去市面上买一本可以吗？还是要付双倍价钱
答：您好！根据规则您需赔偿完全相同版本的图书或按定价赔偿，单卷纸本文献遗失，10年内出版的图书，按定价的2—5倍赔偿。
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提问人：
游客 (122.232.171.*)
| 2015-8-19 19:02
登陆的密码是什么要怎么注册？
答：您好！登录用证号和初始密码即您的借书证证号或市民卡卡号。
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提问人：
游客 (112.11.65.*)
| 2015-8-19 11:51
图书馆的书丢了要怎么办？
答：您好！请至文献借阅中心办理赔偿手续。图书遗失原则上应赔偿相同版本的图书外加条码加工费0.5元、RFID芯片工本费2元。
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提问人：
游客 (223.94.192.*)
| 2015-8-18 18:32
借书超期的欠款怎么支付
答：您好！请到文献借阅中心服务台交纳逾期费。