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提问人：
游客 (123.158.251.*)
| 2015-8-8 16:10
我反映个情况，你们帮我查查看 ：流动书库编号：806770 [外借部遗失] 。这本书是不是有你们内部工作人员失误导致的显示页面是流动书库编号：806770 [外借部遗失]？还是什么回事？还是系统出错导致的显示页面是流动书库编号：806770 [外借部遗失]？
答：您好！“外借部遗失”既此书因某些原因已遗失，无法再借阅。
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提问人：
游客 (123.158.251.*)
| 2015-8-8 16:04
http://m.hnlib.com/是不是你们海宁图书馆手机版的访问网站网址？
答：您好！是这样的。
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提问人：
游客 (123.158.251.*)
| 2015-8-8 16:02
hnlib@qq.com是你们什么部门的电子邮箱?
答：您好！hnlib@qq.com为信息部邮箱。
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提问人：
游客 (123.158.251.*)
| 2015-8-8 15:59
你们官方信箱e-mail：hnlib2007@163.com是哇？是不是有你们信息技术部负责解释？有没有你们官方馆长信箱？
答：您好！hnlib2007@163.com正是官方信箱。
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提问人：
游客 (123.158.251.*)
| 2015-8-8 15:57
海宁市图书馆微信服务号与海宁市图书馆微信订阅号两者能不能互通互联？
答：您好！“海宁市图书馆阅读推广”是微信公众订阅号，“海宁市图书馆”是微信公众服务号。“海宁市图书馆阅读推广”主要进行活动预告等信息的推送，“海宁市图书馆”主要完成检索、续借等需与本馆业务系统交互的功能，二者功能上没有重复，限于腾讯目前规则，也不具整合可能性。
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提问人：
游客 (123.158.251.*)
| 2015-8-8 15:51
如何下载“海宁市图书馆阅读推广”微信订阅号二维码？具体步骤是什么？一般的智能手机可以下载吗?
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提问人：
游客 (123.158.251.*)
| 2015-8-8 15:48
你们海宁图书馆能否在你们官方网站上向广大市民宣传国家公共文化服务体系示范区创建的相关知识，推出有奖知识问答活动。什么时候举办？相关有奖知识问答活动的奖品是什么？
答：您好！暂无此安排。
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提问人：
游客 (123.158.251.*)
| 2015-8-8 15:46
你们海宁图书馆在基本公共文化服务的标准化、均等化。发展均衡、运行有效等。下一步有什么新的惠民举措推出？
答：你好！积极拓展服务领域，改善服务态度，提高服务质量。
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提问人：
游客 (123.158.251.*)
| 2015-8-8 15:40
建议：你们适时举办创建国家公共文化服务体系示范区宣传专栏相关活动！
答：您好！感谢您的意见、建议，我馆将结合实际情况，考虑在适当的时候推出相关服务。
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提问人：
游客 (123.158.251.*)
| 2015-8-8 15:38
、农家书屋、全国文化信息资源共享工程基层点、公共电子阅览室的有关系统技术类的问题有你们海宁图书馆信息技术部负责解释工作是哇？
答：您好！是这样的。
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提问人：
游客 (123.158.251.*)
| 2015-8-8 15:36
有关“潮阅读”、生活e点通栏目 在哪里浏览？
答：你好！有关潮阅读、生活e点通可以关注我馆网站，谢谢！
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提问人：
游客 (123.158.251.*)
| 2015-8-8 15:34
你们所说的免费上网（局域网）是指什么意思概念？只限局域网）吗？其他网络没互联互通吗？
答：你好！是这样的。
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提问人：
游客 (123.158.251.*)
| 2015-8-8 15:31
村分馆6个，专题馆1个，企业馆2个。具体是指那些？在哪里？联系方式有没有？开馆时间是？建议是不是也可以放在网站上分馆建设栏目里？
答：你好！感谢你的建议，会考虑将这些内容添加到分管建设栏目里。
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提问人：
游客 (123.158.251.*)
| 2015-8-8 15:29
加强统筹管理，提升服务效能，你们海宁图书馆是不是通过推进农家书屋与公共图书馆服务体系资源整合建设工作的方式，进一步推进图书资源的互联互通，更好地满足农村群众的阅读需求。？推进农家书屋与公共图书馆服务体系资源整合建设工作，下一阶段下半年有什么新的举措推出，可不可以说明一下？
答：你好！我馆会积极拓展服务领域，改善服务态度，提高服务质量，进一步完善城乡一体化公共图书馆服务体系，具体活动开展欢迎关注我馆网站活动信息。
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提问人：
游客 (123.158.251.*)
| 2015-8-8 15:26
“海宁市图书馆阅读推广”微信订阅号二维码是什么？
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提问人：
游客 (123.158.251.*)
| 2015-8-8 15:18
但为什么你们海宁市图书馆办证指南中说道读者也可通过自助办证机自行验证。？？？？？？？？
答：你好！自助办证机并无自助验证功能。
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提问人：
游客 (123.158.251.*)
| 2015-8-8 15:03
评选暑假“阅读星”。是什么时候评选？相关奖励有没有？“阅读导航单”经过审核并发布在你们海宁图书馆官方网站上吗？。
答：你好！具体相关内容请关注我馆官网。
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提问人：
游客 (123.158.251.*)
| 2015-8-8 15:00
乡镇图书馆下属分馆是不是也可以来办理借书功能激活手续？办理借书功能激活手续需要带什么材料？相关证件是哇》？
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提问人：
游客 (123.158.251.*)
| 2015-8-8 14:58
总馆里面自助办证机如何自行验证操作？什么步骤?
答：您好！自助办证机并无自助验证功能。
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提问人：
游客 (123.158.251.*)
| 2015-8-8 14:56
wifi密码是对应的身份证号，但我办理少儿借书证，办理时不是身份证办理的，是户口簿办理的，上wifi密码是什么？另外，最近总馆图书馆的wifi系统是否稳定？有段时间上网不稳定，经常断网。。这是什么原因？
答：您好！密码为户口簿上的身份证号。