-
提问人： *颖迪 | 2011-8-12 10:15 我的书过期一天了，怎么办？答：你好，书过期后请到外借部归还，并缴纳逾期费，每册每天0.10元。
-
提问人： 游客 (122.231.102.*) | 2011-8-9 16:14 有些书应该配合光盘使用才能得到更佳的阅读效果（这些书买来的时候应该会有光盘的，我猜可能是图书馆怕弄丢光盘，在实际的借书过程当中并没有包括光盘，请问我的猜想是否正确？），建议：图书馆提供光盘内容的下载，十分感谢工作人员在百忙之中回答我的问题，致以最诚挚的感谢并祝工作顺利、万事如意。答：你好！如需光盘可在办理借书手续时向工作人员提出需要借阅随书光盘。本馆目前暂无将光盘制作成镜像供读者下载的资源与能力，给您带来不便，敬请谅解。
-
提问人： 游客 (122.231.102.*) | 2011-8-9 16:03 图书找不到：书名《广义潜变量模型》（在架），索取号显示：c81/4227，但在c类书目里面找不到（ps:本人非常仔细并且十分耐心外加睁大眼睛还发动了在看书的n多小盆友帮忙找了n久）。答：你好！请要求外借室工作人员帮助寻找。
-
提问人： 游客 (122.225.22.*) | 2011-8-9 13:18 网上上网时间是多少答：你好！本馆电子阅览室每人每日限上2小时，成年人可在机器空余且无人排队的情况下，再次登记使用2小时。
-
提问人： 游客 (218.75.58.*) | 2011-8-8 17:18 你好！请问2011.8月，阅览室晚上的开放时间是多少？周一周二不开么？？答：你好！请问是哪个阅览室？
-
提问人： 游客 (115.229.185.*) | 2011-8-6 6:37 请问图书馆有篮球赛的票卖吗？答：你好，我馆不提供门票出售服务。
-
提问人： 游客 (122.232.108.*) | 2011-8-5 21:43 你好！我在网上书目查找《斯宾塞的快乐教育》一书，只有桐乡和嘉兴图书馆有的，能在海宁图书馆借到异地的这本书吗？答：你好，异地借阅请咨询外借部工作人员，电话87224518，或使用 在线点书 功能。
-
提问人： 游客 (125.124.48.*) | 2011-8-5 19:53 借的书丢了怎么赔钱？答：你好，如果这本书比较新的话，建议你到书店购买一本相同的书代替，否则须缴纳两倍的赔偿金。
如果以后再次找到这本书，可以来图书馆凭发票拿回赔偿金。
-
提问人： 游客 (111.1.32.*) | 2011-8-5 10:56 用校牌可以办证吗答：你好！办证必须使用身份证。
-
提问人： 游客 (122.225.42.*) | 2011-8-4 18:12 什么语言专业吃香答：你好！汉语。
-
提问人： 游客 (125.124.206.*) | 2011-8-4 14:30 我刚办卡，按照卡号和初始密码进去，改了自己设置的密码，把网站关闭后，为什么用初始密码和后来修改的密码都进不去了呢，应该怎么弄？谢谢答：你好！修改后密码只保留前10位，请输入新密码的前10位再次尝试登录。
-
提问人： 游客 (122.225.43.*) | 2011-8-3 9:39 图书馆里的书可以向外卖吗？有些书籍想买.
-
提问人： 游客 (60.163.108.*) | 2011-8-2 21:52 希望改进一下书目检索，我搜索明朝那些事儿出来好多，根本找不到我要借的第五本，太变态了答：你好！由于书目检索功能非本馆研发，本馆技术人员无法自行修改，我们会将您反应的问题反馈给程序制作方，给您带来不便，敬请谅解。
-
提问人： 游客 (125.124.117.*) | 2011-8-2 13:45 第一次办证费用是多少答：你好！办证时需交纳押金100元，退卡时凭押金发票退还。
-
提问人： *佳 | 2011-8-2 12:00 借书证要办后三个月才能退吗？答：你好！办理借书证后半年可以退证。
-
提问人： 游客 (115.229.178.*) | 2011-7-31 23:44 书延迟还 那个扣费的怎么算答：你好，逾期费为每册每天0.10元。
-
提问人： 游客 (115.229.187.*) | 2011-7-29 14:03 请问贵馆可不可以查询到海宁市2004-2010年税收收入情况？在哪可以查询到答：你好！请到海宁市政府信息公开中查询海宁市财政(地税)局的历年工作总结。
-
提问人： 游客 (123.155.206.*) | 2011-7-29 11:00 网上怎么续借啊答：你好！请在本馆网站首页登录后点击“网上续借”，勾选要续借的图书并点击确定即可。
-
提问人： 游客 (125.123.101.*) | 2011-7-28 21:04 您好，我是中学历史老师，以前曾经在一楼书库看到过有中华书局的繁体竖排全套二十五史和商务印书馆的一套分国别的世界史，现在一楼找不到了。请问这些资料是否还在？是否还是可以外借？答：你好，这套书经书架整理后已转至其他书库收藏，如需借阅，我馆外借部工作人员可以帮忙查找。
-
提问人： 游客 (122.225.78.*) | 2011-7-27 19:10 海昌图书馆的服务人员态度好差，而且在工作时间大声喧哗，严重影响看书秩序！！希望能进行整改！！答：你好！经核实7月27日海昌分馆因一读者拒缴逾期费而与工作人员发生争执，工作人员处理这种特殊情况的经验不足，影响到您的阅读，在此表示歉意。