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提问人： 游客 (122.231.99.*) | 2009-3-28 18:03 请问证号和密码是什么答：你好！证号是指你的借书证号码；如果没有自行修改，初始密码也是借书证号码。
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提问人： 游客 (60.12.188.*) | 2009-3-23 11:24 请问，查询书目，文献地点为滚动，是什么意思？谢谢！答：你好，这说明此书是属于流动书库，这类书一般流通于各乡镇和学校的图书室，是无法在馆内借阅的。
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提问人： 游客 (125.123.223.*) | 2009-3-21 12:49 网上小说有吗？答：你好！你可以使用嘉兴市公共图书馆数字图书远程借阅系统在网上借阅图书。
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提问人： 游客 (125.124.192.*) | 2009-3-18 19:16 你好，为什么网上不能续借．答：你好，经检查我们的网上续借系统运行正常，是否是操作上的问题？具体操作请看 这里
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提问人： 游客 (60.12.93.*) | 2009-3-17 18:16 “文化繁荣 岁月如歌”文化共享·改革开放三十年文艺作品展示有奖竞答
1）活动时间：2008年12日31日— 2009年2月16日
以上你们网络主页上的,何时开始?为何答复没有活动
答：你好，“文化繁荣 岁月如歌”有奖竞答是浙江文化信息资源共享工程的活动之一，竞答题目由浙江数字文化网提供，并非是我们馆举办的，因此评奖情况我们也不清楚。目前我们已向他们询问，如有结果将会更新在这里，给你造成的不便敬请谅解。
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提问人： 游客 (125.123.222.*) | 2009-3-14 18:59 网上续借只能一次吗?续借几次可以吗?有时主要是碰到没时间来图书馆答：你好！为保证所有读者都能及时借阅到相关书籍，故规定只能续借一次，敬请谅解。
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提问人： 游客 (125.123.222.*) | 2009-3-14 18:57 图书证一年要到了,是不是还要带身份证和钱来重新办理吗?答：你好！借书证到期后只需到本馆外借部进行验证即可继续使用，无需重新办理。
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提问人： *小春 | 2009-3-14 17:24 你好，今天下午听了紫薇讲坛的课，讲得确实很精彩，但不时有手机声音响起，还有在下面谈论的，建议主持人下次在开讲之前，能否强调一下，让大家尽可能关闭手机或者把手机调在振动档，这样不但可以提高讲座的效果，我想也是对主讲人的尊重。答：你好！感谢你的宝贵建议，在以后的活动中我们会注意这一点，尽可能为广大读者提供一个良好的学习环境。
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提问人： 游客 (60.12.93.*) | 2009-3-14 12:22 上次的有奖做题何时开奖?不会不开吧答：你好！经查证本馆2009年尚未开展过任何类似有奖做题的活动，如有疑问请重新提问并提供该次活动的具体名称及开始时间，谢谢您对本馆的关注！
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提问人： *小春 | 2009-3-13 18:42 你好，贵馆紫微讲坛“建设先进文化，构建社会主义核心价值体系”通知中，“二、时间：2009年3月14日（星期六）下午二点正”中，“正”是否应该改为“整”。答：你好，在描述时间和金额时，“整”和“正”都有人使用，其中“整”是规范用法，而“正”是简略用法，可能相对不规范。
非常感谢你提出的宝贵意见，在以后的工作中，我们会争取使用更规范更严谨的语句，也请你继续关注我们图书馆和我们的网站，谢谢！
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提问人： 游客 (125.123.218.*) | 2009-3-13 18:12 你好，听讲座需要领取门票吗？在哪里领取?谢谢！答：你好，在讲座开始前我们会发放一定数量的门票，门票一般在借书处领取。同时我们也欢迎没有门票的朋友参与进来。
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提问人： 游客 (125.123.210.*) | 2009-3-13 11:40 你好，请问讲座是收费的还是免费啊答：你好，紫微讲坛是完全免费的，欢迎各位朋友的参与。
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提问人： *可承 | 2009-3-12 16:58 那个读者信息里的那个违章总数是什么意思？答：你好，当读者在本馆借书时，出现逾期、污损或丢失情况，计入违章总数中，每本书算1次。
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提问人： 游客 (122.231.101.*) | 2009-3-11 16:17 那为什么我点击预约那个框时，提示我“对不起，您不能再进行预约申请了”？我一本也没有预借到啊答：你好！网上预约借书功能目前没有开放。
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提问人： 游客 (122.240.232.*) | 2009-3-11 9:25 你好，请问网上预借是什么意思？
网上借好后下线去拿吗？
答：你好！网上预借功能和您的描述基本符合，但是目前没有开放。 -
提问人： *聪 | 2009-3-11 0:09 不能进行网上预约借书吗？答：你好！网上预约借书功能目前没有开放。
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提问人： 游客 (218.75.60.*) | 2009-3-10 14:41 你好，我们是嘉兴学院金庸图书馆，因地方文献室建设搜集资料，想咨询：
1《西涧草堂书目》抄本一册，有电子版吗？
2。如无电子版，手抄版可抄阅吗？有何手续
载录其藏书共l605部、24813册。其中善本书有宋刊本25部、238册，元刊本27部、482册，明刊本26部、1213册，手稿及抄校本146部、955册，此书目现藏于海宁县图书馆。
答：你好！经确认您所需要的书籍为善本，没有电子版，只能进行室内查阅，不能外借或复制（拍摄、复印、手抄等）。如有需要，欢迎您到本馆参考阅览部进行查阅。 -
提问人： 游客 (121.46.19.*) | 2009-3-8 12:14 网上继借口令是什么答：你好，如果没有修改过的话，登录口令即为你的借书证号
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提问人： 游客 (125.123.214.*) | 2009-3-6 14:58 怎么网上续借的页面进不去？？？答：你好，这是由于我们的服务器出现了故障，现已修复，请重试一下，给你造成的不便敬请谅解。
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提问人： 游客 (220.189.253.*) | 2009-3-5 14:55 我无法查书目！怎么了？答：你好，由于读者网络服务器出现故障，外网的书目检索和网上续借功能暂时无法使用，我们会尽快修复，非常抱歉。