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提问人： *佳蓓 | 2009-8-7 10:32 我的卡挂失之后又找到了，怎么办啊?难道不能用了？昨天才挂失，今天就找到了，怎么办啊？答：你好！请携带相关证件到本馆外借部办理借书证恢复即可。
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提问人： 游客 (123.155.203.*) | 2009-8-6 11:53 忘记口令了怎么办答：你好！请在本馆工作时间携带相关证件到本馆三楼信息部询问密码。
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提问人： 游客 (122.232.64.*) | 2009-8-5 11:55 外借馆中的《语文益智思维游戏》（h1-49），西面的馆里管理员确认没有。东面的馆里外面管理员找不到。里面的书库里找不到。
求证：该书是否还在外借馆内？若是，该书存放的具体位置在哪里？
答：你好！《语文益智思维游戏》在西面外借室的书库内，请到本馆西面外借室请工作人员为您找书。 -
提问人： 游客 (125.124.0.*) | 2009-7-31 10:08 网上预约是怎么回事答：你好！网上预约服务是为方便读者而设立的服务，当读者想借阅的文献被其他读者借走后，读者可以通过网上预约服务，预约预借自己需要的文献，待该书被还回时，图书馆能够保留一定的时间不被其他读者借走，而优先满足预约的读者。
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提问人： 游客 (123.155.236.*) | 2009-7-31 8:49 （通用）借书证只要：hn00008925没有证号和密码
怎么办
答：你好！HN00008925即证号，初始密码同证号。 -
提问人： 游客 (122.231.125.*) | 2009-7-30 23:33 我现住西山路请问到图书馆应该坐几路公交车啊我是刚来海宁的。答：你好！你可在紫阳路口乘坐5、K7、K15、19路公交车至建设银行。
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提问人： 游客 (122.232.64.*) | 2009-7-30 18:18 请问8月份的英语补习班有吗？答：你好！8月份没有开班计划。
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提问人： *文棋 | 2009-7-29 16:33 您好，如书已过续借期，如何操作？谢谢！答：你好！图书过续借期说明已经超期，请到本馆外借归还图书。
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提问人： *阳 | 2009-7-28 19:22 请问如何取消网上借书预约答：你好，请到外借部办理预约取消，或与外借部工作人员联系，联系电话87224518。
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提问人： 游客 (123.155.207.*) | 2009-7-28 14:51 听讲座是免费的吗答：你好，我馆的紫微讲坛是完全免费的，欢迎你来听讲。
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提问人： 游客 (123.155.207.*) | 2009-7-28 14:48 查海宁县志可以去哪里？要不要办特别的手续啊？答：你好，请到我馆三楼参考阅览室查阅，在服务台登记一下即可。
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提问人： 游客 (115.238.67.*) | 2009-7-28 14:21 暑假补习班8月有吗？答：你好，今年的暑期培训班已经开始，到八月中旬结束。
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提问人： *书亭 | 2009-7-25 16:56 网上续借,今天怎么进不去了呀答：你好！经测试网上续借功能可以正常使用，请确认你访问的是http://libsys.hnlib.com。
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提问人： 游客 (60.190.153.*) | 2009-7-25 10:33 办证时间是在那个时间段？答：你好，在外借部开放时间内都可以办证，具体请看 图书馆开放时间
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提问人： 游客 (122.232.66.*) | 2009-7-24 12:11 请问参考阅览室在哪里？可以带书自习吗？答：你好！参考阅览室在本馆三楼西侧。参考阅览室用于存放馆藏等不提供外借的书籍。
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提问人： *鑫杰 | 2009-7-24 9:43 网上看书怎么看答：你好！目前本馆在线阅读有多种平台，各平台使用方法有所不同。请到本馆电子阅览室，会有工作人员帮助你完成阅读。
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提问人： 游客 (125.123.89.*) | 2009-7-24 7:47 现在网上续不行了？答：你好！经测试网上续借功能可以正常使用，请确认你访问的是http://libsys.hnlib.com。
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提问人： 游客 (125.123.211.*) | 2009-7-23 17:18 请问志愿图书管理员还招吗？？答：你好！请直接与87242086联系。
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提问人： 游客 (122.232.66.*) | 2009-7-23 10:41 那去阅览室自习要什么手续吗 第一次去啊答：你好，在阅览室服务台签字登记即可。
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提问人： 游客 (122.232.66.*) | 2009-7-23 10:23 阅览室可以自己带书进去自习吗？答：你好，阅览室可以带书自习。