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提问人： 游客 (123.155.180.*) | 2010-6-6 17:27 你好！你们的网站是什么？答：你好！海宁市图书馆的网站地址是http://www.hnlib.com。若还有疑问，请更清楚的表述以助工作人员理解。
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提问人： 游客 (125.124.223.*) | 2010-6-6 12:43 网上续借的密码是多少/答：你好！初始密码同借书证号。
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提问人： 游客 (123.155.207.*) | 2010-6-3 11:06 建议图书馆尽快把张悟本、马悦凌等伪专家的书收起来不要让大家借，免得不知情的人上当受骗答：你好！感谢你的宝贵建议，我馆已采取措施，对相关书籍进行下架处理。
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提问人： *欣洁 | 2010-6-1 18:50 网上预借有效期是几天？答：你好！读者预约图书到馆后，外借部电话通知取书之日起2天之内为有效期限，逾期未到馆办理借阅手续者，将视为放弃本次预约。
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提问人： 游客 (122.232.74.*) | 2010-5-30 13:06 图书馆的招生办电话多少答：你好！培训中心电话：87241226。
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提问人： 游客 (123.155.183.*) | 2010-5-28 19:25 我登陆为什么说我证号或密码无效答：你好，请确认输入的证号密码是否正确并重试。
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提问人： 游客 (122.225.23.*) | 2010-5-28 14:25 管理员好，
有本书名叫“揭秘易经真相的小说”，请问贵馆有吗？
谢谢！
答：你好！请使用书目查询功能查询所需的图书。 -
提问人： *晓倩 | 2010-5-26 21:29 我借书过期续费了 得交多少钱啊 大概过期两天吧答：你好！逾期费为每本书每日0.1元。
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提问人： 游客 (125.124.193.*) | 2010-5-24 21:34 紫薇讲坛的视频文件怎么打不开啊？答：你好！除最新一期紫微讲坛的视频尚在制作中，其余的紫微讲坛视频都可以在线观看。
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提问人： 游客 (125.123.106.*) | 2010-5-23 18:57 密码账号都 对 为什么进不去啊是不是卡也有到期啊答：你好！只要证号密码正确、且借书证未注销，即可在本馆首页登录，与借书证状态无关。请核对借书证的密码，如确实已经遗忘，请致电87242086。
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提问人： 游客 (125.123.93.*) | 2010-5-19 21:42 你好!图书卡不见了,怎么补办呀?help! (我是小学生,没有身份证)答：你好！请到本馆外借部挂失，2周后凭押金发票进行补卡，补卡需工本费10元。
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提问人： 游客 (125.124.212.*) | 2010-5-15 19:43 你好！请问图书馆的书能不能分类摆放？像现在这样，我们找书很不方便。答：你好！本馆外借部的图书严格按照《中国图书馆分类法》分类摆放，如查找图书存在困难，可请外借部工作人帮助查找。
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提问人： *玲丹 | 2010-5-15 17:38 请问海宁市图书馆有没有?答：你好！请使用书目查询功能查询所需的图书。
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提问人： *玲丹 | 2010-5-15 17:28 请问怎么预约书?答：你好！网上预借功能详细流程请查看 网上预约借书流程说明。
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提问人： 游客 (125.124.201.*) | 2010-5-10 13:40 有这本书吗？“现代企业资产管理:eam系统的原理与应用”答：你好！请使用书目查询功能查询所需的图书。
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提问人： *丹岩 | 2010-5-10 9:42 有没有日语字典可以外接？答：你好！词典类图书属于工具书，可到本馆三楼参考阅览室查阅。
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提问人： *玉丰 | 2010-5-9 21:12 我的卡是在海宁办的，现在回平湖工作了，在平湖图书馆借书，为什么在平湖图书馆借的书不能在网上续借啊？答：你好！由于技术原因，非本馆的图书不能在本馆网站进行网上续借，给您带来不便，敬请谅解。
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提问人： 游客 (122.231.103.*) | 2010-5-9 20:43 网上续借怎么办里答：你好！请查看 网上续借如何进行。
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提问人： *晓倩 | 2010-5-8 12:12 成年卡借书一次可以借多少本书啊答：你好！本馆成人卡在押金范围内可借阅1-3本图书，详情请见海宁市图书馆办证指南。
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提问人： 游客 (125.124.0.*) | 2010-5-6 18:52 风筝比赛那篇新闻里的图片好小啊，看都看不清楚，能不能放放大啊？答：你好！感谢你对本馆网站的宝贵意见！由于本馆网页布局关系，网站上只能采用该大小的图片，如有需要，可到本馆相关部门查询原图。