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提问人：
*越红
| 2009-9-21 12:02
网上续借功能当前不开放，是什么原因啊？是网站原因，还是因为中午时间不开放？
答：你好！经测试网上续借功能正常。图书只能续借一次，请确认需要进行续借的图书未进行过续借操作。
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提问人：
游客 (60.12.188.*)
| 2009-9-21 8:25
建议“书目查询”能有复制粘贴功能。谢谢！
答：你好！十分感谢你的宝贵意见，但由于书目查询等功能不由本馆开发，所以暂时无法对此进行修改。你可以使用Ctrl+C和Ctrl+V快捷键实现相同效果。
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提问人：
游客 (123.155.206.*)
| 2009-9-19 20:41
我的借书证条形码下方有“hns0004466”，右下角有“华恒制卡（0）13750828838”字样，请问哪个是证号，哪个是密码？
答：你好，证号和初始密码都为“HN”开头的这串号码。
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提问人：
游客 (192.168.1.*)
| 2009-9-19 11:22
我想问一下图书馆长安分馆什么时候开？不是听说今年年底能开吗，那大大方便了我们长安的读者。
答：你好，长安分馆计划于2010年3月左右开馆。
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提问人：
游客 (125.124.200.*)
| 2009-9-17 20:08
海宁图书馆是不是有cad的培训啊？
答：你好，关于电脑培训请向本馆培训中心了解详细情况。联系电话：87337131，87360220。
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提问人：
游客 (125.123.88.*)
| 2009-9-17 8:30
我是盐官的,我想问一下,我们盐官图书室有没有中国大百科全书,谢谢!
答：你好，经 书目检索系统 查询，盐官分馆尚未有此书，如有需要请到总馆查阅。
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提问人：
游客 (122.231.97.*)
| 2009-9-13 15:02
如果退卡的话，需要证件吗？
答：你好！请凭押金收据和借书证办理取消借阅图书功能，本馆退回押金。
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提问人：
游客 (122.231.97.*)
| 2009-9-13 14:58
卡今天遗失了，需要什么证件去挂失或补办吗？
答：你好！请携带身份证到本馆外借部办理挂失，或在网站首页登录后点击用户信息使用网上挂失功能。
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提问人：
*海军
| 2009-9-10 21:04
就是我要的书在斜桥然后我在海宁图书馆借
答：你好！请使用网上预借功能，书预计在读者归还后2天内到达总馆，到时工作人员会与你电话联系。
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提问人：
游客 (125.123.96.*)
| 2009-9-9 22:38
请问，最近有没有高中各科的补课培训啊？？？？？需要参加！！或者有没有老师可以推荐啊？！
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提问人：
*海军
| 2009-9-9 21:26
书在斜桥几天能到海宁
答：你好！斜桥镇属于海宁市范围，请详细描述你的问题以助我们更好的理解并为你解答，谢谢！
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提问人：
游客 (122.231.101.*)
| 2009-9-9 17:26
贵馆附近有哪几路公交
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提问人：
游客 (122.232.91.*)
| 2009-9-9 10:40
你好，我是城东村的文化管理员，我在下载读书阅览器后却始终在第三部系统自动打开apabi reader 这里就使用不了了，点击在线阅读时就还会弹出你没有安装读书阅览器的提示，请问是我下载的问题吗，该如何使用呀？看不了电子图书。
答：你好！请确保IE浏览器没有安装任何工具栏，并关闭杀毒软件、防火墙、360安全卫士等安全软件，然后重新安装Apabi阅读器。
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提问人：
*海军
| 2009-9-8 22:04
口令是什么
答：你好！初始密码即证号。
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提问人：
游客 (125.123.95.*)
| 2009-9-8 13:12
您好，请问外地身份证可以办借书证吗？如果可以的话，有其他相关规定吗？谢谢！
答：你好！外地身份证可以办理借书证，相关规定详见办证指南。
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提问人：
*王正
| 2009-9-7 21:02
少儿图书馆是天天有的马？（上学）
答：你好！少儿楼开放时间为周三15:00—17:00，周六周日及寒暑假全天开放。
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提问人：
*华娟
| 2009-9-7 7:03
为什么现在不能网上续借
答：你好！经查询你已进行过网上续借，不能再进行续借。
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提问人：
游客 (122.231.114.*)
| 2009-9-5 21:37
借书证的初始密码是多少啊！急
答：你好！初始密码即证号。
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提问人：
游客 (122.231.138.*)
| 2009-9-4 19:29
地方文献部开放时间?看到了回答,谢谢!每天都开吗? 桐乡王
答：你好，是每天都开放的。
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提问人：
游客 (125.123.215.*)
| 2009-9-4 15:20
你好！最近新招的合同工需要办理健康证吗？