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提问人：
游客 (60.12.188.*)
| 2010-8-12 10:50
请问海昌分馆和硖石分馆具体地址在哪里？何时正式开馆？谢谢！
答：你好！硖石分馆位于海州东路市委党校东侧硖石文化教育中心，预计于8月正式开馆；海昌分馆计划设于金三角双山卫生院对面，开馆日期暂未确定。
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提问人：
*莹
| 2010-8-10 15:14
你好，请问海宁和乡镇分馆的书可以共享吗？网上申请的预约如何处理？
答：你好！本馆读者可预借海宁市范围内所有乡镇分馆的图书。提交预约申请后，工作人员会在图书到馆后两个工作日内电话通知取书。
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提问人：
*恬怡
| 2010-8-10 12:34
我的卡有效期到了怎么办
答：你好！借书证到期后请到本馆外借部进行免费验证后即可继续使用。
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提问人：
*杰
| 2010-8-9 10:09
你们海宁目前有几家图书馆？？？？？？乡镇图书馆？、几家？？联系电话是 ？？？
答：你好！目前海宁市有一个公共图书馆，下属共有4个乡镇分馆，详细情况请查看分馆建设。
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提问人：
游客 (115.227.42.*)
| 2010-8-5 20:48
请问，图书馆有无线网络吗？可不可以提着电脑来自习？
答：你好，我馆目前尚无无线热点。
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提问人：
*怡莹
| 2010-8-5 12:54
我借的书网上说是8月4号借的，可是我并不是8月4号借的书
答：你好，经查询你的书在8月4日续借过。
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提问人：
游客 (60.12.188.*)
| 2010-8-3 13:03
办理借书证时间?
答：你好！请更准确的表述您的问题以助我们理解，关于办证可参见办证指南。
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提问人：
*佳丽
| 2010-8-2 10:03
我的卡上信息说违章11次 什么情况下会违章呀
答：你好！违章是指逾期、污损、遗失等情况。
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提问人：
游客 (125.123.89.*)
| 2010-8-1 13:45
50元押金的发票弄丢了怎么办? 如果以后想要退借书证的话可以吗?
答：你好！请先到本馆外借办理借书证挂失，然后到社区开具借书证及押金发票遗失声明（须社区盖章），最后凭此遗失声明及身份证到本馆外借办理退还押金。
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提问人：
游客 (125.123.219.*)
| 2010-7-30 14:14
文献地点显示的是12345数码，可是图书馆里是字母，怎么参照哦？
答：你好！文献地点为数字的表示未开的乡镇分馆，找书请参照索书号。
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提问人：
游客 (125.124.177.*)
| 2010-7-29 21:47
请问贵馆有哪些期刊？能给公布一个期刊目录吗？我在网站上没找到。
答：你好！查询期刊可点击“书目查询”，将当前检索范围设置为“连续出版物”，即可查询需要的期刊。
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提问人：
游客 (123.155.200.*)
| 2010-7-28 14:53
有没有，《拯救男孩》这本书？
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提问人：
游客 (122.232.73.*)
| 2010-7-26 18:05
图书馆的书是去买的，还是别人捐的
答：你好，图书馆藏书绝大部分都是采购而来，也有少量的捐赠图书。
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提问人：
游客 (122.232.73.*)
| 2010-7-26 18:01
图书馆的书一定要别人给吗？
答：你好，图书馆藏书绝大部分都是采购而来，也有少量的捐赠图书。
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提问人：
游客 (122.232.69.*)
| 2010-7-26 15:48
请问要使用新东方学习库需要具备哪些条件？
答：你好，在我馆电子阅览室上网即可直接使用新东方多媒体学习库。
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提问人：
*辰希
| 2010-7-26 15:30
我们借的的图书已经超过2个星期了，进入网上续借发现已经不可以续借了，还有啥办法续借吗
答：你好，如果所借图书已经超期，就不能再使用续借功能，请来我馆外借部还书后再重新借阅。
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提问人：
游客 (113.142.17.*)
| 2010-7-26 0:29
发票找不到了，卡丢了，已经拿身份证挂失，工作人员说带发票身份证于十五日后补卡，现在没有发票怎么办？
答：你好！请先到本馆外借办理借书证挂失，然后到社区开具借书证及押金发票遗失声明（须社区盖章），最后凭此遗失声明及身份证到本馆外借办理退还押金。
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提问人：
游客 (115.227.48.*)
| 2010-7-24 17:25
海宁图书馆借书的收费标准是怎样的，如果借的时间太长，借书的钱都高于买这本书的钱了，可以把书买下来吗？为什么借书借了这么久，都不打个电话来提醒一下，我有留电话啊
答：你好！逾期费为每本书每天0.1元，如果逾期费超过图书价格，请到本馆外借部进行协调处理。感谢你关于电话提醒的宝贵建议，我们会努力在今后的工作中进行改进。
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提问人：
*晓倩
| 2010-7-19 13:57
请问暑假期间马桥分馆星期几休息啊
答：你好！马桥分馆每周一闭馆。
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提问人：
*艳
| 2010-7-16 18:09
在网上找到了这本书，显示在架，可是不知道在图书馆哪个架？
答：你好！图书信息中的文献地点即图书所在地点。