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提问人： 游客 (125.124.112.*) | 2010-12-9 18:47 11月的紫微讲坛没有什么活动吗？12月的活动安排在哪一天？答：你好！11月紫微讲坛没有活动安排，12月活动具体日期未定，请留意本馆网站。
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提问人： *金坤 | 2010-12-9 18:07 这个超过借书日期的金额到哪里查答：你好！请到本馆外借部查询。
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提问人： 游客 (125.123.217.*) | 2010-12-5 17:13 问一下，卡到期了怎么办啊答：你好，借书证到期后到本馆外借免费验证后即可继续使用。
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提问人： 游客 (125.123.217.*) | 2010-12-5 17:13 你好，为什么我在网上登不上去啊答：你好，经测试网站功能正常，请确认证号密码输入是否正确或清理浏览器缓存后重试。
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提问人： 游客 (111.1.32.*) | 2010-12-5 16:12 前一段时间，我在网上点了一本《小岛上的安妮》，一个星期后，处理状态中显示工作人员审核通过，等待采购中。可是，好长时间过去了，还没有采购。到底要让我等多久啊？答：你好，你的预约已提交并采购，请耐心等待图书到库，给您带来的不便敬请谅解。
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提问人： *哲宇 | 2010-12-4 13:33 如果预约了书，去图书馆的时候到哪里拿预约的书？答：你好！预约的图书到架后，本馆工作人员会电话联系你来取书。
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提问人： 游客 (60.190.132.*) | 2010-12-3 12:05 我电话预定打哪个电话啊答：你好，在线点书服务请看 这里。
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提问人： *华娟 | 2010-12-1 16:39 你好，海昌分馆的开放时间是几点到几点，晚上开吗答：你好！乡镇分馆开放时间为9:00~20:00。
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提问人： *华娟 | 2010-12-1 9:04 海昌分馆什么时候开放答：你好！海昌分馆已于2010年11月30日正式开馆。
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提问人： *志强 | 2010-11-30 18:21 我借的书《中华典故故事》已还，但网上查询时显示还借着，没还。请问是不是工作人员忘记操作电脑了。帮忙查一下答：你好！感谢你的热心提醒，现已对《中华典故故事》进行还书处理。
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提问人： *越越 | 2010-11-28 17:47 我卡上莫名其妙多了两本书，我同学也碰到这个情况，贵馆系统漏洞明显。答：你好！经查询你卡上目前共借阅3本图书，其中两本借阅于11月20日15：57，另一本借阅于11月27日15：44。本馆借还书管理系统自2004年投入使用以来一直运行稳定，未出现你所描述的情况，请在确认借书证没有遗失且从未借给他人使用后，联系本馆外借室进行进一步查证。
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提问人： 游客 (122.232.69.*) | 2010-11-27 16:25 我借书卡一直在身边，没有借给别人，但是被盗用了。怎么办?答：你好，请与工作人员联系说明被盗用情况，联系电话：87224518。
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提问人： *祎 | 2010-11-21 10:55 你好，请问图书馆可不可以开设网上阅读？使读者凭借图书证在家中也能看到图书馆中图书，而不必经常跑图书馆？答：你好！由于条件限制，本馆目前没有能力对纸质图书进行电子化，所以暂时无法满足你的需求。给您带来不便，敬请谅解。
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提问人： 游客 (60.163.216.*) | 2010-11-20 23:14 请问金庸名著有韩文版的吗，《笑傲江湖》答：你好！目前《笑傲江湖》暂无韩语翻译版。
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提问人： 游客 (60.163.216.*) | 2010-11-20 23:13 你好，今天在网上点作者-金庸-神雕侠侣，网上的这个书名打错了一个字，写成射雕侠侣了。
城东村文化管理员
答：你好！感谢你的热心提醒，我们会及时联系相关人员对书目信息进行改正。 -
提问人： 游客 (61.153.51.*) | 2010-11-18 13:12 再次微笑的结局是什么答：你好，请使用谷歌等搜索引擎查找相关剧情。
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提问人： 游客 (125.124.209.*) | 2010-11-6 19:19 文学类的书籍答：你好，请使用 书目查询系统 查找所需图书，或咨询我馆外借部工作人员。
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提问人： 游客 (122.232.65.*) | 2010-11-5 21:33 你们网上的推荐图书都很好，但我不可能每次都看了你们的网站再来借书，所以外借室是不是可以同步放这些书和其他好书的介绍海报，就像新华书店那样？答：你好，感谢您对我们网站工作的支持和肯定。我馆外借部设置了新书专架，并在每个星期一更新，其中包括了我们推荐的热门书籍，欢迎您多来看看。
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提问人： *哲宇 | 2010-10-30 11:30 什么是 点书？答：你好！点书是指提交读者想借阅但本馆又尚未收藏的图书的过程。
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提问人： 游客 (122.232.75.*) | 2010-10-27 21:08 还是没有回答30天和15天的差别，刻意回避，失望答：你好，14天是我们嘉兴地区图书馆统一设置的借阅期限，是为了保证合理的图书流通量。我们与杭图相比确实存在很多不足之处，今后会努力改进，谢谢。