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提问人： *玉丰 | 2010-5-9 21:12 我的卡是在海宁办的，现在回平湖工作了，在平湖图书馆借书，为什么在平湖图书馆借的书不能在网上续借啊？答：你好！由于技术原因，非本馆的图书不能在本馆网站进行网上续借，给您带来不便，敬请谅解。
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提问人： 游客 (122.231.103.*) | 2010-5-9 20:43 网上续借怎么办里答：你好！请查看 网上续借如何进行。
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提问人： *晓倩 | 2010-5-8 12:12 成年卡借书一次可以借多少本书啊答：你好！本馆成人卡在押金范围内可借阅1-3本图书，详情请见海宁市图书馆办证指南。
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提问人： 游客 (125.124.0.*) | 2010-5-6 18:52 风筝比赛那篇新闻里的图片好小啊，看都看不清楚，能不能放放大啊？答：你好！感谢你对本馆网站的宝贵意见！由于本馆网页布局关系，网站上只能采用该大小的图片，如有需要，可到本馆相关部门查询原图。
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提问人： 游客 (125.124.200.*) | 2010-5-4 18:29 你好，请问海宁图书馆最近二三年里各部门有需要招人吗。收暑假工和周末工吗？
从小学开始就有借书的习惯一直到现在高三了，能在图书馆工作是我以来一直坚持的愿望呢。
答：你好！本馆提供义务管理员的岗位，需每周固定到馆实践时间，持续时间至少半个月，如有兴趣请联系87242086。 -
提问人： *宇灵 | 2010-5-2 18:51 为什么我不能进行网上荐书？！！！！答：你好！你可以使用你点书我买单 服务。
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提问人： *小琴 | 2010-5-2 13:45 退借书证怎么又说要半年才能退啊,以前是三个月,更以前是不用时间的.
能不能马上退了结束证啊!
答：你好！以前规定三个月才能退卡是由于借书证收取了工本费，新规定六个月退卡是为了鼓励大家多读书。如读者确实有特殊情况，可到外借部说明情况，工作人员根据实际情况决定是否准许提前退卡。 -
提问人： 游客 (122.225.22.*) | 2010-5-1 10:18 怎么预约书啊？答：你好，图书预约详细请看 网上预约借书流程说明。
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提问人： 游客 (125.123.209.*) | 2010-4-29 7:40 馆长：你好！
看了一楼“世界读书日”的征文，很不错的，能不能把这些征文发表在《海宁日报》，以唤起人们对读书的热爱，提高个人的读书能力！我觉得也是我们图书管的责任，应该起到引领人们读书。
答：你好！感谢你对本馆活动的关心及宝贵建议，我们会积极和有关部门联系。 -
提问人： 游客 (125.123.208.*) | 2010-4-27 19:20 你好，怎样借书有什么相关手续吗？答：你好，请先来我馆外借部办理借书证，之后即可免费借阅书籍。详情请看 海宁市图书馆办证指南。
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提问人： *晓倩 | 2010-4-24 16:18 马桥先锋图书馆到几点关门啊答：你好，马桥分馆开放时间为9：00到20：00，周一不开放。
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提问人： 游客 (125.123.215.*) | 2010-4-23 22:13 有没有关于周杰伦歌词的书答：你好！请使用 书目检索系统 检索所需要的图书。
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提问人： 游客 (125.123.217.*) | 2010-4-17 9:25 你好,网上可以预约几本?答：你好！每位读者每次可预约一本图书。
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提问人： 游客 (122.232.74.*) | 2010-4-16 21:03 我的卡号初始密码的多少？答：你好！初始密码同借书证号。
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提问人： 游客 (125.123.216.*) | 2010-4-15 20:37 你们那的借书卡能不能在先锋小区那个图书馆借书啊答：你好！如果你所说的是位于马桥街道先锋社区的海宁市图书馆马桥分馆，可以使用本馆的借书卡。
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提问人： *银萍 | 2010-4-11 11:30 我在网上预约了一本书，但在管理人员处理之前又已经借到了，现在要怎么办？答：你好！可在本馆外借部工作人员联系你取书时说明情况并取消预约，或联系87224518主动取消该次预约。
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提问人： 游客 (123.155.203.*) | 2010-4-7 22:14 你好，馆长；电脑培训班是你们办的吗？你们那里的主教李老师态度恶劣死了，如果是的，那么请你管教好，对贵馆形象不好，如果是租借，那么您更大程度上要说一说这个人，培训班学生是不懂才来学的，如果他在不改正缺点，我们要投诉到市政府。既然，办培训班，那学生在学的过程中，有不懂就问，这不算错吧？但是，切偏偏有这种人来任教，希望，馆长帮忙。答：你好！我们会及时与该工作人员沟通和反应您所提到的问题，再次感谢您的宝贵意见！
（经过沟通，该工作人员已得到读者谅解，今后也欢迎广大读者多提宝贵意见！）
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提问人： 游客 (122.232.76.*) | 2010-4-6 9:49 图书馆内能否禁止吸烟呢？全市公共场所都在禁烟，但图书馆的走廊上多次看到有人在抽烟答：你好，我们图书馆作为公共场所是禁止吸烟的，您提到的现象也确实存在，今后我们一定会加强这方面的监督力度，在此非常感谢您提出的宝贵意见。
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提问人： 游客 (125.124.173.*) | 2010-4-5 18:20 密码或口令忘了怎么办？答：你好，请在工作时间携带有效证件到三楼信息部重置密码。
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提问人： 游客 (222.73.190.*) | 2010-4-3 8:06 借阅的图书遗失了。该怎么样？答：你好，你可以购买一本相同的书代替，或者缴纳该书价值两倍的赔偿金。