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提问人：
*银媛
| 2015-6-11 22:21
绑定了市民卡就能来借书吗？
答：您好！我市市民卡已全部开通借书功能，微信绑定后可在微信上使用网上续借等功能，不绑定也可正常借书。
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提问人：
*怿旸
| 2015-6-11 17:05
少儿借书证遗失了怎么补卡
答：您好！请凭有效身份证及时到服务总台（或各分馆）挂失，在接受补证申请后7天内予以办理。
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提问人：
*银菁
| 2015-6-11 16:06
请问什么是24小时自助借还机在架？
答：您好！此状态说明此书目前位于24小时自助借还室内。
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提问人：
*天乐
| 2015-6-11 15:53
通用读者卡有效期是什么意思
答：您好！借书证有效期为1年，到期后请来我馆进行免费验证操作即可继续使用。
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提问人：
*未央
| 2015-6-10 19:52
如何根据书号找到相应的图书
答：您好！请查看图书索取号，我馆图书均按照索取号排架，字母顺序从a到z，数字顺序从小到大，您可根据此编号寻找所需图书。
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提问人：
游客 (211.103.26.*)
| 2015-6-9 10:22
请问暑假有给学生提供的兼职可做吗
答：您好！您可致电我馆办公室咨询，电话：89267510。
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提问人：
游客 (211.103.82.*)
| 2015-6-7 16:47
关门时间
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提问人：
游客 (123.155.250.*)
| 2015-6-7 15:20
建议你们总馆和各分馆不定期统计公布一下借阅率高的书籍，以及奖励一下借阅次数多的读者，以激发更多的读者走进图书馆！谢谢！
答：您好！感谢您的意见、建议，我馆将结合实际情况，考虑在适当的时候推出相关服务。
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提问人：
游客 (10.26.72.*)
| 2015-6-7 9:12
怎么改读者卡的密码?
答：您好！登录后请在“读者信息”页修改密码，或点击这里。
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提问人：
游客 (101.70.234.*)
| 2015-6-7 8:35
超期罚款多少
答：您好！逾期费为每册每天0.1元。
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提问人：
游客 (123.158.249.*)
| 2015-6-6 20:26
2015年4月后办理的市民卡要不要激活以后才可以办理借书功能？
答：您好！2015年4月22日之后办理的市民卡需办理借书功能激活手续。
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提问人：
游客 (60.190.141.*)
| 2015-6-6 13:43
图书馆有海宁市纸质地图吗
答：您好！请到四楼地方文献部查阅。
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提问人：
游客 (115.227.40.*)
| 2015-6-5 22:35
市民卡可以不要钱办卡吗
答：您好！2015年4月前办理的市民卡无需激活即可使用。
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提问人：
*浩天
| 2015-6-5 17:28
为什么关得那么早
答：您好！我馆非假日期间开放时长为每天12小时，每周84小时，是《公共图书馆服务标准》要求每周56小时的1.5倍。请安排好时间更合理的利用我馆资源。
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提问人：
*冰丽
| 2015-6-4 20:37
明明归还了
答：您好！请与文献借阅中心工作人员联系并提供您的卡号和未还图书书名，联系电话：89267523。自助还书后请使用查询功能确定操作是否成功。
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提问人：
*利军
| 2015-6-4 12:08
哪里借书
答：您好！总馆和各乡镇分馆均提供借阅服务，地址详见网站说明。
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提问人：
*晓红
| 2015-6-4 6:14
怎么退出换一个帐号登录
答：您好！电脑端网页顶部有退出按钮，手机端微信号绑定后如需更换只能先解除绑定。
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提问人：
游客 (115.239.80.*)
| 2015-6-2 12:28
市民卡借书怎么续借，密码我不知道怎么办
答：您好！初始密码同市民卡号，请登录后自行修改。
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提问人：
游客 (115.239.80.*)
| 2015-6-2 12:27
我是用市民卡借的书，密码我不知道怎么办
答：您好！初始密码同市民卡号，请登录后自行修改。
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提问人：
*程果
| 2015-6-1 9:24
海昌分管开放时间
答：您好！乡镇分馆开放时间为9:00～20:00，周一闭馆。