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提问人： 游客 (122.225.94.*) | 2015-5-24 12:24 找不到图书检索显示在架的书可以请工作人员帮忙找吗？
预约好了的书借的时候是到服务台，向工作人员索要吗？
答：您好！可以的。 -
提问人： 游客 (10.26.72.*) | 2015-5-24 10:35 图书馆有很大喧闹声答：您好！请向所在部门服务台反应该情况，给您带来的不便敬请谅解。
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提问人： *铭飞 | 2015-5-23 19:58 超期怎么办答：您好！超期后无法续借，逾期费为每册每天0.1元，请尽快归还图书。
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提问人： *煜晖 | 2015-5-23 15:17 笔记本电脑为什么连接上了wifi没有弹出登陆界面，我已经打开网页了答：您好！经测试wifi登录功能运行正常，请提供您的操作系统和浏览器版本以便我们排查，给您带来的不便敬请谅解。
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提问人： *安宁 | 2015-5-23 14:40 借了书超期了会怎么样？答：您好！超期后需缴纳逾期费，每册每天0.1元。
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提问人： *天怡 | 2015-5-23 13:05 海宁总管图书馆>有吗？答：您好！未找到此书相关信息，请确定书名是否正确。
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提问人： *燕红 | 2015-5-23 12:51 在吗？我的书今天到期。我的医保卡不在我身边。凭身份证可以还书吗？答：您好！还书时不需要证件。
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提问人： *群慧 | 2015-5-23 12:44 你好，我想请问图书检索出来知道编号，例如编号：7057119 书名《练习一个人》我怎么去找，有何规律，求解答：您好！请查看此书索取号，我馆图书均按照索取号排架，字母顺序从a到z，数字顺序从小到大，您可根据此编号寻找所需图书。
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提问人： 游客 (10.26.65.*) | 2015-5-23 11:29 ts938在哪儿答：您好！我馆图书均按照索取号排架，字母顺序从a到z，数字顺序从小到大，您可根据此编号寻找所需图书。
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提问人： *锡泉 | 2015-5-23 10:04 怎么没有分类检索答：您好！因中图法分类约有50000条分类目录，不利于读者检索，因此目前暂不提供图书分类目录，我们可能会在后续升级中考虑加入，给您带来的不便敬请谅解。
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提问人： *敏洁 | 2015-5-23 7:49 借阅书籍已超期，如何处理？答：您好！请交纳逾期费。
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提问人： 游客 (10.26.65.*) | 2015-5-22 8:38 二号首长共几答：您好！此书目前有两册，我馆均已收藏。
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提问人： 游客 (10.26.65.*) | 2015-5-21 19:39 有关纽约的书答：您好！请使用图书检索功能查找所需图书，并根据索取号到书架上找到对应图书。
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提问人： *逸韬 | 2015-5-20 21:25 5月20日还书7本，微信显示只还了6本？这咋办？答：您好！请与文献借阅中心工作人员联系并提供您的卡号和未还图书书名，联系电话：89267523。今后自助还书时请使用查询功能确定操作是否成功。
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提问人： *正猛 | 2015-5-20 17:58 返书忘记的导致逾期怎么办答：您好！超期后逾期费为每册每天0.1元，请至文献借阅中心服务台缴纳。
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提问人： 游客 (123.155.248.*) | 2015-5-20 17:38 请问一下你们总馆多媒体阅览与电子阅览有什么区别吗？答：您好！电子阅览提供上网服务，多媒体阅览提供影音鉴赏服务。
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提问人： 游客 (123.155.248.*) | 2015-5-20 17:34 请问自助办证是什么含义？具体如何操作？答：您好！读者可以使用自助办证机自行办证，将身份证放在机器指定区域并按照屏幕提示操作即可，另外市民卡已全面开通借书功能。
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提问人： 游客 (123.158.250.*) | 2015-5-20 15:11 可以介绍一下你们总馆和分馆的书籍如何进行调配和补剂？你们的流程是什么？想了解一下！答：您好！我馆总分馆有各自的购书方案以定期更新图书，此外各馆图书均可通借通还，如有特殊需求可联系我们进行调配。
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提问人： *珏驰 | 2015-5-20 13:04 本人看中一本书，《遗失在西方的中国史》，可是搜索下来，只有财政局分馆和尖山分馆有，请问是否可以调配到总管，方便借阅？谢谢答：您好！您与文献借阅中心联系申请调配所需图书，联系电话：89267523。
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提问人： 游客 (113.214.202.*) | 2015-5-19 20:53 图书卡弄丢了 可以挂失吗？答：您好！如借书证遗失应及时挂失，持身份证到服务总台或各分馆办理。