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提问人：
*筱婷
| 2015-2-10 13:28
马桥分馆具体位置在哪？公交几路可到？
答：您好！马桥分馆地址是海宁市马桥街道北段先锋村文化活动中心3楼，公交车7路至洙泗浜站下车西南侧约800米、8路至八方布业下往东北约1000米。
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提问人：
*彩霞
| 2015-2-10 2:42
借的书超期一日多少钱？本人不在海宁，借的书昨天过期，今天就续借不了了，该怎么办？
答：您好！超期后无法续借，逾期费为每册每天0.1元，请尽快来我馆还书。
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提问人：
*力行
| 2015-2-9 14:53
微信平台怎样续借
答：您好！绑定借书证后，点击下方菜单“我想-续借”即可使用续借功能。
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提问人：
*莉莉
| 2015-2-9 10:15
王松的（黑凤凰），昨天明明已经自助还掉了，但是在借入别的书时显示还没归还。现在这本书还在我的借书记录里挂着，借阅的期限也快到了，请图书馆的工作人员尽快想办法处理一下，现在不是什么都要记入个人信用记录吗，不希望因为这个机器的故障影响我的信用记录，谢谢了！
答：您好！经核查此书确已归还，这可能是由于此书芯片数据读取错误造成的，现已修复。给您带来的不便敬请谅解。
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提问人：
*佳锋
| 2015-2-9 9:10
几点关门
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提问人：
游客 (218.75.58.*)
| 2015-2-8 20:31
我用市民卡借的书，网上续借，卡号，密码是哪些？
答：您好！登录用的账号和初始密码即市民卡的卡号。
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提问人：
*丽华
| 2015-2-8 16:41
海昌分馆在哪里
答：您好！海昌分馆在由拳路洛隆路口，金三角农贸市场二楼（双山卫生院对面），公交车K9路、K16路至双山卫生院站下。
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提问人：
游客 (10.26.65.*)
| 2015-2-8 13:18
英语小说有吗
答：您好！请使用图书检索功能查找所需书籍，如我馆尚未收藏，可使用在线点书功能向我们推荐购买。
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提问人：
游客 (125.123.218.*)
| 2015-2-8 12:17
旧卡退钱一定要收据吗
答：您好！如果遗失了押金收据，您可至服务总台办理借书证挂失，15天后凭身份证及借书证的原件与复印件至服务总台办理退卡手续。
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提问人：
游客 (122.231.113.*)
| 2015-2-8 10:51
请问，春节期间图书馆自修室开放时间如何？谢谢。
答：您好！请关注我馆网站关于春节期间图书馆开放时间的公告。
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提问人：
*毅航
| 2015-2-8 9:34
超期了怎么办？
答：您好！图书超期后无法进行续借，每册每天逾期费0.1元，请尽快还书。
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提问人：
*敏华
| 2015-2-7 23:13
2月份3d电影什么时候放映？
答：您好！新馆3D电影的播放时间为每周日下午两点。
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提问人：
游客 (122.231.18.*)
| 2015-2-7 20:06
补卡在那个图书馆补
答：您好！请携带有效证件到新馆服务总台或各分馆查询并办理挂失。
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提问人：
*玲华
| 2015-2-7 15:34
为什么办了证之后手机上不了网，提示说密码或账号错误，可是都输了很多遍还是不行
答：您好！经核查您的借书证未正确记录身份证号，请前往服务总台重新登记，给您带来的不便敬请谅解。
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提问人：
*晨轩
| 2015-2-7 12:52
2014年10月3日我孩子把《格列佛游记》已经还给你们图书馆了，而是你们没有扫描进，现在既然在你们图书馆已经找到了，为啥借书的逾期费要我们交？hns0000185
答：您好！请致电文献借阅中心核实并解决逾期费问题，电话：89267523。
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提问人：
游客 (112.11.69.*)
| 2015-2-7 11:59
网上续借密码是什么?
答：您好！初始密码即卡号。
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提问人：
*国芳
| 2015-2-6 23:11
以前点书到了会电话通知，这次明明已上架我怎么不知道啊？
答：您好！自助功能开放后，自助归还的图书工作人员无法及时发现预约信息，因此会出现无电话通知的情况，我们正在研究解决方案，也请您多关注网站上的图书信息，给您带来的不便敬请谅解。
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提问人：
游客 (61.153.232.*)
| 2015-2-6 22:30
古籍地方 文献中心是不是就是原来的参考阅览室？
答：您好！是这样的。
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提问人：
游客 (61.153.232.*)
| 2015-2-6 18:53
请问贵馆藏有2007年版《世界人名翻译大辞典》吗？谢谢！
答：您好！未找到此书，请使用图书检索功能查找所需书籍，如我馆尚未收藏，可使用在线点书功能向我们推荐购买。
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提问人：
游客 (61.153.232.*)
| 2015-2-6 18:52
问一下，视障电子阅览、有声读物、盲文图书阅览和外借服务具体是有哪些服务项目？盲文图书阅览和外借服务，一般读者可以外借吗？
答：您好！视障文献借阅区为视障读者免费提供电子阅览、有声读物、盲文图书借阅等服务，视障区文献优先提供给视障读者借阅。