你问我答

提问人： *建群 | 2015-1-19 15:05 我知道了，因为那天原来的卡读不出来，所以换了一张，但我这边还是原来那卡的信息，我想知道怎么更改？

答：您好！若您的借书证信息有误，请到服务总台进行修改。
提问人：游客 (122.225.186.*) | 2015-1-19 13:00 凭市民卡可以登录wifi和借书吗

答：您好！市民卡激活借书功能后即可借书和使用wifi。
提问人： *晓燕 | 2015-1-19 9:47 你好，我续借时点了记住，绑定了一个卡了，如何退出，取消绑定、

答：您好！如果您是微信绑定，可以在账号管理中解绑。如果您是电脑上登录读者网络服务中心，可以在页面顶部看到“退出”字样。
提问人： *建群 | 2015-1-18 20:44 我昨天借书了，为何当前借阅里没有记录？

答：您好！请提供所借图书的书名和条码号以便我们查验。
提问人：游客 (10.26.65.*) | 2015-1-18 14:49 关于插花技术

答：您好！您可以使用图书检索功能查找所需要的图书，点击这里进入。
提问人： *建军 | 2015-1-18 12:40 借书证如何挂失？

答：您好！请携带办卡时所用的身份证到本馆服务总台办理挂失。
提问人：游客 (101.68.152.*) | 2015-1-17 20:11 请问怎么改账号的密码

答：您好！登录后可在读者信息页面修改密码。
提问人：游客 (211.140.4.*) | 2015-1-17 15:39 你好，外地人员如何办卡，借书？

答：您好！您可以凭有效证件办理借书证后即可借阅我馆图书，详情请见办证指南。
提问人：游客 (211.140.4.*) | 2015-1-17 13:30 找书时找到的书为什么沒有编号

答：您好！图书详页有提供索取号和馆藏图书编号，若未找到请提供书名以便我们查验。
提问人：游客 (10.26.65.*) | 2015-1-17 12:26 怎么改密码

答：您好！登录后可在读者信息页面修改密码。
提问人：游客 (123.150.243.*) | 2015-1-17 11:38 请问怎么连wifi

答：您好！首先连接上我馆的wifi信号“hnlib-wifi”，然后随意打开一个网页，会自动打开wifi登录页面，输入您的借书证号和对应的身份证号即可登录上网。
提问人：游客 (182.18.100.*) | 2015-1-17 9:33 为什么本馆电脑上没有设置图书分类目录？
本馆可以用作者名或书名进行电脑查询书目且有搜素功能，但是我很奇怪，本馆为什么没有设置图书分类目录？如果我不知道作者也不知道书名，只想在某一门类某一学科的某一方面大略知晓本馆藏书，那么查询分类目录是最方便的。分类目录由各个图书大类到各级子类直到每册图书从总体上全面反映了本馆所藏的全部图书，实在是不可缺少的。
我对电脑知之甚少，是不是利用本馆电脑目录查询功能已经可以完全代替分类目录，所以分类目录就不再需要而被淘汰了呢？烦请您能把我的疑问反映给贵馆领导，赐予解释和指导。（ｈｎ０００４７３３５）

答：您好！因中图法分类约有50000条分类目录，不利于读者检索，因此目前暂不提供图书分类目录，我们可能会在后续升级中考虑加入，给您带来的不便敬请谅解。
提问人：游客 (115.229.187.*) | 2015-1-16 22:58 小读者俱乐部是什么，要怎么参加，有年龄限制吗

答：您好！小读者俱乐部是我馆推出的针对少儿的一系列活动，您可致电社会活动部了解详情，电话：89267510。
提问人： *馨彦 | 2015-1-16 18:39 在图书馆借了一本书，到网上续借时发现书名不对

答：您好！请提供您所借图书的书名和条码号以便我们查验。
提问人： *金怡 | 2015-1-16 16:46 卡不见了补办的话需要带什么东西补办？可以在分管补办吗？

答：您好！请携带有效证件到新馆总服务台或各分馆查询并办理挂失。
提问人：游客 (101.69.228.*) | 2015-1-16 16:30 我一直使用的是我父亲的旧卡，现在想办一张自己的新卡，但是父亲旧卡的收据可能已经不见了，那注销旧卡和办新卡还需要再交押金吗？可否直接一张注销一张办理？

答：您好！请携带身份证和旧卡到新馆服务总台办理换证手续。
提问人：游客 (60.190.128.*) | 2015-1-16 16:02 昨天去借书，好几本书都找不到，问管理员管理员也不清楚。书的有些分类编号都是乱的根本没地方找。而且有些新书都是堆放在一起的，找起书来很麻烦！希望图书馆能解决一下

答：您好！感谢您的意见建议，我们会不断加以改进。
提问人：游客 (60.190.128.*) | 2015-1-16 15:54 参考阅览室在哪里？

答：您好！参考阅览室位于新馆四楼。
提问人：游客 (60.12.188.*) | 2015-1-16 15:52 海宁图书馆有地方能存书吗？每次拿书去，有点麻烦。

答：您好！您可以使用各楼层的存包柜存放图书，存包柜每次存放票证有效期为24小时。
提问人： *浩亮 | 2015-1-15 18:29 还书期遇到春节怎么办？节后还可否？我借的书续借后刚好年初二是还书期。

答：您好！我馆有24小时自助借还区，你可在任何时间段还书。

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