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提问人：
游客 (60.12.188.*)
| 2015-2-4 14:10
我要在网上登录，卡号是不是就是市名卡号，还有密码我也没注册过，怎么办
答：您好！是的，初始密码即卡号。
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提问人：
游客 (10.26.65.*)
| 2015-2-4 12:03
书架
答：您好！请明确您的疑问，以便为您解答。
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提问人：
游客 (122.232.64.*)
| 2015-2-3 20:48
新馆里面的卫生清洁人员很负责，但是她们相互间的说话声交流声太大了啊，有点影响正常阅读……
答：您好！我馆会对您反应的情况进行核查，加强对保洁工作人员的管理。感谢您的意见建议。
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提问人：
游客 (122.225.64.*)
| 2015-2-3 16:30
你好，我的市民卡是嘉兴的，以前在长安的图书馆是可以借书的，但现在不行了，图书管理员的回复是海宁搬了新馆所以系统没有装好，所以不能借，请问我什么时候可以再借到书呢？
答：您好！由于新馆搬迁，通借通还系统需与嘉兴地区各馆重新对接，目前仍在积极对接中，给您带来不便，敬请谅解。
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提问人：
游客 (10.26.65.*)
| 2015-2-3 14:23
杂志可以借几本
答：您好！5本。
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提问人：
*晓燕
| 2015-2-3 13:43
，你好，我想问下，海盐的市民卡可以在海宁借书吗
答：您好！在海盐图书馆激活借书功能后即可借阅。
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提问人：
*树小丽
| 2015-2-3 10:46
您好！请问备用书库里的书可以借吗？
答：您好！备用书库用于存放一些年代久远较陈旧的图书，一般不外借。
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提问人：
*玲
| 2015-2-2 23:14
我只借了四本，怎么续借里有5本
答：您好！经检查未发现您的卡上有数据异常，第五本书的借阅时间比前四本约晚3分钟，请确认您所借的图书，或致电文献借阅中心，电话：89267523。
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提问人：
*侦飞
| 2015-2-2 9:28
超期书如何续借
答：您好！续借是为未超期图书延长借阅时间，超期请缴纳逾期费后再行借阅。
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提问人：
*晨斌
| 2015-2-1 13:13
wifi页面登陆后，输入卡号和身份证号却无法登录，说是密码错误，什么情况
答：您好！经测试您的证号与身份证号（尾号为210043）可以正常登录wifi，请确认您的输入是否正确。
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提问人：
游客 (211.140.18.*)
| 2015-2-1 10:29
九岁的小孩办卡要她本人去吗
答：您好！监护人携带本人身份证即可办理少儿借书证。
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提问人：
游客 (125.124.179.*)
| 2015-1-31 19:27
我要借的书在外借部没有，但是在各分馆都有，可以借吗?要怎么借？
答：您好！您可直接向外借部工作人员要求调拨。
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提问人：
*竺
| 2015-1-31 16:52
图书馆借的书超期了能不能短信提醒，像银行的还款短信提醒一样，这样才有人性话，对了，借的书超期9天要交多少钱？
答：您好！微信提醒功能功能正在开发中，敬请期待。逾期费为每本书每天0.1元。
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提问人：
游客 (101.226.68.*)
| 2015-1-31 16:09
为什么儿童阅览区有有这么大的电影还是电视声音？太吵！不能隔声吗？
答：您好！少儿阅览室周末会开展放映活动，给您带来不便，敬请谅解。
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提问人：
游客 (125.123.89.*)
| 2015-1-30 20:22
我有个很想问的问题，比如i47.57在外面的书架上有这个编号，里面很高很高的深蓝色那种书架上也有这种编号，有很多同一个作者的书里面放一些，外面放一些，这样找书要去两边跑去找，为什么不把同一类的书放在一起？ 还有里面的书架这么高，拿起来很不方便，既然外面的书架这么空，里面这么满，为什么一定要放这么高，不能匀一匀吗？
答：您好！文献借阅中心的图书按新旧分为两个区域，因此会出现同一类书两边都有的情况，如找不到所需图书可请工作人员帮忙寻找，给您带来的不便敬请谅解。
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提问人：
游客 (10.26.65.*)
| 2015-1-30 19:29
外借部在哪里
答：您好！外借部即我馆一楼的文献借阅中心。
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提问人：
*燕冰
| 2015-1-29 19:10
怎样可以借十本书？
答：您好！每月借阅量名列前茅的“借阅达人”借阅上限将提升至10册，活动详见这里。
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提问人：
*昕怡
| 2015-1-29 18:15
图书管有免费的wifi吗？若有的话可以用来下中国知网的资料吗？？
答：您好！首先连接上我馆的wifi信号“hnlib-wifi”，然后随意打开一个网页，会自动打开wifi登录页面，输入您的借书证号和对应的身份证号即可登录上网，可访问数字图书馆资源。
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提问人：
游客 (211.140.4.*)
| 2015-1-29 16:28
晚上开放吗
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提问人：
*冯诺言
| 2015-1-29 10:09
超过时间没有点续借，就不能续借了么
答：您好！超期之后无法续借。