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提问人：
*冬芸
| 2021-7-10 8:59
双休日早上几点开门
答：您好！总馆周末上午8：30开馆。
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提问人：
*晴仙
| 2021-7-8 12:47
请问已经超期了 不影响征信或者要扣钱吧 以前这个公众号还可以提醒要过期了 现在这个都不提醒了 而且登录了还会断线 真的是没以前的好
答：您好！我馆已不再收取图书逾期费，若您的图书超期时间不长，归还后是不会影响征信的，公众号"海宁市图书馆"的超期提醒功能一直正常运行中，针对您反映的情况我们会进行检查，给您带来的不便敬请谅解。
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提问人：
*雨婕
| 2021-7-8 10:36
袁花分馆什么时候开馆
答：您好！袁花分馆已恢复开放。
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提问人：
*一羽
| 2021-7-7 12:46
一楼借阅室很多灯都不亮了，希望早日维修
答：您好！我们会将此情况反馈给维护人员，感谢您的提醒。
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提问人：
*翊航
| 2021-7-6 14:15
已经续借一次，再续需要费用吗？
答：您好！每本图书只可续借一次。
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提问人：
*钢
| 2021-7-5 9:34
总馆周一开放吗？
答：您好！总馆每周一上午闭馆，其他时间正常开放。
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提问人：
*晨
| 2021-7-4 17:52
其他很多城市都已开放24小时阅读区或者延迟到12点的图书馆，海宁过了8:30很难找到一个单纯提供看书的公共区域，建议总馆开放24小时阅读区域，为海宁教育提升做下贡献。
答：您好！感谢您的建议，我馆将对总馆无人值守书房进行门禁改造，改造完成后会恢复24小时开放。
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提问人：
*抒瑾
| 2021-7-4 10:07
如何找书更方便？
答：您好！您可以使用图书检索功能查找感兴趣的图书，再根据馆藏地和索书号找到此书，我馆藏书是根据索书号上的数字从小到大排列的。
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提问人：
*肖波
| 2021-6-30 9:11
海宁市图书馆的微信小程序啥时候能正常访问啊？
答：您好！我馆微信小程序正在重新开发中，感谢您的关注。
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提问人：
*宇静
| 2021-6-29 18:03
尖山新区暂时闭馆了，怎么还书
答：您好！尖山分馆周二至周日9:00-16:00有工作人员留守，您可在前往还书。
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提问人：
*宓华
| 2021-6-27 20:24
现在进馆还要看健康码吗
答：您好！读者须出示嘉兴“健康码”绿码，接受体温测量，并科学佩戴口罩，接受安检后入馆。
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提问人：
*妍圆
| 2021-6-23 0:26
收费
答：您好！请明确您的疑问，以便为您解答。
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提问人：
*正国
| 2021-6-20 11:22
在微信公众号上图书可以续借几次
答：您好！可以续借一次。
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提问人：
*悦明
| 2021-6-15 5:41
因大忙图书已3个月没耒续借了，可以吗？
答：您好！若图书已超期，请尽快归还即可。
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提问人：
*一超
| 2021-6-12 6:43
为什么老书剔旧在架不能借阅？非常浪费资源，希望能开放借阅。比如：难病奇方系列。
答：您好！为节省空间，我馆会将剔旧书库的图书打包堆叠存放，找书难度较大，因此剔旧书库不对外开放借阅。
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提问人：
*小英
| 2021-6-12 5:33
借书卡有有效期吗？我的卡不能借书了？
答：您好！若借书证过期，请使用自助验证功能延长有效期。
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提问人：
*红萍
| 2021-6-11 10:09
许村分馆，端午节闭馆吗？
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提问人：
*志强
| 2021-6-11 9:22
市民卡号输哪个？
答：您好！市民卡号即卡面上的“卡号”一栏，海宁地区市民卡号一般以B开头。
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提问人：
*玲
| 2021-6-10 20:08
海宁市图书馆阅读推广，这个公众号今天的第一篇推送，时间写错了，都2021年了，不是2020的端午安排
答：您好！感谢您的指正，我们会对今后的推文加强审核。
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提问人：
*华
| 2021-6-5 21:37
逾期付费，线上怎么付款？
答：您好！我馆已不再收取图书逾期费，若您有历史欠费，请到服务台进行处理。