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提问人：
*晨雁
| 2020-6-25 12:47
请问网上续借有次数限制吗
答：您好！一次。
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提问人：
*燕
| 2020-6-23 19:54
现在分馆都恢复正常了吗？
答：您好！除袁花分馆在内部装修外，其他分馆已恢复开放，开放时间为每周二至周日9：00-17：00（16：30停止入场）。
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提问人：
*林佳
| 2020-6-20 13:43
用市民卡借书显示失败，备注说“借阅规则不存在”，是为什么？
答：您好！各类借书证可借阅的图书类型是不同的，比如大人的市民卡无法借阅少儿图书。请提供借阅失败的图书信息以便我们查找原因。
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提问人：
*佳妮
| 2020-6-19 22:13
请问许村地方分馆什么时候开？因为借得书7月2号要到期了，最近也不太方便去总馆，所以想要问一下。
答：您好！许村分馆已恢复开放，开放时间为每周二至周日9：00-17：00（16：30停止入场）。
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提问人：
*思晴
| 2020-6-13 21:37
您好，请问疫情期间图书馆在高温天气时还会开启空调嘛？
答：您好！总馆中央空调已经过第三方消杀毒检测，可以正常运行。
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提问人：
*喆奇
| 2020-6-13 20:46
静安书屋借的书能还到总管吗
答：您好！可以。
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提问人：
*荣兰
| 2020-6-9 7:31
请问现在可以到图书馆看书了嘛！
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提问人：
*建明
| 2020-5-31 18:13
长安图书馆年前借的书，过了6月1日要收逾期费用吗
答：您好！目前已减免至7月1日的逾期费，乡镇分馆也将陆续开馆，敬请期待。
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提问人：
*子墨
| 2020-5-31 16:42
两岁以内婴儿要强制佩戴口罩么？！
答：您好！成年人须按要求科学佩戴口罩，未成年人为确保安全目前不建议到馆。
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提问人：
*民燕
| 2020-5-31 9:28
静安智慧书屋还锁着吗？
答：您好！静安智慧书屋暂未开放，给您带来的不便敬请谅解。
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提问人：
*东
| 2020-5-27 11:49
请问图书馆自习室具体开放时间有了吗？
答：您好！自习室将于6月1日恢复开放，具体时间点此查看。
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提问人：
*红园
| 2020-5-24 21:04
你好，我12年还是13年办的借书卡（用自己的身份证绑定的），现在卡和押金单都不见了，可以把卡注销吗？押金不要也行
答：您好！请致电89267525，核实身份信息后进行挂失，15天内借书证若无使用再由办卡人携带本人身份证到馆完成注销和退押金。
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提问人：
*芳怡
| 2020-5-23 17:11
海宁许村图书管什么时候开放啊
答：您好！乡镇分馆开放时间暂未确定，请留意我馆通知。
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提问人：
*钫政
| 2020-5-22 8:56
借的书中有本忘记还了，已经过去很长时间。请问还书后，延期归还的钱怎么算的？谢谢。
答：您好！正常情况下，我馆逾期费为每册每天0.1元，少儿图书每册每天0.05天。目前受新冠肺炎影响，6月1日前归还图书至学林街总馆即可免收逾期费。
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提问人：
*一
| 2020-5-21 15:57
现在图书馆晚上开放吗？
答：您好！目前开放时间为8:30-17:30，仅开放一层文献借阅中心与少儿文献借阅中心，晚上不开放。
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提问人：
*青青
| 2020-5-20 21:03
请问海宁图书馆自修室什么时候开放呢？
答：您好！目前暂未确定恢复时间。另外，我馆自习室也属密集且相对封闭的室内空间，目前还不能掉以轻心，安全起见还是建议您在家自习。
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提问人：
*程
| 2020-5-20 16:22
以前的图书卡现在还可以退吗？有押金单的
答：您好！请携带借书证、押金单及办理人身份证至我馆服务台办理退证。
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提问人：
*银婷
| 2020-5-19 11:56
海昌分馆啥时候开门？还是已经不开门了？没法还书了
答：您好！乡镇分馆开放时间暂未确定，请留意我馆通知。
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提问人：
*韶佳
| 2020-5-14 21:04
我在5月12日上午直接把借的三本书放进了移动还书箱就离开了，没有在自助借还机上操作，目前显示还在借书中，一本是唐人街另外两本是君悦文集上下册，可以帮我查询一下吗？
答：您好！文献借阅中心工作人员稍候会与您联系。
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提问人：
*韶佳
| 2020-5-14 20:37
我还书的时候忘记在自助借还机上操作了，但是书已经在5月12日放在移动还书箱了，现在需要怎么操作呢
答：您好！文献借阅中心工作人员稍候会与您联系。