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提问人：
*娟
| 2020-3-17 23:23
你好，请问去还书除了绿码还要准备什么吗
答：您好！除健康码外，还需查验漫游地和接触式，请携带智能手机至我馆南门按提示逐一操作即可。
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提问人：
*桢
| 2020-3-15 10:02
海宁鹃湖图书馆开了吗
答：您好！没有。恢复时间请留意我馆网站。
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提问人：
*瑞富
| 2020-3-14 12:44
你好,请问现在进馆借阅除了刷健康码以外,还要刷哪些个码？
答：您好！读者进馆时除了出示嘉兴“健康码”绿码，还需要进行漫游地验证、密切接触史验证。
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提问人：
*佳柠
| 2020-3-12 21:38
你好~查到书显示在海昌~请问海昌在海宁什么位置
答：您好！海昌分馆位于金三角农贸市场二楼，可在高德或百度搜索海昌分馆。
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提问人：
*晔
| 2020-3-11 13:54
你好，在电脑版图书馆的页面我的市民卡账号显示图书证书已过期无法登录，微信端查到有效期是到2019.12.31，请问如何延期
答：您好！请到服务台或致电89267525进行免费验证。
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提问人：
*王森
| 2020-3-9 14:07
我是耳聋残疾患者，4g手机因音量不大，听不见只能用老年机。无法下载健康码。图书到期，没有健康码能不能进馆还书？怎么办？
答：您好！4月1日前归还即可，免收逾期费。
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提问人：
*宏妹
| 2020-3-8 11:44
老年人借书凭身份证可以借书吗
答：您好！您可以用市民卡开通借书功能，或凭身份证办理借书证。
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提问人：
*奇楠
| 2020-3-7 10:35
请问什么时候能在图书馆里看书
答：您好！目前我馆仅开放总馆一层文献借阅中心与少儿文献借阅中心。完全恢复时间请留意我馆通知。
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提问人：
*笑燕
| 2020-3-6 15:17
马桥先锋村的图书馆开放了吗？
答：您好！没有。恢复时间请留意我馆网站。
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提问人：
*敏洁
| 2020-3-5 10:05
您好！请问现在的还书点只有总部吗？
答：您好！目前我馆仅开放一层文献借阅中心与少儿文献借阅中心。借阅图书4月1日前归还即可，免收逾期费。对于疫情重点地区，我们会根据疫情进展进一步延长减免期限，敬请放心。
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提问人：
*小琳
| 2020-2-29 20:51
问一下市民卡是不是可以借阅少儿部的书
答：您好！少儿图书请使用少儿借阅证或少儿市民卡进行借阅。
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提问人：
*英姿
| 2020-2-28 11:58
长安图书馆分馆什么时候开放？
答：您好！各分馆暂未开放，恢复开放需等待上级通知，给您带来不便，敬请谅解。
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提问人：
*济良
| 2020-2-26 17:13
附近图书馆开放情况是否与海宁市图书馆一致
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提问人：
*欣怡
| 2020-2-25 10:25
今天开放吗
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提问人：
*敏洁
| 2020-2-24 20:29
您好！请问海宁馆的读者账号不属于嘉兴馆吗？
答：您好！不属于。
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提问人：
*凯昕
| 2020-2-24 17:57
书超过了期限
答：您好！4月1日前归还即可，免收逾期费。对于疫情重点地区，我们会根据疫情进展进一步延长减免期限，敬请放心。
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提问人：
*博宇
| 2020-2-24 9:23
因为疫情，我老家在湖北出不去，借的书都已经一个多月了，出不去怎么还？如何解决？
答：您好！4月1日前归还即可，免收逾期费。对于疫情重点地区，我们会根据疫情进展进一步延长减免期限，敬请放心。
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提问人：
*胜娟
| 2020-2-23 14:24
你好，是不是只要4月i日前还书，那个逾期费就不用交了，你们给免费？
答：您好！是的。
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提问人：
*一行
| 2020-2-22 18:58
我还有2天到期还书，小区现在换不给外出，可有解决办法？
答：您好！4月1日前，我馆将对全体读者逾期费进行减免，请放心等待。
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提问人：
*艳红
| 2020-2-22 10:42
你好，年前借的书马上要到期了，已经续借借了一次怎么办？
答：您好！4月1日前，我馆将对全体读者逾期费进行减免，请放心等待。