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提问人：
*婕旖
| 2017-1-27 12:21
网上查询同一本书，有两本书在架，怎么找都找不到
答：您好！可要求工作人员帮助寻找。
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提问人：
*鑫
| 2017-1-24 15:34
请问为什么网上查询显示在架，但在书架上找不到？该怎么办？
答：您好！可要求工作人员帮助寻找。
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提问人：
*磊
| 2017-1-24 13:49
假如我借了某本书，但是一直在忙，续借了也没看完，我可以还掉之后直接再借这本吗？如果有人预约了这本书会不会还掉就借不了了？
答：您好！如该种图书无人预约可在还书后再次借阅。
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提问人：
*依乐
| 2017-1-23 15:30
春节期间还开馆吗，具体时间安排是什么？
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提问人：
*慧英
| 2017-1-22 13:09
海宁市总馆开放时间
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提问人：
*炜煜
| 2017-1-21 13:09
您好，请问借书证丢失了，如需补办卡，是免费的吗？
答：您好！补卡需交纳10元工本费。
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提问人：
*伟
| 2017-1-19 18:48
续借免费吗
答：您好！免费。
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提问人：
*陈良
| 2017-1-19 15:46
总馆的书能在分馆还妈
答：您好！我馆图书可归还至我馆总馆、乡镇分馆、书香驿站，也可归还至嘉兴5县2区任一公共图书馆及其分馆。
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提问人：
*立伟
| 2017-1-17 19:40
请问:贵馆回答我的提问时说，我预约的《应许之日》正在调拨到长安分馆，可是却被取消了。不知道是何原因？
答：您好！请联系89267523进行处理。
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提问人：
*王静
| 2017-1-17 14:50
易语言入门与提高 一书显示在架，但找了很久也没找到。
答：您好！可要求工作人员帮助寻找。
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提问人：
*思雯
| 2017-1-15 13:57
可以用中国知网下载文献吗？
答：您好！可以。
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提问人：
*思雯
| 2017-1-15 13:41
嘉兴数字图书馆登录的用户名 和密码是什么？ 不登录可以下载文献吗？
答：您好！使用本馆网站的账户密码即可登录嘉兴数字图书馆。
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提问人：
*桢
| 2017-1-14 16:46
请问图书馆在寒假期间的开放时间，谢谢。🙏
答：您好！我馆开放时间为周一8:30～17:30，周二至周日 8:30～20:30 ，春节开放时间请关注我馆网站公告。
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提问人：
*磊
| 2017-1-14 15:10
能不能增加一个收藏夹功能，有时候看到感兴趣的书但是已经借满5本了，或者暂时没时间去图书馆，过几天就忘了这本感兴趣的书了。
答：您好！感谢您的建议，我们会考虑增加此类功能。
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提问人：
*月华
| 2017-1-14 9:34
市民卡和成人的借书证，同一人，可以同时借阅吗？
答：您好！可以的。
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提问人：
*月华
| 2017-1-14 8:56
文献借阅中心在哪里？一次最多借几本？体裁有限制吗？
答：您好！文献借阅中心位于一楼大厅西侧，最多可借5本书，无限制。
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提问人：
*依芳
| 2017-1-13 9:51
你好，请问电子阅览室可以上知网下载相关文献资料吗？急。。
答：您好！凭我馆借书证可在任何地点登录嘉兴数字图书馆，其中即包括中国知网。
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提问人：
*明甫
| 2017-1-11 15:27
月童度河这本书在架吗？
答：您好！经查询此书已借出，请使用书目检索功能关注此书在架情况。
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提问人：
*祥宇
| 2017-1-11 11:43
在线点书显示“本馆已采购，请到外借部借阅”，去外借部后被告知近期会有通知，遂折返，快一个月了还没有人通知我...我想知道这个点的书到底到了么？应该怎么借？谢谢
答：您好！“本馆已采购，请到外借部借阅”表示此书我馆以前就已收藏，不会再次采购，请直接借阅即可，我们将修改提示文字以避免出现歧义。
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提问人：
*钦晨
| 2017-1-10 15:26
市名卡换了新的，那旧的还能用来借书吗，如果不能借，那原来市名卡借的书怎么办
答：您好！可以的。