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提问人：
*烽帆
| 2013-4-6 13:06
有些书明明是查找没借出去可就是找不到，问那里的工作人员他说找不到就没有，态度差的要命！！那些书咋办，刚好是我要看的中间少一本郁闷来！！！
答：您好！如您欲借阅的图书在其他分馆也有，可以向工作人员预约该书，工作人员会安排从其他分馆调拨该书。欢迎读者对我们的工作提出宝贵的意见和建议。
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提问人：
*俊杰
| 2013-4-5 17:56
可以续借几次 时间到了会扣费吗
答：您好！可以续借一次（逾期后无法续借），逾期图书每册每天收取0.1元逾期费。感谢您的提问。
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提问人：
*成熙
| 2013-4-4 17:29
请问为什么检索到的书在相应的书架上找不到，如《三年k班》等。谢谢
答：您好！有时图书刚归还，尚未上架。读者如无法找到图书，可咨询现场工作人员。另外，读者在网上检索到的图书，也须注意馆藏地点。
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提问人：
游客 (61.153.51.*)
| 2013-3-31 16:27
电子阅览室可以下载东西吗
答：您好！电子阅览室可以上网并将资料下载到电脑，但无法使用U盘等存储设备拷贝资料。感谢您的提问。
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提问人：
*佳怡
| 2013-3-30 20:52
如何验证
答：您好！至总馆或分馆外借处即可验证。
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提问人：
游客 (10.23.7.*)
| 2013-3-30 16:05
初始密码和证号相同，请在登录后及时修改。
答：您好！借书证初始密码和证号相同，请在登录后及时修改。感谢您的提问。
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提问人：
*婷婷
| 2013-3-30 14:14
财政局分馆 是那个分馆
答：您好！财政局分馆在市财政局。该馆供财政局内部使用，不对外提供外借服务。感谢您的提问。
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提问人：
游客 (192.168.1.*)
| 2013-3-26 14:49
有天魔神潭的书吗
答：您好！我馆暂无您所述的图书。读者可使用点书功能，点买想看的书。
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提问人：
*林辙
| 2013-3-24 20:10
什么是点书？是指图书馆里没有的书，读者若想看的话，可以点，然后由图书馆买来后通知读者来借。是不？
答：您好！“点书”正如您所理解。另外读者还需注意，请避免点买大型成套图书、大型工具书，或价格超出押金范围的。
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提问人：
*林辙
| 2013-3-24 20:07
在海昌双冯村借的书可以还到硖石或少儿楼吗？是否要手续费？
答：您好！我馆总馆、镇级分馆、村级图书馆所借图书均可通借通还。读者可就近归还。
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提问人：
游客 (112.11.8.*)
| 2013-3-23 12:30
你好，请问，有没有关于宫崎骏的动漫的书呢？
答：您好！我馆暂无此类图书。
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提问人：
游客 (122.231.106.*)
| 2013-3-22 21:21
请问如果要退卡的话发票没了卡还在 身份证拿来可不可以退
答：您好！如果只遗失了押金收据，您可至外借处办理借书证挂失，15天后凭身份证及借书证的原件与复印件至外借处办理退卡手续。
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提问人：
游客 (211.140.18.*)
| 2013-3-22 9:30
火钳刘明是什么意思
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提问人：
*勇辉
| 2013-3-19 20:26
我要的书会寄给我吗
答：您好！点书成功后，我馆工作人员会第一时间电话通知读者来取书。所以请务必在点书时留下有效的联系方式。
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提问人：
*勇辉
| 2013-3-19 20:24
点书是什么意思
答：您好！“点书”是我馆提供的一项免费服务。我馆办卡读者可提交点书单，让图书馆购买指定的图书；图书馆会购买读者点购的图书，并让点书读者优先借阅。具体点书规则见在线点书。
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提问人：
*李梅
| 2013-3-19 16:42
怎么网上续借
答：您好！登录我馆的读者网络服务中心后可以续借，具体操作方法见网上续借如何进行。注：如图书已逾期则无法续借。
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提问人：
*怡艳
| 2013-3-16 15:10
借书证要续费吗
答：您好！借书证不需要续费。
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提问人：
*怡艳
| 2013-3-16 15:08
卡会过期吗
答：您好！借书证每满一年需要验证。验证是免费的。
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提问人：
游客 (122.232.103.*)
| 2013-3-14 12:54
在海宁总馆借的书，如在分馆还，需要支付费用吗？
答：您好！通借通还功能是一项免费服务，不收取任何费用（因逾期、损坏图书等产生的费用另计）。读者可在任一分馆还书。
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提问人：
游客 (125.124.210.*)
| 2013-3-9 22:59
网上续借 剩余0天时是否能续借？
答：您好！可以续借，请及时进行续借操作，逾期后将无法续借。