你问我答

提问人：游客 (10.23.7.*) | 2013-2-15 15:42 请问会引进《赛尔号精灵集合大图鉴定》吗？

答：您好！本馆办证读者可使用在线点书（附点书规则）功能。图书馆提供“你点我买”服务，只要符合点书规则且能通过正规渠道购买，图书馆会入藏被点图书并给点书读者优先借阅。
提问人： *悦怡 | 2013-2-15 14:00 怎样改密码

答：您好！读者首先需要登录本站读者网络服务中心，然后在“读者信息”中修改密码（点击右上的“修改密码”）。感谢您的提问。
提问人：游客 (101.68.193.*) | 2013-2-13 14:12 问一下 rfid图书自助借还机服务你们海宁图书馆有木有？建议新建的海宁图书新馆应该配备rfid图书自助借还机服务

答：您好！目前市图书馆尚未应用RFID技术和相关设备。新馆已将基于RFID的服务纳入计划，届时读者将享受到更便利的阅读服务。感谢您的提问。
提问人： *平 | 2013-2-12 16:08 市民卡如何网上续借？

答：您好！市民卡激活借书功能后，即可使用”卡号”登录本站，执行续借等操作。
提问人：游客 (61.153.51.*) | 2013-2-12 13:34 怎样通过图书编码找到图书的具体位置

答：您好！您需要先在网站上查好图书的索取号，根据索取号可快速找到图书。图书已按照索取号顺序排架。
提问人： *舟杨 | 2013-2-10 17:08 你好图书馆这两天开吗？

答：您好！图书馆从大年初一已开始开放，具体开放时间见2013年春节图书馆开放安排。
提问人：游客 (58.215.136.*) | 2013-2-10 10:09 建议：网站上图书所在地点准确一些。平时有些书会在总分馆以及各分管间流动，造成图书馆网站信息与实际不对称。另外如果有图书正在修补的话最好也显示出来。经常为此找不到书很麻烦。

答：您好！如读者所述，图书会在总分馆以及各分管间流动。通常，流动图书被归还后将运回原馆藏地上架，因此很少会出现网站信息与实际不相称的情况。读者在查找图书前，可预先在网上记下索取号，在架图书已按索取号排序。如无法找到，可咨询现场的工作人员。
提问人： *轩昂 | 2013-2-9 13:29 寒假少儿馆开不开？

答：您好！寒暑假期间，少儿楼在每天的上班时间均开放。
提问人： *马珍 | 2013-2-8 9:31 借的书过期了还能续借吗

答：您好！借书逾期之后无法续借。
提问人：游客 (125.124.213.*) | 2013-2-7 23:47 借书证到期去验证时需要带点什么吗？比如办理时的身份证证件或者要交钱

答：您好！验证是免费的，读者只需携带借书证即可。
提问人：游客 (61.153.51.*) | 2013-2-4 13:04 今天少儿楼开不开

答：您好！寒暑假期间，少儿楼在每天的上班时间均开放。
提问人： *王佳 | 2013-2-4 12:38 请问各乡镇馆开放时间从9点到8点半，为什么4点关门了

答：您好！乡镇分馆的开放时间是9:00~20:00（尖山分馆：9:00~16:00），周一闭馆。尖山分馆因人员配备不足，下午4点关门，每周周三周六开放至晚上8点。无特殊情况都不会提早关门。
提问人：游客 (115.229.181.*) | 2013-2-3 20:48 我想投诉下外借室的图书管理员，图书馆是安静的看书借书的地方，然而她们却自管自的大声说话，不时的还发出笑声，吵的根本看不进书，希望可以改进。

答：您好！图书馆欢迎读者提出宝贵的意见。我们会核实您反映的情况，根据实情进行处理。
提问人：游客 (122.232.179.*) | 2013-2-3 16:09 请问图书馆春节休假怎么安排，如果所借图书正好在休假期里到期该怎么办？

答：您好！图书馆“春节”期间开放时间：总馆2月9日（年二十九）闭馆一天；各乡镇分馆2月9日（年二十九）闭馆一天，2月11日（年初二）馆休。具体开放时间见2013年春节图书馆开放安排。请读者参照该开放时间安排借还书。
提问人：游客 (60.12.188.*) | 2013-2-1 15:25 市民卡借书证号是什么？

答：您好！使用市民卡时，借书证号即“卡号”，详见证号和密码说明。
提问人： *振一 | 2013-1-31 18:22 少儿楼在哪里？

答：您好！少儿楼在总馆，进入大门左手方向。
提问人： *欣欣 | 2013-1-30 9:23 借书卡到期了该怎么办？？

答：您好！您只需至总馆或分馆外借处验证即可。
提问人： *东星 | 2013-1-29 18:19 管理员你好！
我2012年2月28日在周王庙办理啦一张图书卡，我在网上查拉下到2013年2月17日到期，我现在不在海宁像这种情况我应该怎么办，在不回海宁的情况下保证我的卡继续使用。谢谢！

答：您好！如您的卡上没有在借的图书，您无需担心，下次来我馆时办理一下“验证”手续即可。如您急需验证，请联系外借室：87224518。
提问人： *东星 | 2013-1-29 18:11 网上点读是怎么一回事啊，没弄明白

答：您好！在线点书是图书馆提供的一项服务。读者如发现想看的书图书馆尚未收藏，就可以通过点书的方式让图书馆购买。通过点书购买的图书，其所有权仍属于图书馆，读者只享有借阅权。该点书的读者拥有优先借阅权（电话通知取书，请务必写明电话与取书地点）。
提问人：游客 (58.215.136.*) | 2013-1-29 14:08 请问可以带自己的书来看吗？晚上来看书可以看到几点？

答：您好！读者可携带自己的书到报刊阅览室看书，报刊阅览室的开放时间为：8:30~11:30，13:30（夏令时14:00）~17:00，周四、六、日晚上18:30~20:30，周三8:30~20:30

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