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提问人：
游客 (123.155.145.*)
| 2012-12-17 17:55
问一下邮编：816300具体是什么地区的邮编？区号0977具体是什么地区的？
答：您好！青海省海西蒙古族藏族自治州冷湖，邮编：816300，区号：0977。
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提问人：
游客 (123.155.145.*)
| 2012-12-17 17:51
问一下新疆博尔塔拉蒙古自治州的区号？
答：您好！0909。
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提问人：
游客 (122.225.42.*)
| 2012-12-16 16:43
上海的区号
答：您好！上海的区号是021。您可使用百度搜索“上海区号”，即可立即获得上海的区号。
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提问人：
游客 (122.225.42.*)
| 2012-12-16 16:33
金华的区号
答：您好！金华的区号是0579。
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提问人：
*天心
| 2012-12-16 15:11
我借的两本书已经第15天了，怎么办？要不要出钱？
答：您好！借阅逾期后，需要支付每册每天0.1元的费用。建议您及时归还，以免产生更多费用。
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提问人：
游客 (123.158.70.*)
| 2012-12-16 10:46
问一下应该还书日期的当天可不可以续借图书？
答：您好！系统的计时精确到秒，因此只要不超出十足的14天，在最后一天仍是能续借的。具体时间以系统为准。如果网上续借时显示为逾期，即无法续借。
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提问人：
*奕静
| 2012-12-16 9:28
图书借阅超期之后可否续借？
答：您好！超期之后无法续借。
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提问人：
*立伟
| 2012-12-15 19:37
请问一下：办理借书卡时的押金发票找不到了，还能不能退卡？如何办理？
答：您好！如果只遗失了押金收据，您可至外借处办理借书证挂失，15天后凭身份证及借书证的原件与复印件至外借处办理退卡手续；如借书证和押金收据都丢失了，需要到社区、街道或所在单位开具借书证及押金发票遗失声明（须社区、街道或所在单位盖章），最后凭此遗失声明及身份证原件与复印件到本馆外借办理退还押金。
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提问人：
*东辉
| 2012-12-14 15:17
网上续借用市民卡怎样登录
答：您好！市民卡登录与普通借书证登录相同，区别只在于市民卡用“卡号”登录，初始密码同卡号，关于登录密码更多介绍见登录时所需的证号和密码是什么。市民卡的借阅功能需要至市图书馆总馆或任一分馆的外借处激活（仅限本市市民卡）。
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提问人：
游客 (115.229.177.*)
| 2012-12-13 21:01
为什么无法登陆？
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提问人：
游客 (101.68.158.*)
| 2012-12-13 17:51
请问一下海宁市图书馆尖山分馆的联系电话多少号码？
答：您好！尖山分馆尚未配备独立座机，敬请谅解。
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提问人：
游客 (101.68.158.*)
| 2012-12-13 17:49
请问一下你们海宁图书馆的专题馆具体在什么地址？
答：您好！市图书馆的专题馆指财政局专题馆。位于财政局内部（水月亭西路336号）。
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提问人：
游客 (101.68.157.*)
| 2012-12-12 20:32
请问一下你们海宁图书馆预约的图书 ，你们图书馆为读者保留多少天？多少天内读者未能借到图书将自动取消预约？目前网上预约图书是不是只对已借出的图书有效？？
答：您好！根据预约规则，读者预约图书到馆后，外借部电话通知取书之日起2天之内为有效期限，逾期未到馆办理借阅手续者，将视为放弃本次预约。目前网上预约只适用于已借出图书。
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提问人：
游客 (123.155.145.*)
| 2012-12-12 14:26
海宁图书馆的服务延伸，乡镇村图书分馆的建立，为倡导海宁全市“全民阅读”提供了丰富的图书资源和文化阵地。
答：您好！感谢读者对图书馆的关心和支持。
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提问人：
游客 (123.155.145.*)
| 2012-12-12 14:21
听说你们海宁图书馆斜桥镇华丰村分馆最近开馆了 ，想问一下接下来考虑打算在海宁其他哪里村也开几个分馆？
答：您好！市图书馆在2012年开始开放村级图书馆（华丰村分馆为其中之一），在2013年会陆续开放更多村级图书馆。村级分馆会在全市铺开，数量较多，不便罗列，读者可关注本馆公告，以获取更多信息。感谢热心读者的关注。
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提问人：
游客 (112.11.11.*)
| 2012-12-10 11:02
需要的书在尖山分馆。我在袁花镇这样的情况是不是只能到尖山去借，你们会不会帮我们调过来呀？
答：您好！本馆提供总分馆之间的借书调拨服务。您在本站查找到图书后，若该书已被借出，您就可以在网上预约该书（注明取书地点为袁花分馆即可）；若该书显示为 在架，那么您需要至袁花分馆外借处请工作人员预约此书。
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提问人：
*祎
| 2012-12-9 17:05
网上预约分馆的书后可以在外借部拿吗？
答：您好！读者在预约借书时，正确填写取书地点即可。图书所属地点和取书地点可以不同。
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提问人：
游客 (10.23.7.*)
| 2012-12-9 11:25
我在输入qq密码时为什么会受到输入数字的限制
答：您好！本馆的读者网络服务中心提供“普通登录”以及“合作网站登录”两种登录方式。普通登录直接在登录页面输入证号密码即可登录；如使用合作网站登录（包括QQ账号登录和新浪微博账号登录），则点击登录页面下方相应图标，在新页面中用您的QQ账号或微博账号登录。
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提问人：
游客 (123.155.145.*)
| 2012-12-4 15:00
请问尖山分馆16:00结束 是不是为了读者精神文化需要，决定尖山分馆每周的周三与周六开放至晚上8点。
答：您好！为了给读者提供更好的服务，尖山分馆延长开放时间。由于目前人员配备不足，只能每周周三周六开放至晚上8点。希望读者能够理解。
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提问人：
*静华
| 2012-12-4 14:35
你好！请问尖山黄湾分馆最近晚上开吗
答：您好！尖山分馆每周的周三与周六开放至晚上8点，欢迎读者前来阅读借书。