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提问人：
*琦
| 2012-11-2 19:20
卡有效期过了是不是要重新办卡
答：您好！借书证过期之后只需至总馆或任一分馆的外借处办理验证即可，不需要重新办卡。
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提问人：
*小刚
| 2012-11-2 8:57
您好：《人生不设限》 这本书有吗？
答：您好。本馆收藏了您所述的图书，有两本，作者分别为斯曼尔斯和胡哲，更详细的介绍请点击此处。
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提问人：
游客 (60.190.128.*)
| 2012-11-1 13:06
怎麽还书
答：您好！还书可至总馆或任一分馆外借处还书。还书时不需要出示借书证。如图书已逾期，还需要缴纳逾期费（现金）。
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提问人：
*利娟
| 2012-10-29 6:47
我的书超期了怎么办
答：您好！按照规定，借阅逾期后，需缴纳逾期费每册每天0.10元。登录“读者网络服务中心”能查看是否逾期以及逾期天数。如已逾期，建议读者尽快归还，以免产生不必要的费用。读者可自由地选择合适的时间归还。
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提问人：
*晓丹
| 2012-10-27 19:15
上次去图书馆借书的时候，拿了一本张爱玲的倾城之恋，去刷的时候被告知借不了，超过押金（100元）太多，于是没借，但我今天看借阅信息怎么是借成功了呢？麻烦核实一下，帮我的借阅信息里的这本书去掉。
答：您好！经查询，您卡上的《倾城之恋》属于误借，原书在架，已经为您去除该书的借阅状态。给您带来不便，敬请谅解。
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提问人：
*叙生
| 2012-10-27 10:42
如果借的书不见了，怎么办？
答：您好！按照借阅规则，图书遗失原则上应赔偿相同版本的图书，如属无法赔偿的图书，一般图书根据使用价值、出版年代赔偿现金；一般90年代前（包括90年代）出版的图书按书价5-20倍赔偿；90年代以后出版的图书按书价2-10倍赔偿。
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提问人：
*文韬
| 2012-10-26 9:26
我想借和二本书,查询后显示硖石少儿分馆有这二本书,我到哪里才能借到这二本书,
答：您好！硖石分馆位于海州东路市委党校东侧硖石文化教育中心。总馆未收藏您所述的两本图书，您可至硖石分馆（或其他分馆）借阅，或者请总馆少儿楼工作人员从分馆调拨此书。
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提问人：
*锦瑶
| 2012-10-20 9:51
我的书丢了怎么办
答：您好！按照借阅规则，图书遗失原则上应赔偿相同版本的图书，如属无法赔偿的图书，一般图书根据使用价值、出版年代赔偿现金；一般90年代前（包括90年代）出版的图书按书价5-20倍赔偿；90年代以后出版的图书按书价2-10倍赔偿。
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提问人：
*盈天
| 2012-10-20 9:20
你好，我点的查理九世 14 已经很审核通过很久，但一直还没采购。
答：您好！我们已收到您反馈的情况，会尽快采购此书。感谢您的提问。
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提问人：
游客 (211.138.125.*)
| 2012-10-19 21:16
市民卡卡号加密码不能登录，老的图书卡号加密码能登录但没有借书记录不能续借。我已用市民卡借书希望网上能续借
答：您好！市民卡开通借书功能后，可以使用市民卡的卡号登录，初始密码同市民卡卡号（字母大写）。请使用9位的市民卡卡号，不是社会保障号码。
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提问人：
游客 (211.140.5.*)
| 2012-10-19 15:35
市民卡卡号加密码不能登录，老的图书卡号加密码能登录但没有借书记录不能续借。我已用市民卡借书希望网上能续借
答：您好！市民卡开通借书功能后，可以使用市民卡的卡号登录，初始密码同市民卡卡号。感谢您的提问。
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提问人：
游客 (101.68.158.*)
| 2012-10-17 16:34
建议你们图书馆少儿读者俱乐部定期举办活动？也可以建立自己的qq 群？
答：您好！我馆少儿阅览室每个月会定期组织活动，敬请关注我们的活动预告，感谢您的宝贵建议。
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提问人：
游客 (101.68.158.*)
| 2012-10-17 16:32
我问一下 你们图书总馆是否提供打复印文件的服务？ 一般价钱多少？
答：您好！总馆参考阅览室和电子阅览室为有需要的读者提供打印服务，A4纸每张1元。
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提问人：
游客 (122.231.98.*)
| 2012-10-16 15:33
问一个关于阅览室期刊的问题，那些杂志下架后都去了哪里？本人有买《萌芽》期刊的习惯，想问下，下架后能不能便宜出售的？
答：您好！报刊阅览室的期刊下架之后，仍然收藏在馆内，不对外出售。感谢您的提问。
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提问人：
*斌
| 2012-10-15 19:53
联盟馆借的书如何网上续借
答：您好！联盟馆借的图书可在借书证所属图书馆的网站上续借。如遇无法网上续借的，可至图书馆外借处续借。
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提问人：
游客 (10.23.7.*)
| 2012-10-14 14:54
借书卡是否有有效期
答：您好！借书证有效期自取证日计为一年。期满后请读者到办证处免费办理验证手续。验证之后便可继续使用借书证。
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提问人：
*陈婷
| 2012-10-13 13:51
你好，因为忘记还借日期，超时借阅了，还可以续借么？
答：您好！图书续借需要在逾期之前完成，逾期之后便无法续借。
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提问人：
*天祺
| 2012-10-12 22:54
我在网上续借页面显示：借书证已失效，无法续借，请问是怎么回事？
答：您好！借书证有效期自取证日计为一年。期满后请读者到办证处免费办理验证手续。您需要至总馆或任一分馆外借处验证。
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提问人：
游客 (101.68.192.*)
| 2012-10-9 16:23
各县（市）区的借还书系统由当地图书馆独立管理 那嘉兴五县市两区的图书都可以通借通还 一定应该是系统是一样的 而且是联网的 城乡公共图书一体化的要求 建议嘉兴五县市两区的图书借还书系统实时更新与维护！谢谢！避免出现不必要的错误与麻烦！
答：您好！五县两区借还书系统是一样的，但其中有诸多功能是按各馆自身需求开启的。如通借通还功能就是满足城乡公共图书一体化的要求统一开启的功能。借还书系统根据实际需求会不定时更新，即便如此，我们偶尔还是会收到热心读者反应的问题。我们十分重视读者反馈的问题，积极排除系统中的瑕疵，热心热情服务广大读者，满足读者的文化需求。
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提问人：
游客 (101.68.192.*)
| 2012-10-9 16:15
可以多次借阅同一本书 我举个例子 我借a书 还了 一个月之后难道可以再次借a书， 再还了 再一个月后难道可以再次借a书，难道可以反复多次借阅同一本书 ，这与续借有什么区别？、、
答：您好！如您举的例子，这样是可以的。为了保证图书流通率，图书只能续借一次，归还之后可供所有读者借阅。图书重新上架之后如未借出，您还是可以再次借阅的。