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提问人：
*超婷
| 2017-9-5 9:39
移动图书馆的账号密码是什么，我用的市民卡
答：您好！我馆所提供的服务均使用同一套账号密码登录，市民卡证号为市民卡号，初始密码同市民卡号。
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提问人：
*世锋
| 2017-9-2 17:57
借的书我很喜欢想收藏，可以买下来吗？
答：您好！我馆图书只能借阅，如有需求可去京东购买。
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提问人：
*海伟
| 2017-8-30 17:49
什么叫违规次数？
答：您好！包括图书逾期、污损、遗失等行为。
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提问人：
*秋静
| 2017-8-30 15:39
搜索图书显示是采编部分编是什么意思
答：您好！说明图书正在采编部编目加工。
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提问人：
*磊
| 2017-8-28 21:06
快一个星期没回答问题了，小编你生病了嘛(´･_･`)七夕快乐
答：您好！感谢您对我们工作的关心，近期因人员调整，未能及时处理问题，给大家带来不便，敬请谅解。
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提问人：
*梓若
| 2017-8-28 12:31
借书卡遗失了怎么补？
答：您好！请至服务总台免费补卡。
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提问人：
*浩天
| 2017-8-27 13:15
除了总馆之外哪里还能自修吗
答：您好！目前只有总馆有专门的自修室。
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提问人：
*雨婷
| 2017-8-27 10:57
你好，我的图书卡是在海宁市里办的，现在如果要退卡的话能在镇上的图书馆里退卡吗
答：您好！可以。
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提问人：
*雨婷
| 2017-8-27 10:51
你好，问一下图书卡在乡镇的图书馆里可以退卡吗
答：您好！可以。
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提问人：
*华明
| 2017-8-26 23:34
借阅图书超期怎样扣费
答：您好！成人类图书逾期费为每册每天0.1元，少儿类图书为每册每天0.05元。
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提问人：
*忆瑶
| 2017-8-25 14:52
文明劝导队怎么报名？
答：您好！请咨询服务总台。
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提问人：
*颖
| 2017-8-23 22:30
我点的书，新华书店已经到货，但要星期六才能借，能否把书带到图书馆实时借阅？
答：您好！不能，请耐心等待。
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提问人：
*秋静
| 2017-8-23 13:44
点书回来已经会通知吗，还是要自己查看才能知道有没有到？
答：您好！点购图书到馆会电话通知。
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提问人：
*佳
| 2017-8-23 12:45
你好！在图书馆丢东西了，请问有没有有拾到一个金士顿u盘？整体是白色的，有部分是红色的，还系着一根粉色的装饰带。如果有，请务必联系我！如果没有，也劳烦您留意一下！
答：您好！请至服务总台询问是否有此失物招领。
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提问人：
*瑜
| 2017-8-23 12:10
本月第一名阅读量已达500多本，一天读10几本用脚趾头想都是不可能的吧？如果纯粹为了这个数据，那也太假了，你们自己增加了工作量，认真读书的得不到该有的奖励！望改进！
答：您好！第一名的是流通点，不是正常读者，此情况我们已发现并在积极处理，感谢您对我们工作的关心和理解。
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提问人：
*灵睿
| 2017-8-22 16:01
图书馆哪里可以吃外卖？
答：您好！一楼休闲吧和二楼平台。
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提问人：
*灵睿
| 2017-8-22 8:42
自习室wifi密码是什么？
答：您好！无线信号为：hnlib-wifi，无密码。
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提问人：
*聆轩
| 2017-8-21 18:16
图书馆的每天作息时间是几点到几点？
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提问人：
*沂
| 2017-8-19 19:08
请问我上次借侦探俱乐部这本书还成功了吗？
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提问人：
*秋静
| 2017-8-19 14:54
点的书一般多久采购回来能借？
答：您好！普通图书15个工作日可以到馆外借。