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提问人：
*忆瑶
| 2017-7-14 13:38
工作人员，请问我点的书籍《星辰夜空1：疯狂三人帮》为什么审核没通过？
答：您好！买不到。
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提问人：
*贵超
| 2017-7-13 23:51
预约的书在分馆，一定要去分馆借吗？去晚了会被别人借走吗？
答：您好！预约图书实际地点若于预期地点不符，可向预期地点工作人员要求调拨。
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提问人：
*佳静
| 2017-7-13 13:11
海马路那边的图书馆还开嘛
答：您好！海马路老馆西侧原米谷画廊已改建为24小时书香驿站。
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提问人：
*振羽
| 2017-7-13 10:43
西山路的火车图书馆，什么时候开放
答：您好！仍在前期准备工作中，敬请期待。
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提问人：
*佳静
| 2017-7-12 15:49
请问图书馆招聘暑假工作人员吗
答：您好！招聘信息敬请留意海宁人才网。
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提问人：
*帆
| 2017-7-11 8:55
请问，点书的时候没有通过审核是什么原因？可否在拒绝的时候明确告知原因？
答：您好！点书页面已说明点书规则：海宁市图书馆尚未收藏的各学科门类的、中文印刷型且已经公开出版发行的图书（大型工具书、大型成套书除外），审核未通过说明不符合此条件，敬请知悉。
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提问人：
*于绫
| 2017-7-10 20:08
读书证待验状态是什么情况，要怎么弄
答：您好！借书证需每年进行一次验证，请到总馆或任一分馆免费验证。
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提问人：
*红丽
| 2017-7-10 8:37
你好，我想问一下，一生一世笑苍穹3进了没有
答：您好！已进，待到货加工编目后上架，请耐心等待。
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提问人：
*慧娟
| 2017-7-9 10:09
在自助机上办理了通用读者卡，可是押金凭条没有打印，如何打印押金凭条
答：您好！请至本馆服务总台凭身份证和借书证直接开具押金发票。
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提问人：
*婷
| 2017-7-8 10:28
很抱歉 因为一时疏忽 在自动借／还书柜上没有在屏幕上点“还书”按键 就把书放进了还书箱 借书证上显示有两本书未归还（实则已归还） 该怎么办？
答：您好！请准备好相关图书的书名、借书证号，致电文献借阅中心89267523进行处理。
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提问人：
*磊
| 2017-7-8 4:15
海马路的24小时书香驿站经常看到有人把脚架在小圆桌上，太不文明了，能不能加个提示牌什么的
答：您好！感谢您的宝贵建议，我们会考虑增加此类提示。
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提问人：
*亚明
| 2017-7-7 21:36
海马路图书馆电脑怎么使用
答：您好！24小时书香驿站内电脑可访问使用我馆的网络服务和嘉兴数字图书馆。
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提问人：
*翊钧
| 2017-7-6 17:28
图书馆一楼里关于公务员考试的书怎么都消失了？
答：您好！最新的公务员类图书大部分都已借出，您可以使用图书检索功能查看所需图书的借阅状态。
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提问人：
*翊钧
| 2017-7-6 16:54
如何取消预约？
答：您好！请登录读者服务中心预约记录页面进行取消，如有特殊情况请致电文献借阅中心处理，电话89267523。
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提问人：
*沁毅
| 2017-7-5 0:29
为什么以前借书绑定公众号后，提前两天都会有提示到期还书，这次5月份借的书逾期多日，一直没提示。
答：您好！目前确实偶有出现到期不提示的状况，请确认公众号是否为关注状态，借书证是否是绑定状态，我们也会继续排查其他方面的原因，给您带来的不便敬请谅解。
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提问人：
*梦洁
| 2017-7-4 10:07
您好，请问一下硖石分馆和文献借阅中心分别在哪里？
答：您好！硖石分馆在海州东路市委党校东侧硖石文化教育中心，文献借阅中心位于总馆一楼，总馆地址学林街60号。
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提问人：
*淑芳
| 2017-7-3 15:46
请问星期几闭馆
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提问人：
*忆瑶
| 2017-7-3 13:55
感谢工作人员，我点的书籍《星辰夜空1：疯狂三人帮》采购后请电话通知我，非常感谢，祝愿图书工作人员身体健康，谢谢。
答：您好！感谢您对我们工作的肯定和支持，我们会继续努力，为读者提供优质服务。
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提问人：
*菱娟
| 2017-7-3 11:05
钱江君庭在哪里？
答：您好！钱江君廷24小时“书香驿站”位于海宁钱江君廷酒店内，地址：盐官观潮景区临江路3号。
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提问人：
*菱娟
| 2017-7-3 11:01
我要借的书，在分馆，调到总馆需要多少费用？
答：您好！调拨图书是免费的。