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提问人：
*玲园
| 2017-11-3 8:20
关于铁道专家徐骝良的书有没有呀？
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提问人：
*洋
| 2017-11-1 12:30
斜桥分馆的书可以到海宁图书馆还吗？
答：您好！可以。
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提问人：
*思漪
| 2017-10-14 15:36
我预约了2次人类简史都通过了，可借，可从没人打电话给我！以至于预约不知道什么时候都被取消了！现在我第三次预约，看看你们到底给不给人看这本书了！你们到底怎么处理预约的！以前都会打电话的！就这本书特殊还是怎么的！气死人了
答：您好！图书到馆后若我们无法联系到您才会取消预约，请确认是否有漏接的电话，由于此书较热门，目前仍有多人预约排队，请耐心等待。
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提问人：
*磊
| 2017-10-13 18:38
小编，小编，剔旧书库是啥意思(･∀･)
答：您好！我馆部分年份较长、外观破旧的图书将收入剔旧书库不再外借，如有需要请使用在线点书功能进行点购。
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提问人：
*磊
| 2017-10-13 12:24
为什么图书馆把我预约要借的果壳里的宇宙取消了，我预约等了快三个月了。好气哦( •̀д•́)
答：您好！此书因已残旧，在本次借阅归还后将收入剔旧书库不再外借，如有需要请使用在线点书功能，我们会重新采购，给您带来不便，敬请谅解。
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提问人：
*秋静
| 2017-10-12 21:29
所以休闲吧是能且只能吃在休闲吧买的东西？？？？
答：您好！休闲吧可以吃气味不大的零食类食品和饮料。
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提问人：
*小梅
| 2017-10-12 12:19
你好，绿山墙的安妮怎么找不到呢？
答：您好！请要求文献借阅中心工作人员帮助寻找。
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提问人：
*秋静
| 2017-10-12 11:59
你好，休闲吧里不能吃外卖了吗，今天头一回叫外卖点了分沙拉，结果有人跟我说不能吃外卖或者只能去外面，然后想确认下是不是现在已经不能叫外卖了？？？？
答：您好！图书馆室内不能用餐，请到一层庭院或二层平台。
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提问人：
*娴烨
| 2017-10-11 17:23
预约记录显示：审核通过，待还是什么意思？可是还没有工作人员打我电话
答：您好！请等待上一位读者归还此书。
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提问人：
*娴烨
| 2017-10-11 12:11
目前海宁总共有多少个书香驿站啊？文献借阅中心就是总管吗？预约的书是不是要自己去总管拿？
答：您好！我馆目前共有南关厢、海马路米谷画廊、盐官钱江君廷酒店3个24小时书香驿站。文献借阅中心位于总馆一楼。预约图书到馆后工作人员会电话通知到馆借阅。
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提问人：
*婳
| 2017-10-7 21:15
孩子借的书逾期忘记还了怎么办？
答：您好！请尽快归还图书并缴纳逾期费即可。
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提问人：
*静
| 2017-10-7 15:31
请问：之前借书的那张市民卡丢了，重新办过了一张。那还书的时候是否会有影响？
答：您好！只要市民卡号不变就不会有影响。
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提问人：
*琳
| 2017-10-5 9:38
朝花夕拾在哪个书架
答：您好！请要求文献借阅中心工作人员帮助寻找。
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提问人：
*红
| 2017-10-4 21:33
你好，请问1:借书时提示该书已被预借，但是过了一周还是预借，预借是多久，什么时候可以借？2:申请预约后好几天都未审核是什么情况？
答：您好！经查询您预约的图书有多名读者预约，需排队等待，敬请谅解。
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提问人：
*邵恒
| 2017-10-3 13:14
编号为365852的书在哪找
答：您好！此编号无法用于找书，请根据索书号到对应书架寻找图书。
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提问人：
*馨楠
| 2017-10-3 10:26
国庆节浅期间开吗？
答：您好！开放的。
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提问人：
*瑜
| 2017-10-2 12:59
如果卡升级了，可以借10本书，那么这个有没有期限？就是可以一直借10本还是有时间的。
答：您好！此活动是长期有效的。
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提问人：
*瑞琴
| 2017-10-1 21:56
我图书馆借的书，到南关厢没还进，但有一本那里找不到了，会不会在总馆里了？
答：您好！南关厢的书除读者归还至总馆外，我馆不会主动收回。
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提问人：
*玉雯
| 2017-10-1 11:49
明天10月2号图书馆开不开
答：开
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提问人：
*同川
| 2017-9-27 12:58
之前借书的时候显示有本书不能节约就随手放在旁边的柜子里面了，现在登录查阅记录显示已超期，但是网上缴费没有显示此书的内容。是不是系统出错了？
答：您好！不还书无法结算逾期费，系统没有问题。