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提问人：
*洋
| 2018-3-13 11:10
为什么三楼自习室的很多桌子都没有电了？
答：您好！我们会尽快处理，给您带来不便，敬请谅解。
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提问人：
*丽鸟
| 2018-3-12 20:54
长安图书馆开放日，和休息日
答：您好！乡镇分馆开放时间：9:00～20:00，周一闭馆，长安分馆由于新馆搬迁3月15日起闭馆，开放时间另行通知。
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提问人：
*浚哲
| 2018-3-10 11:17
7292351这本书不是我借的，为啥在我卡上啊
答：您好！经查询此书与您最近一次所借的其他图书同一时间借阅和归还，未发现数据异常。
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提问人：
*慧
| 2018-3-9 22:01
硖石分馆有没有可以提供自修的地方？
答：您好！分馆暂无专门的自修区域，但有阅览座位可以自修。
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提问人：
*国芳
| 2018-3-8 23:19
怪了，晚上九点不到点又自动亮了，估计是线路上有问题，希望能认真查一下
答：您好！感谢您的热心反馈，我们会联系技术人员再次检查，给您带来不便，敬请谅解。
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提问人：
*国芳
| 2018-3-8 19:04
今天南关厢书香驿站看书的两处灯又不亮了，怎么回事啊？
答：您好！感谢您的热心反馈，我们会联系技术人员再次检查，给您带来不便，敬请谅解。
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提问人：
*李灵
| 2018-3-7 23:21
最近有什么志愿者服务活动吗？作为志愿者还没怎么服务过。想增加服务记录！！
答：您好！请拨打89267510进行咨询。
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提问人：
*瑜
| 2018-3-7 18:11
请问新华书店点书活动什么时候再开始？
答：您好！因新华书店内部装修，点书活动暂停，开业后将继续，具体时间请留意新华书店开业时间。
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提问人：
*俊航
| 2018-3-7 13:52
想借俗世奇人这本书可以先预约好吗？现在馆内己借出了
答：您好！使用自助借还系统后，预约图书归还时工作人员无法知晓，给预约操作带来了极大的困难。目前我馆仍在积极解决中，敬请期待。
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提问人：
*秀会
| 2018-3-5 18:32
在海宁市图书馆的电脑上查书后下面的编码什么意思
答：您好！这是此书在本馆的唯一性标识号。
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提问人：
*清媛
| 2018-3-3 14:59
借的书超时间了会怎么样？
答：您好！成人类图书逾期费为每册每天0.1元，少儿类图书为每册每天0.05元。
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提问人：
*狄艳
| 2018-3-2 9:52
没有借书证也没有身份证的学生怎么进去？
答：您好！我馆为反恐重点单位，需刷身份证、市民卡、借书证其中之一方可入内，敬请理解。
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提问人：
*云
| 2018-2-28 21:23
更换了市民卡需要重新绑定吗
答：您好！不需要。
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提问人：
*凌
| 2018-2-28 11:09
未满18岁可以办理成人借书卡吗？
答：您好！14周岁以上即可转为成人借书证。
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提问人：
*明达
| 2018-2-27 20:46
请问图书馆的自习室具体开放时间是怎么样的？
答：您好！周一0830-1700，周二-六0830-2030。
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提问人：
*晓丽
| 2018-2-26 16:44
借书证验证一定要到图书馆吗？打电话验证可以吗？
答：您好！借书证验证操作需到总馆或任一分馆进行。
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提问人：
*鑫杰
| 2018-2-26 10:59
图书馆各馆书籍是否可以申请调度
答：您好！您可以向工作人员申请调拨。
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提问人：
*振华
| 2018-2-25 7:07
老的市民卡能开通借书卡功能吗？
答：您好！市民卡只要可登录我馆网站说明已开通借书功能，若不能登录，持当前在用市民卡（不限新老）到我馆激活即可。
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提问人：
*国芳
| 2018-2-24 20:19
南关厢书香驿站我经常去的，可有两处看书写字的地方灯亮了没几天，今天晚上又亮不了了，希望能够好好查查，修修。
答：您好！已反映给相关同事，我们会尽快处理。给您带来不便，敬请谅解。
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提问人：
*平常
| 2018-2-23 18:18
书本逾期未还，要扣多少钱？
答：您好！成人类图书逾期费为每册每天0.1元，少儿类图书为每册每天0.05元。