你问我答

提问人： *贤林 | 2014-6-4 21:59 办卡后要多久才能退卡

答：您好！按照规定需半年后才能退卡，如有特殊情况可与外借部联系协商。
提问人： *梦黎 | 2014-6-2 14:15 请问少儿借书证一次能借多少本书？

答：您好！少儿证目前同样能借5本书。
提问人：游客 (61.160.224.*) | 2014-5-31 14:14 登陆网站，初次输入账号跟密码，显示卡号或密码不正确，怎么回事？

答：您好！经测试网站登录功能正常，请确认您输入的卡号密码是否正确，如仍然无法解决可与工作人员联系，联系电话：87242086。
提问人：游客 (58.215.136.*) | 2014-5-31 12:37 海宁图书馆新馆何时启用

答：您好！新馆预计在2014年开馆，请读者耐心等待。感谢您的提问。
提问人： *娇 | 2014-5-31 10:28 请问，2014年暑假补习班有吗？可以给我一些具体内容吗？

答：您好！关于海宁市图书馆2014暑期培训班报名信息请看这里。
提问人：游客 (61.160.224.*) | 2014-5-29 21:00 可以在图书馆哪里做作业？

答：您好！您可以来我馆二楼报刊阅览室和电子阅览室看书自习。
提问人： *昉圆 | 2014-5-29 15:56 没找到修改密码的地方

答：您好！请打开读者信息栏目，右侧有修改密码功能。
提问人： *圆 | 2014-5-28 20:21 新的图书馆建成后，海马路上原图书馆还保留吗？

答：您好！目前旧馆的用途尚未完全确定。
提问人： *振阳 | 2014-5-28 10:35 您好，我的市民卡为a开头可以在海宁分馆借阅，但不能登录网络服务中心。

答：您好！A开头的应为嘉兴市民卡，若要使用网上功能请登录嘉兴图书馆网站。
提问人： *颖芳 | 2014-5-25 22:27 我网上预约的书自动取消了，这是怎么回事？

答：您好！经测试网上预约功能运行正常，建议您再次预约试试。
提问人： *鋆洁 | 2014-5-25 14:50 如果超出还书的期限（一天），需交多少钱

答：您好！逾期费为每册每天0.10元
提问人：游客 (211.140.4.*) | 2014-5-24 8:48 要是书不见了怎么办？

答：您好！请至外借服务处办理赔偿手续。图书遗失原则上应赔偿相同版本的图书外加手续费2元，如属无法赔偿的图书，一般图书根据使用价值、出版年代赔偿现金。更多赔偿细则见图书遗失、污损及赔偿规则。
提问人：游客 (222.73.144.*) | 2014-5-21 10:36 图书证的初始密码是多少？

答：您好！初始密码即卡号。
提问人：游客 (222.73.144.*) | 2014-5-21 10:28 现在成人借书证能借5本借期21天吗为什么借书证上写的是只能借3本借期才14天？

答：您好！从2013年4月23日开始，我馆借书和续借期限已调整为21天，部分借书证因制作时间较早，说明文字仍是老规则，给您带来的不便敬请谅解。
提问人：游客 (222.73.144.*) | 2014-5-21 10:23 你好！请问海宁市所有的分管借书超期后一天都是一毛钱吗图书管理员会不会乱收费

答：您好！图书逾期费统一为每册每天0.1元，此数字由借还书系统计算得出，不会存在乱收费的情况。
提问人：游客 (61.160.224.*) | 2014-5-21 8:15 请问馆长办公室电话是多少

答：您好！您可将问题反映至馆长信箱：hnlib2007@163.com，或与办公室联系，电话：87241226。
提问人：游客 (61.160.224.*) | 2014-5-20 14:35 你们的工作人员这么吵，馆长知道吗？

答：您好！图书馆欢迎读者提出宝贵的意见。请提供更具体的信息以便我们核实处理。
提问人：游客 (61.160.224.*) | 2014-5-20 13:49 残疾人在哪里可以找到工作？

答：您好！建议您向海宁市残疾人联合会咨询相关问题，联系电话：0573-87077635。
提问人：游客 (222.73.144.*) | 2014-5-17 3:57 （七）海宁市非物质文化遗产传习班
1.粉塑传习班
时间：2014年6月
地点：海宁市东山社区、海宁市图书馆
内容：东山社区教授粉塑人偶捏制方法，图书馆传习班教授粉塑动物、瓜果捏制方法。想确认一下大概6月几号开粉塑传习班？

答：您好！时间为6月8日下午14：00，地点为少儿楼二楼，此活动正在进行前期筹备，具体宣传近日就会推出，欢迎前来参加。
提问人：游客 (182.18.108.*) | 2014-5-16 22:29 如何办理退卡，发票已经找不到了

答：您好！如果只遗失了押金收据，您可至外借服务处办理借书证挂失，15天后凭身份证及借书证的原件与复印件至外借处办理退卡手续；如借书证和押金收据都丢失了，需要到社区、街道或所在单位开具借书证及押金发票遗失声明（须社区、街道或所在单位盖章），最后凭此遗失声明及身份证原件与复印件到本馆外借服务处退还押金。

我要提问