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提问人： *喜园 | 2014-7-21 12:49 办理的借书证到期了怎么办？答：您好！您只需至总馆或分馆外借处验证即可。
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提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-7-21 12:04 图书超期的可以再续借吗答：您好！超期之后无法续借。
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提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-7-20 23:42 请问一下你们读者网络服务中心的标志是什么？是否更新过了？答：您好！我馆新馆形象标识（LOGO）征集活动评审结果揭晓,已更新为我馆最新LOGO。
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提问人： *玲 | 2014-7-20 22:20 我想借的书显示外借部在架，可我找遍两边都没找到，要怎么才能找到？答：您好！如查找图书存在困难，可请外借部工作人帮助查找。
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提问人： *颖迪 | 2014-7-20 18:14 长安分馆的图书整理较乱，有些读者把书随便一放，很难找到，希望改进。同时也希望多举办一些活动关于青少年的。答：您好！感谢您的意见、建议。已经将意见反应到长安分馆，要求工作人员加强图书整理，及时对读者进行劝导。暑期长安分馆有丰富的读书活动，如“阅读实践夏令营”、“文明标语大家说”活动等，欢迎您的关注与参与！
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提问人： 游客 (61.160.224.*) | 2014-7-17 8:45 财政局分管在哪？用市民卡克外借吗？答：您好！财政局分馆在市财政局。办证仍需到总馆、也可使用市民卡借书，可在嘉兴各公共图书馆通借通还。
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提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-7-16 23:16 ppt的专业讲座培训,你们图书馆相关信息部门可以适时到下属乡镇分馆开展讲座培训，让广大读者朋友知道了解掌握ppt的用途、制作原则和制作方法。与大家进行一些经验分享和交流。
另外数字图书馆的使用等培训，也可以不定期的开展活动，丰富读者精神文化生活。谢谢！
答：您好！感谢您的意见、建议，将在今后活动中及时采纳。我馆开设了递进式信息培训，包括“零基础”计算机培训、“生活信息E点通”专题培训、数字图书馆推广培训以及“海图IT角”视频教学等，全部提供免费培训预约，欢迎关注和参与。 -
提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-7-16 23:14 信息部农村指导部采编辅导部社交部——办公室等相关联系电话有木有？还有就是海宁市图书馆尖山分馆怎么目前还没有读者联系咨询电话？没安装还是什么回事？建议海宁市图书馆尖山分馆适时可以安装一部可以供读者咨询联系的电话，方便读者朋友电话联系！！！谢谢！答：您好！我馆办公室电话87241226，欢迎来电咨询，办公室会为您将相关意见、建议转至业务部门，及时给您答复。尖山分馆目前联系电话落实在当地文体站，电话为87800901，如给您带来不便，敬请谅解。
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提问人： *雯嫣 | 2014-7-16 11:46 续借后的续借次数已满什么意思?答：你好！由于您已经续借过一次了，所以显示续借次数已满。为保证所有读者都能及时借阅到相关书籍，故规定只能续借一次，敬请谅解。
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提问人： 游客 (202.102.85.*) | 2014-7-16 11:45 硖石分馆在哪里？答：您好！硖石分馆位于海州东路市委党校东侧硖石文化教育中心，公交车K10，K12路，城乡公交车T101路至教育园区下向西走约400米。
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提问人： *珺 | 2014-7-15 12:49 超期后还能续借吗？答：您好！超期之后无法续借。
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提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-7-15 10:16 建议你们图书馆相关部门在网站上适时可以推出月份年度图书流通排行榜栏目，让读者一目了然，提高图书流通率！！！答：您好！感谢您的意见、建议，我馆将结合实际情况，考虑在适当的时候推出相关服务。
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提问人： 游客 (61.160.224.*) | 2014-7-14 21:24 请问：市民卡怎么开通借书功能，需要带什么东西吗答：您好！海宁市市民卡如需开通借书功能，只需携市民卡至总馆或任一分馆外借处办理即可。市民卡开通借书功能不收取押金（逾期、损坏遗失图书等仍然需交纳罚金）。
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提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-7-14 21:10 你好，我是外地人，在海宁工作，如果我要借书怎么办答：您好！您可以凭有效证件办理借书证后即可借阅我馆图书，详情请见 办证指南。
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提问人： *舒倩 | 2014-7-13 18:53 硖石分馆和外借部有什么区别吗？答：您好！除了地址不同之外，外借部仅提供读书外借服务，而硖石分馆不但提供读书外借，还有电子阅览和报刊阅览服务。
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提问人： 游客 (61.160.224.*) | 2014-7-13 18:43 网上续借 ，应该怎么处理答：您好！续借方法详见网上续借操作指南。
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提问人： 游客 (61.160.224.*) | 2014-7-13 9:42 你好，借书卡到晚上什么时候之前还可以办理？答：您好！到晚上20：30之前都能办理。
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提问人： *颖湘 | 2014-7-12 11:34 外借部的书是按什么顺序放置的？找书好找一点。答：你好！关于图书分类，请参见《中国图书分类法》。如查找图书存在困难，可请外借部工作人帮助查找。
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提问人： 游客 (119.147.225.*) | 2014-7-11 9:41 登入不了答：您好！麻烦您提交登入不了的网址，以便工作人员进行测试。
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提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-7-10 16:45 海昌双冯村级分馆怎么没见过开门过？一直没开放是哇？像村级分馆答：您好！感谢您的意见、建议，海昌双冯村级分馆为兼职工作人员，我馆会核实情况，积极与当地分馆联系，督促做好开放工作。