-
提问人：
*小英
| 2020-3-31 12:33
你好！我2.26借的书，续借后什么时候到期？我自助查询是5.2，是系统错了还是近期借书时间延长了？可以到5.1还书吗？
答：您好！读者疫情期间借阅的图书我们已统一延长至5月2日，请在此之前还书即可。
-
提问人：
*一
| 2020-3-29 19:37
南关厢24小时驿站可以还书了吗？
答：您好！没有。恢复时间请留意我馆网站。
-
提问人：
*锡南
| 2020-3-28 16:18
今天总台电话89267525怎么打不通？
答：您好！经测试服务总台电话能正常接通。
-
提问人：
*靖
| 2020-3-26 18:56
24小时驿站开了吗
答：您好！目前仍未开放。
-
提问人：
*彩琳
| 2020-3-26 14:49
现在借书期限是多少
答：您好！借阅期限为21天，续借可延长21天。
-
提问人：
*黎明
| 2020-3-24 7:07
分馆借的书能不能去总馆还？目前因为工作变动需要退押金怎么办理
答：您好！可以来总馆还，请携带借书证、身份证、押金发票前来服务总台退卡和退押金。
-
提问人：
*孝元
| 2020-3-22 15:27
周王庙分馆可以还书了吗？超过1个月了。
答：您好！没有。恢复时间请留意我馆网站。
-
提问人：
*诗琪
| 2020-3-21 18:13
我误操作一键续借，可以撤回吗？还有续借规则是怎样的？
答：您好！续借后图书可延长21天借阅时间，若已看完也可提前归还图书，一键续借不会产生负面影响，敬请放心。
-
提问人：
*泽凯
| 2020-3-21 16:50
你好，请问我家孩子借的书忘记还，现在又不知道书名叫什么了，要怎么才能查看没有还的书名
答：您好！请点击网上续借功能，可查看当前借阅的图书。
-
提问人：
*文琴
| 2020-3-21 11:09
你好，分馆开了吗？
答：您好！没有。恢复时间请留意我馆网站。
-
提问人：
*娟
| 2020-3-17 23:23
你好，请问去还书除了绿码还要准备什么吗
答：您好！除健康码外，还需查验漫游地和接触式，请携带智能手机至我馆南门按提示逐一操作即可。
-
提问人：
*桢
| 2020-3-15 10:02
海宁鹃湖图书馆开了吗
答：您好！没有。恢复时间请留意我馆网站。
-
提问人：
*瑞富
| 2020-3-14 12:44
你好,请问现在进馆借阅除了刷健康码以外,还要刷哪些个码？
答：您好！读者进馆时除了出示嘉兴“健康码”绿码，还需要进行漫游地验证、密切接触史验证。
-
提问人：
*佳柠
| 2020-3-12 21:38
你好~查到书显示在海昌~请问海昌在海宁什么位置
答：您好！海昌分馆位于金三角农贸市场二楼，可在高德或百度搜索海昌分馆。
-
提问人：
*晔
| 2020-3-11 13:54
你好，在电脑版图书馆的页面我的市民卡账号显示图书证书已过期无法登录，微信端查到有效期是到2019.12.31，请问如何延期
答：您好！请到服务台或致电89267525进行免费验证。
-
提问人：
*王森
| 2020-3-9 14:07
我是耳聋残疾患者，4g手机因音量不大，听不见只能用老年机。无法下载健康码。图书到期，没有健康码能不能进馆还书？怎么办？
答：您好！4月1日前归还即可，免收逾期费。
-
提问人：
*宏妹
| 2020-3-8 11:44
老年人借书凭身份证可以借书吗
答：您好！您可以用市民卡开通借书功能，或凭身份证办理借书证。
-
提问人：
*奇楠
| 2020-3-7 10:35
请问什么时候能在图书馆里看书
答：您好！目前我馆仅开放总馆一层文献借阅中心与少儿文献借阅中心。完全恢复时间请留意我馆通知。
-
提问人：
*笑燕
| 2020-3-6 15:17
马桥先锋村的图书馆开放了吗？
答：您好！没有。恢复时间请留意我馆网站。
-
提问人：
*敏洁
| 2020-3-5 10:05
您好！请问现在的还书点只有总部吗？
答：您好！目前我馆仅开放一层文献借阅中心与少儿文献借阅中心。借阅图书4月1日前归还即可，免收逾期费。对于疫情重点地区，我们会根据疫情进展进一步延长减免期限，敬请放心。