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提问人：
*小琳
| 2020-2-29 20:51
问一下市民卡是不是可以借阅少儿部的书
答：您好！少儿图书请使用少儿借阅证或少儿市民卡进行借阅。
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提问人：
*英姿
| 2020-2-28 11:58
长安图书馆分馆什么时候开放？
答：您好！各分馆暂未开放，恢复开放需等待上级通知，给您带来不便，敬请谅解。
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提问人：
*济良
| 2020-2-26 17:13
附近图书馆开放情况是否与海宁市图书馆一致
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提问人：
*欣怡
| 2020-2-25 10:25
今天开放吗
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提问人：
*敏洁
| 2020-2-24 20:29
您好！请问海宁馆的读者账号不属于嘉兴馆吗？
答：您好！不属于。
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提问人：
*凯昕
| 2020-2-24 17:57
书超过了期限
答：您好！4月1日前归还即可，免收逾期费。对于疫情重点地区，我们会根据疫情进展进一步延长减免期限，敬请放心。
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提问人：
*博宇
| 2020-2-24 9:23
因为疫情，我老家在湖北出不去，借的书都已经一个多月了，出不去怎么还？如何解决？
答：您好！4月1日前归还即可，免收逾期费。对于疫情重点地区，我们会根据疫情进展进一步延长减免期限，敬请放心。
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提问人：
*胜娟
| 2020-2-23 14:24
你好，是不是只要4月i日前还书，那个逾期费就不用交了，你们给免费？
答：您好！是的。
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提问人：
*一行
| 2020-2-22 18:58
我还有2天到期还书，小区现在换不给外出，可有解决办法？
答：您好！4月1日前，我馆将对全体读者逾期费进行减免，请放心等待。
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提问人：
*艳红
| 2020-2-22 10:42
你好，年前借的书马上要到期了，已经续借借了一次怎么办？
答：您好！4月1日前，我馆将对全体读者逾期费进行减免，请放心等待。
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提问人：
*中炎
| 2020-2-22 0:15
您好，我是湖北籍，等通知才能到海宁，但我借的书明天到期怎么办?手机号18669005469
答：您好！4月1日前，我馆将对全体读者逾期费进行减免，对于疫情重点地区，我们会根据疫情进展进一步延长减免期限，敬请放心。
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提问人：
*丹阳
| 2020-2-21 22:17
书到2月22号到期请问22号必须要还吗？
答：您好！若到期时间为22日，则超过这一天就算做逾期，但因疫情影响4月1日前归还均不会收取逾期费。
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提问人：
*文华
| 2020-2-20 10:46
什么时候能开馆？
答：您好！重新开放时间须待上级部门通知，敬请留意我馆网站。
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提问人：
*奇楠
| 2020-2-18 11:16
想打电话一直占线，那个书快到期了，什么时候能还书
答：您好！暂未开放，我们会对闭馆期间产生的逾期费进行减免，请放心借阅。
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提问人：
*沈连
| 2020-2-16 23:38
24小时自助借还那里开放吗？我的书还有两天要到期了，怎么办？
答：您好！暂未开放，我们会对闭馆期间产生的逾期费进行减免，请放心借阅。
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提问人：
*建丽
| 2020-2-16 14:08
请帮我将小孩的卡解除绑定，卡号：b87157280，谢谢。
答：您好！绑定关系已解除。
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提问人：
*静怡
| 2020-2-15 16:49
如何退押金
答：您好！请在我们开馆后携带借书证、身份证、押金发票前来退卡和退押金。
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提问人：
*建中
| 2020-2-14 15:43
你们干吗不回答问题！
答：您好！请问有什么可以帮您？
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提问人：
*晟衎
| 2020-2-14 10:50
目前为止还没有开馆吗？
答：您好！重新开放时间须待上级部门通知，敬请留意我馆网站。
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提问人：
*可欣
| 2020-2-14 10:07
长安馆开馆了吗？没有的话请问要什么时候啊？到期了。
答：您好！特殊情况无法开馆，还望理解。我们会于系统开发商沟通，争取能够处理此类情况产生的违规与欠款。给您带来不便，敬请谅解。