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提问人：
*圣龙
| 2019-9-18 16:55
长安馆开了吗？
答：您好！长安分馆仍在装修中。
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提问人：
*佳颖
| 2019-9-16 13:23
嘉兴市数字图书馆是不是又崩了呀？？登不进了
答：您好！经测试嘉兴数字图书馆可以正常登录。
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提问人：
*民燕
| 2019-9-13 10:46
长安的图书馆好像还在装修，借书逾期了咋办啊
答：您好！您可以将图书归还至其他分馆。
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提问人：
*牧辰
| 2019-9-8 20:02
借书还书一定要携带市民卡吗 海宁图书馆公众号里的借阅二维码可以替代吗
答：您好！还书不需要带卡，借书需要携带借书证或市民卡，如果您使用的是总馆的自助借还机，可以用二维码借书证。
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提问人：
*小琳
| 2019-9-6 10:16
图解电工基础与技能这本书已在机器上还掉 为什么卡上还显示未还？麻烦工作人员找一找
答：您好！请与文献借阅中心工作人员联系并提供您的卡号和未还图书书名，联系电话：89267523。自助还书后请使用查询功能确定操作是否成功。
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提问人：
*建中
| 2019-8-31 14:36
已剔除的书还能借阅吗？
答：您好！剔除的书无法借阅。
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提问人：
*奇楠
| 2019-8-30 7:51
已经借了书了，没还，还可以借吗
答：您好！若您所借图书未超期，且可借册数没满就可以借其他书。
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提问人：
*沈连
| 2019-8-29 11:15
海宁图书馆长安分馆具体什么时间重新开门？
答：您好！长安分馆仍在内部装修中，具体时间尚未确定。
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提问人：
*鑫杰
| 2019-8-27 8:59
三楼自修室内可清楚听见由东侧传来的不明噪音，其影响了自修室安静的环境，可否想办法处理一下？
答：您好！我们会排查处理噪音源头，给您带来的不便敬请谅解。
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提问人：
*悦
| 2019-8-24 15:35
嘉兴数字图书馆如何登陆
答：您好！可以使用我馆借书证、市民卡登录嘉兴数字图书馆，账号密码与我馆网站相同，单位选择海宁市图书馆。
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提问人：
*海胜
| 2019-8-22 15:29
由于暑假,大量学生到图书馆寻求知识,是一件很好的事,但同时给图书管理带来了一些难题,如书看好后,不放回原书架(有的甚至随便一放,或放到自己方便的角落),造成下次要借的人,在电脑上能查到该书,而实际书架号上找不到,图书馆管理人员已经很努力了,但这种情况还是在不断的发生,建议1.在入口做几块较大的告事板.2.对只看书,不借书的人加强教育(建议在看书的桌,椅上贴上:书看好后,请放回原书架的提醒语)
答：您好！感谢您的宝贵建议，我们会让工作人员关注此情况并考虑增加文明阅读提示牌。
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提问人：
*圣龙
| 2019-8-20 14:36
长安馆开了吗？
答：您好！长安分馆仍在内部装修中。
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提问人：
*艺泠
| 2019-8-18 13:37
图书馆借的书可以在市区还不，图书馆实在太远了，有东山公园附近的还书点不
答：您好！您可以到西山公园火车头书香驿站还书。
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提问人：
*奇楠
| 2019-8-17 10:37
你好续借是几天
答：您好！续借可延长21天。
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提问人：
*国芳
| 2019-8-17 0:41
我想借阅《淮河作证》一书，工作人员说时间久了放到另外地方去了，要我点书，可点了书又说图书已上架可以借阅，我到底怎样才能借到这本书啊？
答：您好！工作人员已将此书找到，请来总馆文献借阅中心借阅。
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提问人：
*杰
| 2019-8-15 16:04
移动端页面增加二维码借书证是新的功能吗？怎么使用？
答：您好！二维码借书证可在带扫码功能的自助借还设备上扫码借书。
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提问人：
*海胜
| 2019-8-15 9:32
财政局分馆是指我市财政局内的图书室,市民的图书卡能借吗?
答：您好！是的，可以借阅。
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提问人：
*海胜
| 2019-8-13 11:00
问一下财政局分馆开放时间及地址,谢谢
答：您好！财政局分馆是指我市财政局内的图书室。
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提问人：
*少蔚
| 2019-8-12 18:34
10日到期的书，9日下班来还说晚上和周末因台风关门，12日来还，24小时借阅因门坏了锁起来了，也还不了，来了两次都还不上，超期怎么办
答：您好！因台风闭馆延误造成的逾期费可减免。
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提问人：
*海胜
| 2019-8-12 15:08
南关厢的书香驿站8月11日自助借还书电脑又坏了,能不能换个质量好点的,已经坏过多次了
答：您好！南关厢书香驿站因网络故障暂时无法提供自助服务，我们会尽快安排人员修复，给您造成的不便敬请谅解。