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提问人：
*锐
| 2014-10-19 7:19
可以借几本书
答：您好！我馆目前一般借书证单次可借最多5本图书。
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提问人：
*金晓
| 2014-10-18 22:44
在跨县的图书馆借的一本书，这书遗失了，快2年时间了，我能买一本同版本同出版社的书籍到其他分馆还吗？还是得再借书的地方还？逾期费用2年怎么算？是不是可以申请减免？
答：您好！请于图书归属馆沟通协调。
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提问人：
游客 (122.143.15.*)
| 2014-10-18 15:45
登录密码为什么身份证号不行
答：您好！因为借书证号设有密码，初始密码同借书证号，请登录后自行修改。
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提问人：
*依鑫
| 2014-10-18 14:50
我想点击续借怎么弄也不行，怎么操作系统
答：您好！请说明操作续借的方式：电脑网站、手机网站、微信，以便我们确定是否存在问题。
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提问人：
*骁
| 2014-10-18 11:28
是不是借书卡只有一年有效期？
答：您好！借书证有效期1年，到期后携带借书证至总馆或分馆外借处即可免费验证。
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提问人：
*金晓
| 2014-10-16 21:44
网站无法查询联盟馆借的书。你能帮我查询我还有没有，还没还的书籍，借书卡号hn00021368
答：您好！查询联盟馆借阅记录功能已修复，感谢您的提醒。
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提问人：
*金晓
| 2014-10-16 21:26
借书卡掉了补办多少钱？
答：您好！补卡需10元工本费。
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提问人：
游客 (61.160.224.*)
| 2014-10-16 12:06
一直暂停开放是什么意思？暂停的意思是暂时停止，一直暂停什么意思？作为公共窗口，请规范自己的用词。。。
答：您好！西外借在新馆开馆筹备阶段将暂停开放，重开时间待定，感谢您的意见建议。
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提问人：
游客 (122.143.15.*)
| 2014-10-16 6:53
2014最美基层图书馆 ，其他有哪九家图书馆也被评选上？
答：您好！2014最美基层图书馆分别是江苏省常熟市图书馆、福建省霞浦一中图书馆、中国科学院新疆生态与地理研究所图书馆、河北省唐山市丰南图书馆、江苏省张家港市图书馆、海宁市图书馆、繁昌县图书馆、北京潘家园街道图书馆、陇西县图书馆、成都龙泉驿区图书馆。
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提问人：
游客 (122.143.15.*)
| 2014-10-16 6:40
你们参评最美基层图书馆的宣传片是否已经上线？请问在哪里看？优酷网吗？
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提问人：
游客 (61.160.224.*)
| 2014-10-15 12:46
西外馆什么时候开放
答：您好！因筹备新馆开馆工作，西外借目前正在打包整理，将一直暂停开放。给您带来不便，敬请谅解。
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提问人：
*佶
| 2014-10-15 9:58
我在网上看到的书的编号，怎么去图书馆找书啊？
答：您好！我馆图书均按照索取号排架，字母顺序从a到z，数字顺序从小到大，您可根据此编号寻找所需图书。
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提问人：
游客 (222.73.144.*)
| 2014-10-13 19:32
用市民卡怎么在网上续借？
答：您好！请使用市民卡号登录后即可续借，初始密码同市民卡号。
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提问人：
游客 (122.143.15.*)
| 2014-10-12 11:46
最近在想一个问题，你们下属乡镇分馆的工作人员吃中饭晚饭的问题怎么解决？比如马桥分馆工作人员那边的微波炉怎么解决？分馆里面有微波炉的问题，允许吗？关键是用电的安全问题！！谢谢！！
答：您好！目前各分馆工作人员均在当地镇政府食堂吃午饭，基本不会使用微波炉，感谢您的关注。
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提问人：
游客 (122.143.15.*)
| 2014-10-12 9:51
放弃本次预约的话，是否可以再次重新预约图书？
答：您好！若放弃预约即可再次重新预约。
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提问人：
*振洲
| 2014-10-11 17:59
请问已经超期的书是不是微信上不可以续借了？
答：您好！超期之后无法续借。
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提问人：
游客 (122.143.15.*)
| 2014-10-11 16:30
问一下，预约的图书我们海宁图书馆为读者保留多少天？ 多少天内读者未能借到图书将自动取消预约？
答：您好！读者预约图书到馆后，外借部电话通知取书之日起2天之内为有效期限，逾期未到馆办理借阅手续者，将视为放弃本次预约。
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提问人：
*婧怡
| 2014-10-5 15:55
怎么预约图书
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提问人：
游客 (122.143.15.*)
| 2014-10-5 8:34
少儿办理一张成人借书证可以挖？
答：您好！成人借阅证请到外借部办理。
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提问人：
游客 (202.102.85.*)
| 2014-10-3 22:07
图书的索取号是怎么看的，你们是怎么排书的，我想找书方便一点
答：您好！我馆图书按照中图法分类编目，每本图书都有索取号，排架按照索取号字符串升序排列：首字母由A-Z，数字由小到大。