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提问人： 游客 (202.102.85.*) | 2014-9-19 16:57 什么是初始密码答：您好！借书证初始密码即卡号。
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提问人： *杰 | 2014-9-18 11:44 精美礼品包装，这本书，isbn978-7-5464-0413-4
索取号j524.2/2745 属于成人书吗？那为什么经查询，许村联盟村少儿编号：1220768 [在架} 为什么在许村联盟村少儿里面，许村联盟村原先是海宁图书馆许村分馆的地方，建议你们成人书与少儿书分类进行管理。谢谢！
答：您好！我馆成人书与少儿书是分类管理的。经检查此书是在分拣中出错，现已纠正，感谢您的指出。 -
提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-9-18 11:40 中国纪念邮资信封版式研究，这本书，地方文献编号：343615 [参考阅览室在架]，具体什么含义？能解释一下吗？地方文献具体在哪里？答：您好！参考阅览室在架是指此书存放在三楼参考阅览部，地方文献即三楼参考阅览部，欢迎您来馆阅览。
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提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-9-18 11:38 红色笔记本，这本书，isbn978-7-5447-0721-3
索取号i712.45/2742 经查询 长安分馆编号：615603 [采编部在架] 是指什么含义？莫非是相关你们馆里的工作人员在长安馆借书，还书还到了总馆采编部，你们解释一下流程可以吗？是否是这样？关于你们馆里的工作人员借书的流程是否跟普通读者借书的流程一样的？
答：您好！经查询此书是由于跨三地借还，长安分馆无法正常还书而由采编部工作人员进行特殊操作归还的，此书实际位置仍在长安，再经过一次借还后显示即会恢复正常。我馆工作人员借书流程跟普通读者是一样的。 -
提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-9-18 11:33 乡镇专题库是指什么含义？在哪里？里面的书籍可以外借吗？如果不对外借的话，想看乡镇专题库里面的书，怎么办？是否需要工作人员外调？答：您好！乡镇专题库位于总馆三楼地方文献部，欢迎您来查阅相关资料。
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提问人： 游客 (113.17.174.*) | 2014-9-17 20:53 等到新馆好看的书会多起来吗？答：您好！搬迁至新馆后我们会拥有更大的借阅空间，也将努力为读者提供更多更好的图书资源。
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提问人： *烨凤 | 2014-9-17 20:45 超期怎么办答：您好！图书借阅超期，每册每天收取0.1元逾期费。
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提问人： 游客 (183.141.221.*) | 2014-9-17 20:20 借书卡密码多少答：您好！借书证初始密码即卡号。
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提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-9-17 16:53 参考阅览室的书可以提供复印有偿服务吗？如何收费复印？答：您好！参考阅览室提供复印服务，A4每页0.3元，A3每页0.6元。
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提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-9-17 16:47 “读书加油站”总馆成人借阅榜、少儿借阅榜各前50名；每个乡镇分馆综合借阅榜前20名。持有嘉兴其他五县市两区的图书馆借阅证的读者是否也可以参与？
乡镇分馆综合借阅榜是指什么含义？包含成人和少儿吗?
答：您好！该活动仅针对本馆持证读者。乡镇分馆综合借阅榜是指成人、少儿混合统计。 -
提问人： 游客 (202.102.85.*) | 2014-9-17 13:02 持有嘉兴其他五县市两区的图书馆借阅证的读者可不可以在海宁图书馆在线点书？答：您好！在线点书仅限本馆读者。
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提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-9-17 9:27 问一下用outlook发送邮件与其他方式发送邮件有什么区别？答：您好！通常我们在某个网站注册了自己的电子邮箱后，要收发电子邮件，须登入该网站，进入电邮网页，输入帐户名和密码，然后进行电子邮件的收、发、写操作。
使用Outlook Express后，这些顺序便一步跳过。只要你打开Outlook Express界面，Outlook Express程序便自动与你注册的网站电子邮箱服务器联机工作，收下你的电子邮件。
更多详见百度百科
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提问人： 游客 (202.102.85.*) | 2014-9-16 15:58 图书遗失了如何处罚答：您好！请至外借服务处办理赔偿手续。图书遗失原则上应赔偿相同版本的图书外加手续费2元，如属无法赔偿的图书，一般图书根据使用价值、出版年代赔偿现金。
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提问人： 游客 (202.102.85.*) | 2014-9-16 9:44 新馆大概何时开放答：您好！新馆预计在2014年开馆，请读者耐心等待。感谢您的提问。
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提问人： 游客 (202.102.85.*) | 2014-9-14 15:51 市民卡怎么登录呢？答：您好！登录用的借书证号就是市民卡的＂卡号＂，初始密码与卡号相同，请注意字母大写。
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提问人： 游客 (202.102.85.*) | 2014-9-12 21:51 请问财政局分馆是在财政局里面吗？怎么看分管建设中没有，但是检索出来又有答：您好！财政局分馆是指我市财政局内的图书室。
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提问人： 游客 (113.17.174.*) | 2014-9-12 16:45 凭本馆借书证可以进入电子阅览室使用电脑吗？答：您好！电子阅览室目前只可使用身份证、市民卡、户口簿等政府机构办理的，包含个人信息和照片的证件开户上机。未成年人还需家长陪同方可上机。
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提问人： 游客 (113.17.174.*) | 2014-9-12 16:13 我在9月11日借了书，那么可以在10月2日还，对吗？如果在10月2日办理续借，那么就可以在10月23日还，对吗？答：您好！图书借阅期限和续借期限均为21天。
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提问人： 游客 (122.229.34.*) | 2014-9-11 9:41 袁花图书馆在哪答：您好！袁花分馆位于海宁市袁花镇文化活动中心2楼，城乡公交车T103、T201、T202袁花农贸市场下，向南走约200米。
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提问人： 游客 (122.229.34.*) | 2014-9-11 9:35 袁花有图书馆吗答：您好！袁花分馆位于海宁市袁花镇文化活动中心2楼，城乡公交车T103、T201、T202袁花农贸市场下，向南走约200米。