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提问人： 游客 (101.70.238.*) | 2015-1-2 21:49 我家在城西菜场那边，请问怎么去新馆啊？
开放时间是什么时候？
答：您好！新馆地址为学林街60-62号，文化馆南面，新馆开放时间详见这里。 -
提问人： *圆 | 2015-1-2 20:38 我新办了张儿童卡，为什么登录之后不能在网上续借呢？答：您好！经测试续借功能正常运行，请确认账号输入并重试。
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提问人： 游客 (10.26.65.*) | 2015-1-2 17:46 书怎么借呢？答：您好！请先到一楼总服务台办理借书证或激活市民卡，然后前往文献借阅中心借书。
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提问人： 游客 (10.26.65.*) | 2015-1-2 15:36 什么时候关门？答：您好！新馆开放时间详见这里。
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提问人： 游客 (101.226.61.*) | 2015-1-1 23:36 用老卡的秘密登录，但不能续借答：您好！经测试续借功能正常运行，请确认证号输入并重试。
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提问人： 游客 (101.226.61.*) | 2015-1-1 23:34 为什么不能续借？答：您好！经测试续借功能正常运行，请确认证号输入并重试。
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提问人： 游客 (36.250.66.*) | 2015-1-1 17:55 新的读者卡，登录密码是什么？答：您好！初始密码即卡号。
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提问人： 游客 (101.226.61.*) | 2015-1-1 15:59 这个新借书证怎么登录续借啊？答：您好！读者可使用借书证号登录读者网络服务中心，初始密码即证号。登录证号和密码见证号和密码说明。
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提问人： 游客 (211.140.4.*) | 2015-1-1 13:40 怎么办理那个借读证答：您好！您可在新馆一楼大厅总服务台或各乡镇分馆办理借书证。
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提问人： 游客 (123.153.2.*) | 2014-12-31 20:45 一张卡可以带几个人进去答：您好！新馆仅在借书时必须使用借书证，其他公共区域均对所有市民开放。
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提问人： 游客 (112.11.66.*) | 2014-12-31 20:39 明天借书证没带可以进馆嘛？落学校里了。。。答：您好！新馆仅在借书时必须使用借书证，其他公共区域均对所有市民开放。
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提问人： 游客 (112.11.66.*) | 2014-12-31 19:22 怎么用证号登录答：您好！使用网上续借等功能时需要登录，所需的借书证号即借书证背面条形码下方的一串字符，由 HN（一卡通） 或 HNS（少儿卡） 打头，初始密码和证号相同，请在登录后及时修改。
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提问人： *浩杰 | 2014-12-31 18:13 每年有效点书满8册后，什么时候能继续点书答：您好！点数量满后需等到次年方可点书。
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提问人： 游客 (183.141.213.*) | 2014-12-30 16:33 我收据掉了怎么办啊？答：您好！如果只遗失了押金收据，您可至外借处办理借书证挂失，15天后凭身份证及借书证的原件与复印件至外借处办理退卡手续；如借书证和押金收据都丢失了，需要到社区、街道或所在单位开具借书证及押金发票遗失声明（须社区、街道或所在单位盖章），最后凭此遗失声明及身份证原件与复印件到本馆外借办理退还押金。
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提问人： 游客 (211.140.4.*) | 2014-12-30 14:51 我借了2本书，后来上大学去了，就忘了，结果最近才发现没还，过了将近3年了，感觉会付好多钱，可我是学生党，想问一下，可不可以用捐书的方式还借款，就跟借的书同类型的书，我那有好多好多答：您好！新馆开馆之后将减免所有逾期费用，欢迎您前来借书。
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提问人： 游客 (211.140.4.*) | 2014-12-30 14:45 我借了2本书，后来上大学去了，就忘了，结果最近才发现没还，过了将近3年了，感觉会付好多钱，可我是学生党，想问一下，可不可以用捐书的方式还借款，就跟借的书同类型的书，我那有好多好多答：您好！新馆开馆之后将减免所有逾期费用，欢迎您前来借书。
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提问人： *韶宾 | 2014-12-29 14:17 海宁市新图书馆什么时候开馆？答：您好！新馆于2015年1月1日开馆。
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提问人： *恒燕 | 2014-12-29 10:48 我是今年7月13号办的借书证,由于快放假回老家了.明年也不过来.所以想将证退掉,1月1日可以退吗?答：您好！新馆于1月1日开馆，届时可以办理退卡手续。
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提问人： 游客 (125.123.98.*) | 2014-12-29 9:59 图书馆星期几休息?答：您好！新馆开放时间详见这里。乡镇分馆周二至周六开放。
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提问人： 游客 (125.123.98.*) | 2014-12-29 9:58 图书馆是否天天天开放 借书答：您好！新馆开放时间详见这里。乡镇分馆周二至周六开放。