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提问人： 游客 (61.160.224.*) | 2014-8-31 13:26 我是移动宽带用户，图书馆的网站上起来很慢很慢，查本书要花好多时间的，你们可以想办法给我们加快一下速度吗？答：您好！感谢您的宝贵意见。移动宽带访问我馆网站慢属互联网运营商带宽问题，今后我馆会尽力解决此类问题以提升网站访问速度。
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提问人： *福英 | 2014-8-30 20:24 不邦定可以续借吗答：您好！微信平台续借必须绑定，若您有多张借书证，请使用读者服务中心网站的续借功能。
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提问人： *福英 | 2014-8-30 20:24 一个微信号可邦定两个卡吗答：您好！一个微信号只能绑定一张借书证。
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提问人： 游客 (61.160.224.*) | 2014-8-29 16:46 为什么新补办的借书卡不能登录答：您好！请提供借书证号以便我们确认问题，或致电87242086。
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提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-8-29 13:04 参与活动的读者可以用语音的形式将我馆提供的朗诵选段发送到微信订阅号：hnlib1904“海宁市图书馆阅读推广”。
每月评选出“最美阅音”3名，所有发送语音的读者都可以到市图书馆社会活动部领取纪念奖1份。请问一下你们评选的标准是什么？评选出“最美阅音”3名，奖品是什么？可以用语音的形式，可不可以用其他的形式？可以用语音的形式，中文还是翻译成外文还是海宁本地 的土话方言的形式?
答：您好！“最美阅音”活动长期开展，定期推出阅读主题，欢迎读者创意朗诵，各种形式均能参与，要求在朗诵中体现“用最美的声音朗诵节选的诗词，用最特别的创意打动人心，用最丰富的感情表达阅读的喜悦”，请通过微信语音发至订阅号“海宁市图书馆阅读推广”，即可参与评选。奖品是与图书馆相关纪念品，定期更新。欢迎参与活动，分享朗诵片段。 -
提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-8-29 10:27 新馆开放后，旧馆保留吗答：您好！图书馆搬迁新馆后，老馆（即现在的总馆）是否能得到保留尚未确定。请读者关注我馆的公告及海宁本地的新闻。
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提问人： 游客 (61.160.224.*) | 2014-8-27 19:48 新馆能在2014年底开放吗？答：您好！新馆争取在2014年底开放，感谢您的关心与支持！
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提问人： 游客 (61.160.224.*) | 2014-8-27 18:04 海宁市图书馆文化资源共享工程9月放映清单是否现在可以公示一下,谢谢!!!答：您好！下月放映清单均在本月月底公布，欢迎关注网站“共享工程放映预告”栏目，近期即将上线。
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提问人： 游客 (61.160.224.*) | 2014-8-27 17:59 文化共享微门户
浙江省公共电子阅览室资源服务平台
可以通过哪些方式进入这个系统?
答：您好！我馆目前尚未知晓此类网站的存在，建议您咨询获得此信息的网站或提供信息来源以便我们查证。 -
提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-8-27 16:15 许村，尖山，海昌等图书分馆今年暑期“悦读直通车”现场服务活动举行了没有？有没有相关报道？更新一下。谢谢答：您好！“悦读直通车”活动长期在总分馆开展，内容涵盖办证咨询、市民卡开通等服务，对活动形式较有特色的如广场服务、进基层服务等进行相关报道，如“斜桥分馆举行“悦读直通车”图书馆服务宣传活动”。
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提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-8-27 16:02 如果说你们总馆报刊阅览室里面没有 我想要看的外文报刊以及 外文类的杂志，是否可以向相关工作人员提出申请要求？具体如何流程？答：您好！欢迎您直接向工作人员提出您需要的外文报刊、杂志的名称，我馆将在经费允许的情况下尽量在合适的时候安排采购。
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提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-8-27 15:59 9月1日起，西外借室将进行内部整理，暂停开放。以后会不会重新开放？进行内部整理，那东外借部的书具体什么时候也可以内部整理，为做好新馆开馆筹备工作。谢谢答：您好！西外借将暂停开放。按照筹备工作计划，在东外借内部整理前将提前7天发布通知。给您带来不便，敬请谅解。
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提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-8-27 15:06 问一下公共数字文化服务访谈节目具体去哪个网站浏览？ 谢谢答：您好！我馆目前尚未知晓此类节目的存在，建议您咨询获得此类节目信息的网站。
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提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-8-27 15:01 问一下你们总馆报刊阅览室里面有没有 外文报刊以及 外文类的杂志？答：您好！我馆目前有外文报纸和外文期刊，欢迎到馆查阅。
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提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-8-27 9:55 想问一下，图书馆后台管理系统是指什么含义？你们后台管理系统是什么系统？读者想了解一下，可以吗？方便透露这方面的信息吗？同时问一下，图书馆作为窗口文明单位，你们如何做到信息公开透明的？有什么具体举措吗？答：您好！图书馆后台管理系统为我馆管理图书、读者及相关规则、借阅信息等的系统。我馆目前使用的是力博系统。我馆开通了多种信息公开渠道，欢迎通过网站、微博、微信以及馆内宣传栏等获取信息。
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提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-8-27 9:50 想问一下，外文报刊在线阅览去哪里阅览？答：您好！可尝试到报刊对应官方网站进行阅读。
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提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-8-27 9:41 斜桥分馆
第三届“书心卡”活动 具体有什么活动内容？8.31号结束吗
答：您好！“书心卡”活动向读者征集好书推荐、阅读感悟，贯穿整个8月。 -
提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-8-27 9:39 8.24
尖山分馆
“书海解密”读书会8.9
许村分馆
书海捉“虫”读书会 有没有具体的信息反馈报道图片发布吗?
答：您好！部分读书活动按照实际开展有所调整，请以活动预告发布为准。给您带来不便，敬请谅解。 -
提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-8-27 9:35 借阅达人要求：
总馆成人借阅榜、少儿借阅榜各前50名；每个乡镇分馆综合借阅榜前20名。首批排行榜将于9月出炉， 每张借书证只能一次参加活动吗？ 还是不限次数的？
答：您好！每张借书证进入排名后，将一次性提升借阅册次到10册，长期有效。 -
提问人： 游客 (192.168.1.*) | 2014-8-26 16:50 读者能否进入书库找书，有什么限制吗，书库何时开放答：您好！书库位于我馆西外借，西外借开放时可向工作人员要求进入书库找书。