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提问人：
*琦
| 2018-7-28 13:26
总馆借书分馆可以还吗
答：您好！可以。
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提问人：
*城
| 2018-7-28 12:56
长安图书馆二月份开始迁址，现在已经七月底了儿童图书还没有开放，准备让小读者们再等多长时间呢？
答：您好！我们图书馆方也希望少儿区域尽快开放，但实际不由我方控制。如确实需要具体开放时间，请咨询长安镇文化站。
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提问人：
*丹升
| 2018-7-25 19:00
我的书逾期了怎办
答：您好！成人类图书逾期费为每册每天0.1元，少儿类图书为每册每天0.05元。
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提问人：
*晨希
| 2018-7-21 17:22
你好！旧卡无法登入网站，工作人员帮助换了新卡之后，发现志愿者信息没有了，请问该怎么做？我前几天刚做过……学校需要……
答：您好！您旧卡的志愿者信息已转移至新卡，请核查是否有误。
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提问人：
*高红
| 2018-7-20 14:04
海宁图书馆借的书可以在乡镇图书馆还吗？
答：您好！可以。
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提问人：
*高红
| 2018-7-20 14:02
网络续借网页打不开，我的书逾期了！
答：您好！续借页面已恢复，您的书应在7月24日到期，目前尚未超期。
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提问人：
*亚文
| 2018-7-18 12:34
3楼的电脑晚上可以来使用吗
答：您好！开放时间都可以使用。
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提问人：
*周虎
| 2018-7-17 15:26
笔记本电脑用图书馆无线网络，不能浏览网页？
答：您好！我馆无线信号为hnlib-wifi，使用手机号和验证码验证后上网，可以浏览网页。
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提问人：
*朱佳
| 2018-7-17 14:30
请问 什么时候能重新点书？
答：您好！应上级部门要求，我馆将对图书供货商公开招标，我们会尽快完成，恢复新书采购。目前日期暂无法估算，还请留意我馆网站。给您带来不便，敬请谅解。
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提问人：
*子平
| 2018-7-16 19:52
海马路我的书还不了
答：您好！感谢您的反馈，我们会进行检查处理。
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提问人：
*磊
| 2018-7-16 16:48
海马路24小时书香驿站的自助借书机一卡一卡的，读不出市民卡借不了书_(´_`」 ∠)_
答：您好！感谢您的反馈，我们会进行检查处理。
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提问人：
*盛花
| 2018-7-16 8:12
许村图书馆星期一休息吗？
答：您好！乡镇分馆周一闭馆。
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提问人：
*圣龙
| 2018-7-8 13:46
长安馆开了吗？
答：您好！长安分馆已于5月18日恢复开放，地址是长安镇文教中心三楼。
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提问人：
*兰庆
| 2018-7-6 16:33
西山绿皮火车阅读驿站的启用 方便了很多读者的阅读需求 但是 里面有很强的装修后残留的味道，待久会觉头晕是不是应该考虑阅读环境的空气质量问题，暑期 儿童和老人较多抵抗力较弱，建议暂停使用一段时间多通风 待空气污染物降低再开放
答：您好！新装修有异味是普遍现象，家长应结合实际情况自行判断并决定停留时间。
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提问人：
*兰庆
| 2018-7-6 16:13
图书卡到一年有效期，可以网上校验吗
答：您好！可致电89267525进行电话验证。
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提问人：
*佳斌
| 2018-7-6 7:18
这周换书活动还有吗
答：您好！相关活动请留意我馆公告。
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提问人：
*佳斌
| 2018-7-6 7:17
什么时候可以继续点书服务
答：您好！应上级部门要求，我馆将对图书供货商公开招标，我们会尽快完成，恢复新书采购。目前日期暂无法估算，还请留意我馆网站。给您带来不便，敬请谅解。
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提问人：
*娟娟
| 2018-7-5 15:28
剔旧书库的书如确有需要，现在又无法采购的，应该联系什么部门
答：您好！暂时没有解决办法，敬请耐心等待。
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提问人：
*丹婷
| 2018-7-4 19:33
你好，请问有没有办法增加借阅数量？
答：您好！我馆会将每月借书数量靠前的部分读者的借阅数量提升到10册。
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提问人：
*婷
| 2018-7-3 19:03
书可以在借的当天还吗
答：您好！可以。