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提问人： *婷 | 2018-11-9 13:02 没有带图书证可以还书吗答：您好！可以。
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提问人： *建德 | 2018-11-7 19:43 我的书应该到明天到期可今天查看讲续借期满可是还书日期已经延长了。是否是自动续借了 ？答：您好！我馆系统并没有自动续借功能，可能是工作人员为您手工续借的。
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提问人： *国芳 | 2018-11-2 20:25 现在南关厢书香驿站只服务到晚上八点半，何时可恢复正常啊？答：您好！南关厢书香驿站已恢复为24小时开放，给您带来的不便敬请谅解。
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提问人： *朱佳 | 2018-11-2 15:56 您好，我点购的营养学(第13版)已经好几个月，但是还没有入库，请帮忙查一下是否有进展，谢谢。答：您好！因图书采购招标刚刚完成，目前积压严重，我们目前正在尽快处理，还请耐心等待。
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提问人： *喆怡 | 2018-10-27 1:07 如果还了书 因为系统故障没还进但是又是找不到了，赔偿的话怎么办答：您好！请准备好借书证号、涉及图书名等信息，致电89267523处理解决。
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提问人： *斌斌 | 2018-10-26 9:54 请问一下，和图书配套的dvd视频哪里可以看？答：您好！请到文献借阅中心服务台向工作人员索要随书光盘并进行借阅，归还时也请到文献借阅中心服务台。
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提问人： *泽猛 | 2018-10-24 11:59 超期后如何在网上续期答：您好！超期后需先处理逾期费再行借阅。
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提问人： *毓婷 | 2018-10-21 21:08 少儿馆的结束语，怎么办理答：您好！无法理解您的意思。
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提问人： *旭霞 | 2018-10-20 22:14 21号到期，21号还算逾期吗?
如果是按具体时间算的话，怎么看具体时间
答：您好！到期当日归还不算逾期。 -
提问人： *皓天 | 2018-10-19 17:38 我的书已经还了，但由于操作失误，未能显示还出，书已放到图书馆里了，应该怎么办答：您好！请准备好借书证号、涉及图书名等信息，致电89267523处理解决。
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提问人： *欣橙 | 2018-10-15 14:06 我要借的书一直在借出中，怎么办？一直等吗？两本都借出了答：您好！暂时没有办法，还请保持关注。
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提问人： *梦佳 | 2018-10-10 16:41 海宁图书馆什么时候关门答：您好！请点击查看各部门开放时间。
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提问人： *锡南 | 2018-10-9 17:15 点《圣殿春秋》答：您好！请使用在线点书功能点购所需图书。
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提问人： *锡南 | 2018-10-9 17:14 怎样才能点书？答：您好！你问我答按钮正下方就是在线点书。
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提问人： *燕 | 2018-10-8 9:17 采编部分编的书大概要多久才上架？答：您好！一般2周左右，每逢周一新书到馆，周二完成新书上架。
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提问人： *艳 | 2018-10-3 8:48 你好，请问在学林街海宁市图书馆借的书能在长安图书馆分馆还吗？答：您好！可以。
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提问人： *丹妮 | 2018-10-1 18:18 周王庙分馆国庆开放时间答：您好！国庆期间分馆10月1日（星期一）：正常馆休；10月2日-10月7日：9:00-16:00。所有国定假开放时间我馆会在 提问人： *剑峰 | 2018-10-1 15:50 消防安全技术实（显示一本在架）和 消防安全技术综合能力（显示两本在架），可去中心借阅却三本都没有（问了服务台人员也不知怎么回事）。不知什么时候能借阅？答：您好！很抱歉给您带来不便，由于暑假期间读者人数较多，部分图书会被随意放回书架并没有回到原书架导致找不到，我馆工作人员正在积极处理，还请耐心等待。
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提问人： *依 | 2018-10-1 11:50 国庆期间，长安分馆的开放时间？答：您好！国庆期间分馆10月1日（星期一）：正常馆休；10月2日-10月7日：9:00-16:00。所有国定假开放时间我馆会在 提问人： *娟娟 | 2018-9-30 12:51 杭州市民卡能不能借书答：你好！目前仅可使用嘉兴地区市民卡在我馆借书。