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提问人：
*杰
| 2018-12-16 9:07
移动端页面增加二维码借书证是新的功能吗？怎么使用？
答：您好！二维码借书证未来可用于自助借还设备扫码借书，目前正在进行硬件对接，敬请期待。
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提问人：
*杰
| 2018-12-16 9:07
主副卡切换时修改密码导致登录状态异常是什么原因？
答：您好！是管理登录状态程序逻辑上的一个漏洞，现已修复。
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提问人：
*奕恬
| 2018-12-14 16:43
问一下，丰士这个星期的流动图书馆大巴车会过来吗？
答：您好！请关注我馆关于汽车图书馆的活动预告。
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提问人：
*桂芬
| 2018-12-11 9:24
图书馆中有可以提供青少年练琴的地方吗
答：您好！我馆场馆一般都与阅读有关，您的需求目前无法满足。
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提问人：
*愫瑜
| 2018-12-7 23:30
剔旧书库中的书是否出售
答：您好！我馆的图书、报纸、期刊等资源均为国有资产，我们无权自行处置。
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提问人：
*玲洁
| 2018-12-7 20:57
请问市图书馆可以免费下载知网的文献吗
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提问人：
*海胜
| 2018-12-6 14:29
魔术会(幻戏陷阱),我已经点书了近2个月了,你答复我是{答：您好！我馆图书采购中标单位为新华书店，但新华书店无库存。}那末,是否就不采购了,还是等多少时间,能否给采购单位一点购买建议:京东上买网址是http://item.jd.com/31467122717.html,如要我们等,那末等多少时间,是几个月,还是一年,还是?
答：您好！很抱歉给您带来不便，我馆图书采购中标单位为新华书店，故无法在京东等平台采购您所需的图书，还请谅解。一般点书若在2个月内无法确定发货时间，工作人员会再次对点书单进行处理，还请耐心等待。
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提问人：
*国芳
| 2018-12-6 8:15
我要借《夹边沟记事》一书，总馆显示在架，可工作人员说书太旧了，已放到别的地方去了，咋办？
答：您好！若显示“文献借阅中心 在架”，可要求工作人员进行寻找。若无法当场找到，可留下联系电话待找出后再来借阅。
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提问人：
*熠
| 2018-12-5 10:53
请问流动图书车少儿上的书是一直在车上的，还是可能会换到图书馆的？一般流动图书车少儿都去哪些地方哪些时间段，想借的书在流动图书车少儿上，怎么办？
答：您好！可向文献借阅中心工作人员提出调拨您所需的图书。
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提问人：
*朱佳
| 2018-11-28 15:38
您好，我在7月份点的营养学(第13版)之前是审核通过的，但现显示工作人员审核未通过 （暂未购得，敬请谅解。）我查了下亚马逊、京东、当当、新华文轩等购书平台均可以购买。
答：您好！我馆图书采购中标单位为新华书店，但新华书店无库存。
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提问人：
*海胜
| 2018-11-28 11:07
魔术会(幻戏陷阱)这本书可到京东上买网址是http://item.jd.com/31467122717.html,我已经点书了一个月了
答：您好！我馆图书采购中标单位为新华书店，但新华书店无库存。
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提问人：
*勤燕
| 2018-11-27 20:29
借书证显示待验怎么办
答：您好！可来服务台进行免费验证。
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提问人：
*文慧
| 2018-11-18 15:00
我明明还了的书，为什么还显示没有还。
答：您好！可能是还书过程中误操作导致的，请准备好借书证号、涉及图书名等信息，致电89267523处理解决。
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提问人：
*程
| 2018-11-14 23:24
最近是可以借15本书了吗？
答：您好！为进一步方便读者借阅图书，共建“书香城市”，海宁市图书馆从8月1日开始对借阅规则进行调整，提升读者借阅权限：
1.海宁市市民卡借阅权限全部提升，成人市民卡可一次借阅15册，少儿市民卡可一次借阅10册。市图书馆读者证借阅权限不变。
2.已经在“阅读加油站”、“阅读推广人”服务中提升借阅权限的市民卡、读者证均相应提升至成人可一次借阅15册，少儿可一次借阅10册。
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提问人：
*月峰
| 2018-11-11 18:25
斜桥图书馆在哪
答：您好！斜桥图书馆位于斜桥集镇斜川路56号（原斜桥镇影剧院，农业银行斜对面）。
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提问人：
*婷
| 2018-11-9 13:02
没有带图书证可以还书吗
答：您好！可以。
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提问人：
*建德
| 2018-11-7 19:43
我的书应该到明天到期可今天查看讲续借期满可是还书日期已经延长了。是否是自动续借了 ？
答：您好！我馆系统并没有自动续借功能，可能是工作人员为您手工续借的。
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提问人：
*国芳
| 2018-11-2 20:25
现在南关厢书香驿站只服务到晚上八点半，何时可恢复正常啊？
答：您好！南关厢书香驿站已恢复为24小时开放，给您带来的不便敬请谅解。
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提问人：
*朱佳
| 2018-11-2 15:56
您好，我点购的营养学(第13版)已经好几个月，但是还没有入库，请帮忙查一下是否有进展，谢谢。
答：您好！因图书采购招标刚刚完成，目前积压严重，我们目前正在尽快处理，还请耐心等待。
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提问人：
*喆怡
| 2018-10-27 1:07
如果还了书 因为系统故障没还进但是又是找不到了，赔偿的话怎么办
答：您好！请准备好借书证号、涉及图书名等信息，致电89267523处理解决。